Cape Town Marriott Hotel Crystal Towers

“Gran estancia pero el personal de recepción...”

Visité el hotel por 2 noches. Hermoso entorno. Gran zona, pero el registro fue pobre. Hizo un pago por adelantado con la agencia de viajes, pero la recepción quiso cargar nuevamente las habitaciones porque no recibieron el pago. . . Mostré mi bono pero el gerente no estaba dispuesto a ayudar. . .... Más

Visité el hotel por 2 noches. Hermoso entorno. Gran zona, pero el registro fue pobre. Hizo un pago por adelantado con la agencia de viajes, pero la recepción quiso cargar nuevamente las habitaciones porque no recibieron el pago. . . Mostré mi bono pero el gerente no estaba dispuesto a ayudar. . . Le dije que no volvería a pagar, pero tampoco recibí respuesta. Durante el check out no se volvió a decir nada en el bono, pero el personal de recepción debe prestar atención a los detalles y no cobrar doble a las personas. De todos modos. El hotel fue genial. El ambiente es magnífico. El desayuno era bueno con raciones abundantes para elegir. El restaurante Towers es demasiado caro en comparación con el grill de húsares que se encuentra al final del pasaje principal. No es de extrañar que esté vacío ya que los precios están realmente fuera de rango. Las habitaciones son perfectas con suficiente espacio y la limpieza es fantástica. Lo visitaremos nuevamente.

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“Gran vista a la montaña desde la mesa”

Nos alojamos aquí por tres noches. Intenté hacer un check-in temprano y me dijeron que sería una espera de 45 minutos. Fuimos, almorzamos y regresamos 90 minutos más tarde y una persona diferente dijo que sería otra hora. Hablamos con un gerente, Mbulelo, que fue de gran ayuda. Fue amable, profes... Más

Nos alojamos aquí por tres noches. Intenté hacer un check-in temprano y me dijeron que sería una espera de 45 minutos. Fuimos, almorzamos y regresamos 90 minutos más tarde y una persona diferente dijo que sería otra hora. Hablamos con un gerente, Mbulelo, que fue de gran ayuda. Fue amable, profesional, nos habló de la propiedad y nos acompañó a nuestra habitación (724). Nuestra habitación era muy bonita y tenía una vista impresionante de Table Mountain. El desayuno de la mañana era abundante y con muchas opciones. Disfruté especialmente las tortillas hechas a pedido. En cada ocasión que desayunábamos, solo tenían una persona en nuestra habitación y teníamos que ir a la recepción y obtener el "OK" para que los dos comiéramos. Somos Titanium Elite y se proporciona desayuno, por lo que después de la primera mañana, la esperanza es que se corrija. El mayor inconveniente de esta propiedad es que no existe un club M. Mbulelo compartió que abrirían uno el próximo año, pero extrañamos tener uno esta estadía. La ubicación es realmente agradable. Hay un parque justo al otro lado de la calle por el que entramos. Es muy bonito y aparentemente seguro. Hay un increíble restaurante adjunto a la propiedad llamado Hussards Grill en el que comíamos todos los días: filetes, una botella de vino y postre por menos de $ 50.

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