Iron Gate Hotel And Suites

“Que no te den la 401. De resto un hotel fenomenal, céntrico y con muy bien servicio”

Que no te den la habitación 401. De resto, sin quejas. 47 escalones, una verdadera gincana: sube 17, descansillo, sube 3, gira, pasillo, gira, pasillo, gira, pasillo, abre puerta- cierra puera, abre otra puerta, cierra esa puerta, ¡ojo! descansillo corto y escalera de caracol hacia abajo, 7 escalo… Más

Que no te den la habitación 401. De resto, sin quejas. 47 escalones, una verdadera gincana: sube 17, descansillo, sube 3, gira, pasillo, gira, pasillo, gira, pasillo, abre puerta- cierra puera, abre otra puerta, cierra esa puerta, ¡ojo! descansillo corto y escalera de caracol hacia abajo, 7 escalones, descansillo, giro a izquierda y escalera en U de madera. Llegas a la habitación y ...... dos plantas: la planta alta, es la habitación principal: 11 escalones de 23 cm de altura (lo normal, 18, 19 cm.). El desayuno para ser un 5 estrellas, podía haber estado mejor, pero bueno.

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“Un Hotel de lujo apenas perceptible en medio de las calles de la Praga antigua..”

Estuvimos una noche de paso, camino a Berlin, invitados por nuestra hija. El Hotel se encuentra en la parte vieja de la ciudad, nada fácil de manejar por esas calles sobre todo si nunca has estado, pero al fin llegamos a un local con una fachada de vivienda o palacio antiguo, nada impresionante, pe… Más

Estuvimos una noche de paso, camino a Berlin, invitados por nuestra hija. El Hotel se encuentra en la parte vieja de la ciudad, nada fácil de manejar por esas calles sobre todo si nunca has estado, pero al fin llegamos a un local con una fachada de vivienda o palacio antiguo, nada impresionante, pero con un interior maravilloso. Bien cuidado, las habitaciones son interiores pero tienen vista al patio interior, en general son de estilo antiguo, decoradas espléndidamente, y con todos los servicios requeridos de una vida moderna, sin perder el encanto ancestral. El trato muy bueno, el restaurante DEER, dentro del mismo hotel. El precio es elevado acorde a sus comodidades y lo mejor, caminas unas cuadras y estas en medio de la Plaza Vieja. Tiene parqueo de lo cual se encarga un empleado del Hotel.

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“Una lastima”

Llegamos al hotel el check in fue rápido. Habíamos solicitado un auto que nos fuera a buscar al aeropuerto. La suite que reserve era una suite grande con espacio suficiente. Me dieron en un anexo que tiene ahí dentro del hotel que para ingresar por seguridad tiene una clave. La habitación era muy l… Más

Llegamos al hotel el check in fue rápido. Habíamos solicitado un auto que nos fuera a buscar al aeropuerto. La suite que reserve era una suite grande con espacio suficiente. Me dieron en un anexo que tiene ahí dentro del hotel que para ingresar por seguridad tiene una clave. La habitación era muy linda cómoda para nosotros tres. Tenía ya la cama para mi hija que había solicitado. Era un edificio nuevo pero a mi sorpresa no tenía aire acondicionado. Y era un anexo que nunca se me dijo en la reserva. Cosa que yo reserve una suite con aire acondicionado y no en un anexo. El botones se disculpó por eso. Como no hacía tanto calor y la habitación era grande, linda y estábamos muy cansados no solicitamos cambio y con el ventilador de pie sería suficiente. La limpieza era muy buena siempre al llegar ya estaba lista la habitación. Sábanas y toallas nuevas también. Productos para el aseo lindos. Tenía una heladerita que usábamos para nuestras bebidas. La cama era buena. Habíamos sacado con desayuno, que lo usábamos temprano antes de salir a recorrer. Bastante completo. El hotel es muy lindo y esta pegado a todo y llegas caminando a todo!! Mucha gente va al restaurante, cómo el hotel se conecta a una callecitas hay bastante movimiento y no son huéspedes del hotel quienes consumen es gente que reserva o de paso. Nuestra sorpresa fue al check out cuando me quisieron cobrar por dos Champagne y brunch. Que nunca consumimos. No era nuestra firma. Y nosotros teníamos incluido el desayuno y somos tres. Y No lo consumimos. No me lo cobraron en ese momento y se disculparon. Y luego de unos días veo que me lo cobraron igual. Una falta de respeto. Me comunique con el hotel y no les importó nada. Me respondían cualquier cosa. Alguien dio nuestra habitación, se ve que no chequean el nombre a quien está, ni la firma. Una vergüenza, en años de viajes y hoteles, la primera vez que me pasa eso encima por un error de algún empleado se lo cargan al cliente. Es por eso que no le doy más estrellas. El tema del aire acondicionado es una vergüenza también yo pague por una suite con aire. Atención con el tema de las reservas!!! Una lastima que tan lindo hotel tenga estas falencias y que les importe un rábano el cliente.

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