Mandarin Oriental Singapore

“Boda durante el fin de semana de F1”

Ha pasado una semana desde nuestra boda y estancia en Mandarin Oriental, y todavía no podemos dejar de pensar en ello. El servicio es de primera categoría, superando nuestras expectativas para el hotel de 5 estrellas. La comida del banquete recibió múltiples cumplidos de nuestros huéspedes, especia… Más

Ha pasado una semana desde nuestra boda y estancia en Mandarin Oriental, y todavía no podemos dejar de pensar en ello. El servicio es de primera categoría, superando nuestras expectativas para el hotel de 5 estrellas. La comida del banquete recibió múltiples cumplidos de nuestros huéspedes, especialmente el cerdo dong po y el pescado de bacalao. La comida del Chef Yong era de hecho ‘bussin’ (según cita mi hermana menor). La suite de la bahía del puerto deportivo era celestial y nos encantó todos los pequeños detalles que entraron en nuestra estancia. Gran saludo a Charmaine Kang, que fue mi ayudante nupcial ese día - ella me siguió a todas partes desde el ROM hasta el final, ayudándome con mi vestido largo y asegurándome de que estoy bien hidratada. Gracias a Banquet Manager Zet también por hacer todo el evento tan perfecto y agradable para nuestros invitados y para nosotros. El gerente de AV Sulaiman también era muy profesional y fácil de trabajar, incluso nos dejó ensayar una semana antes de la boda. Wen En fue muy paciente con nuestras preguntas y solicitudes, a pesar del período ocupado de F 1. Su experiencia con las bodas brilló mientras organizaba el desayuno de servicio a la habitación el día de la boda, y estuvo ayudando con la boda durante todo el tiempo. Él hizo nuestra estancia desde el registro para comprobar uno sin fisuras. Su apretada agenda, sin embargo, a veces significaba respuestas lentas durante el período previo al evento de la boda, aunque durante el período de 2 semanas antes de la boda, respondió casi instantáneamente siempre. El conserje nos ayudó con la impresión para nuestra boda al día siguiente, a pesar de que eran casi las 11 pm. Sin embargo, todo se imprimió en A 4 a pesar de que indicamos tamaños más pequeños para las notas y A 3 para la disposición de los asientos. Las instrucciones durante la F1 estaban bien, pero definitivamente pueden ser mejores, ya que numerosos huéspedes no pudieron encontrar el carril A o se perdieron en el estacionamiento de Marina Square. Se necesita más señalización en el aparcamiento. Mejora para la suite es muy apreciado!

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“Magnífico”

Vaya. No importa a quién conozcas, todos son geniales. Desde los chicos de la calle a la recepción, restaurante, y los excelentes compañeros de trabajo en la limpieza. Entra en el atrio elevado donde cuelgan candelabros en forma de diente de león y la burbuja de vidrio central se eleva 23 pisos, … Más

Vaya. No importa a quién conozcas, todos son geniales. Desde los chicos de la calle a la recepción, restaurante, y los excelentes compañeros de trabajo en la limpieza. Entra en el atrio elevado donde cuelgan candelabros en forma de diente de león y la burbuja de vidrio central se eleva 23 pisos, y te das cuenta inmediatamente de la escala del hotel. El desayuno es una selección de gran tamaño - su - propio buffet de aventura en Embu, en el tercer piso. Tendrás que dar algunas vueltas a la habitación (mientras esquivas a los camareros robot zumbando). El personal es excepcional. La habitación que teníamos era una habitación Marina Bay View, que estaba en una cáscara de nuez. . increíble. . vistas. . comodidad. . y mucho más con grandes productos en el baño (hecho consciente de esto por mi esposa). El spa personifica el concepto de “pequeño es hermoso” con solo seis salas de tratamiento, una de las cuales es una lujosa suite para parejas donde ambos disfrutamos de nuestros diferentes tratamientos. Es prácticamente imposible echarle la culpa a nada en este magnífico hotel.

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“Esta fue posiblemente la mejor estancia relajante de vacaciones que he experimentado.”

Genial en todo el sentido de la palabra; la cama, las almohadas, la habitación, la vista, y el personal. Cada persona que conocimos y que trabajó en el Mandarin Oriental mostró por qué el Oriental es un lugar tan fantástico para alojarse. Esta fue posiblemente la mejor estancia relajante de vacacio… Más

Genial en todo el sentido de la palabra; la cama, las almohadas, la habitación, la vista, y el personal. Cada persona que conocimos y que trabajó en el Mandarin Oriental mostró por qué el Oriental es un lugar tan fantástico para alojarse. Esta fue posiblemente la mejor estancia relajante de vacaciones que he experimentado.

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“Gran decepción, renovación fallida.”

Conociendo la legendaria hospitalidad de Mandarin oriental, y habiendo estado anteriormente en el hotel, reservamos una de sus nuevas habitaciones vista a la bahía con acceso al club lounge, con una serie de sorpresas nada agradables. A la llegada, y recogida del equipaje por el bellboy, nos ab… Más

Conociendo la legendaria hospitalidad de Mandarin oriental, y habiendo estado anteriormente en el hotel, reservamos una de sus nuevas habitaciones vista a la bahía con acceso al club lounge, con una serie de sorpresas nada agradables. A la llegada, y recogida del equipaje por el bellboy, nos abre la puerta de entrada al hotel y nos enseña de lejos la recepción donde una sola persona atendía a todos los que llegaban. La habitación--vista la hora-- estaba lista: nadie nos acompañó, eso sí, tuvimos que esperar las maletas casi media hora. La habitación , tiene unas vistas extraordinarias, que no son discutibles, pero la renovación ha sido tan restrictiva para no perder habitaciones, que han intentado renovarlas introduciendo las necesidades actuales, en un espacio que ya de antiguo era bastante reducido para esta categoria del hotel. rsultado: En el baño no entran dos personas, la ducha, para gente muy baja de altura, es ridícula, sin espacio, y la bañera introducida en diagonal es impráctica, y de hecho la utilizaba el mismo personal de servicio para dejar las toallas limpias. La existencia de vrias puertas de cristal en tan reducido espacio, crea una sensacion casi claustrofóbica, y los problemas de humedad, exigen un aire forzado que produce mucho ruido y exige mantener cerrada la corredera del baño. La habitacion cuenta con un sofá cama, que no cabe en su espacio, con lo que ocupa mas de la cuenta. El desk de unos 30 centimetros de fondo, es una simulación, y lo unico que es de proporcion correcta es el magnifico minibar, bien surtido con bebidas incluidas al que le han retirado previamente el vino y espumoso de la lista. EL Armario para la ropa es mini para un hotel de esta categoria, y cuesta encontrar lugar para dejar las maletas: en resumen un despropósito. La primera tarde en la piscina, a las 19 horas, todas las tumbonas estaban llenas de toallas sucias y mojadas sin nadie que controlara, pese a estar funcionando a pocos metros un coctel de empresa. Lo unico que se salvó fué el restaurante italiano, cuyo Maitre y somelier cuidaban a los clientes con estilo Mandarín oriental. No pedimos room service porque no habia espacio fisico suficiente en la habitación. El club lounge a nivel de como mucho un 4 estrellas, la comida repetitiva. Un sistema de aircond encima de la zona de buffewt, seca la bolleria, el pan etc, lo que tuvimos que avisar al cocinero porque la bollería era impresentable. El personal traía el vino servido en la copa, y no sabias ni que estabas bebiendo. Unico aspecto positivo: la vista . Otra cosa hubiera sido que se hubieran sacrificado algunas habitaciones en la reforma para lograr espacios mas propios de un Mandarin oriental. Ruido de obras durante nuestra estancia, a la hora de la siesta, y ul ultimo dia tambien mas de media hora de espera a que vinieran a retirar las maletas porque se iba un grupo, y parecia un hotel turístico con maletas sueltas por los pasillos. Enfin una experiencia totalmente ajena a lo que es Mandarín, e Ideal para que los clientes perdamos la confianza en la Marca. nada que ver con el viejo mandarín al que habiamos ido. Buffet de desauno abajo muy completo, personal joven y poco preparado. Mas del 50 % del personal era nuevo despues de la reforma y con poca capacitación. Hotel a Olvidar.

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