Holiday Inn Norwich North, An Ihg Hotel

“Estancia de 4 noches con la familia”

Me alojé aquí con mi esposa e hijos por unas pocas noches de descanso. Nos alojamos en una habitación familiar ejecutiva. Buenos puntos. El personal ~ Conocimos a gente muy agradable que se tomó el tiempo para hablar con nosotros. También había una señora en la recepción que era genial. Ella or... Más

Me alojé aquí con mi esposa e hijos por unas pocas noches de descanso. Nos alojamos en una habitación familiar ejecutiva. Buenos puntos. El personal ~ Conocimos a gente muy agradable que se tomó el tiempo para hablar con nosotros. También había una señora en la recepción que era genial. Ella organizó que tuviéramos una habitación con nevera, así como una comida de cortesía dentro del hotel debido a problemas que teníamos con la habitación. Presión de agua ~ suena ridículo, pero el hecho de que la ducha tuviera una buena presión de agua fue realmente positivo. La habitación ~ Aunque la habitación tenía un par de problemas, el tamaño y las comodidades de la habitación (jacuzzi) eran agradables Medidas Covid - Fácil de pedir comida en la mesa con el teléfono y también tener que reservar la piscina hizo la vida más fácil y segura. La comida también era buena y el 50% del lunes realmente ayudó. Los desayunos también estaban bien. Áreas para mejorar Necesita tener un equipo de mantenimiento, aparentemente debido a la licencia no tienen ningún mantenimiento. Es una pena porque nuestro aire acondicionado no funcionaba y el personal no podía hacer nada al respecto. Como resultado, la habitación estaba calurosa y cargada y dificultaba el sueño. Además, la habitación tenía un olor extraño que, de nuevo, no podía ser abordado por el personal. Servicio de habitaciones: es solo un pequeño gemido, pero en un par de ocasiones llamé para un par de cosas (rollo de papel higiénico / ventilador) y me dijeron que se encargarían de que me lo entregaran de inmediato, pero luego tuve que llamar a un hora más tarde o volver a pedirlo por la mañana. Aprecio que pudieron haber estado ocupados, pero hubiera sido mejor si hubieran logrado mis expectativas. Servicio de limpieza: comprenda por qué no proporcionaron servicio de limpieza debido al covid, pero hubiera sido bueno haberlo hecho una o dos veces durante una estadía de 4 noches. La piscina: le vendría bien refrescarse. En general, fue una estancia encantadora, pero la parte fundamental de la estancia fue dormir cómodamente y el aire acondicionado no funcionaba y el olor de la habitación al entrar afectó mucho. Aunque el personal era genial y simpatizaron, pero no pudieron corregirlo.

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“Muy normal ...”

Si está buscando solo una cama para pasar la noche, este hotel sería suficiente. Si viaja en familia y le gustan las comodidades del hogar para hacer la vida más fácil, busque en otro lugar. Puntos positivos: personal amable, área de recepción acogedora y limpia. Estábamos en una habitación dir... Más

Si está buscando solo una cama para pasar la noche, este hotel sería suficiente. Si viaja en familia y le gustan las comodidades del hogar para hacer la vida más fácil, busque en otro lugar. Puntos positivos: personal amable, área de recepción acogedora y limpia. Estábamos en una habitación directamente encima de donde lavaban la ropa y había unos fans enormes. Los ventiladores eran muy ruidosos toda la noche y las camas son muy firmes y bastante incómodas. Solo teníamos 4 tarros de leche con nuestro suministro de café / té en la habitación, lo cual no era suficiente. Dijo que podríamos ir a la recepción y conseguir más, sin embargo, quién quiere tener que hacer eso. . ¡Pon más de lo necesario en problema resuelto! La comida no era buena y no creíamos que valiera la pena lo que pagamos. Recomendaría salir a comer, obtendría una mejor relación calidad-precio y sería mejor. Las superficies de las habitaciones y las alfombras eran generalmente justas en términos de cuán limpias estaban, podría haber estado más limpia. Habíamos dejado una botella en el balcón lleno de colillas (por suerte no nos aventuramos allí). En nuestro baño, la pintura se estaba cayendo del techo y una ventana de la habitación tenía cinta adhesiva por alguna razón. En cuanto a hacerles saber nuestros pensamientos, dudo que nuestras opiniones influyan en un gran cambio y Trip Advisor es una buena plataforma para informar a los posibles viajeros. Esta es una estadía rápida de una noche solo para una cama, cualquier otra cosa busca algo más lujoso y cómodo.

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“El agua fría estropeó la estancia”

Soy miembro de IHG y usé puntos para esta estadía, por lo que no me costó nada más que puntos. El hotel fue muy fácil de encontrar y está muy cerca del aeropuerto de Norwich, aunque solo escuché un par de aviones durante nuestra estadía. Cuando llegamos, había carteles que indicaban que debemos r... Más

Soy miembro de IHG y usé puntos para esta estadía, por lo que no me costó nada más que puntos. El hotel fue muy fácil de encontrar y está muy cerca del aeropuerto de Norwich, aunque solo escuché un par de aviones durante nuestra estadía. Cuando llegamos, había carteles que indicaban que debemos registrar nuestra licencia de automóvil (presumiblemente porque está al lado del aeropuerto de Norwich), pero cuando hablamos con la recepción, dijeron que debido a COVID las cámaras no estaban grabando y el estacionamiento era gratuito (normalmente cuesta alrededor de 4 en 2020). El registro fue rápido y fácil y estábamos en el primer piso (habitación 315). La habitación se veía muy limpia pero usamos toallitas antisépticas en todas las manijas y botones para estar seguros. Mi única queja en esta etapa fueron las cortinas que claramente habían sido quemadas por clientes anteriores que fumaban por la ventana; deberían haber sido reemplazadas. La habitación era similar a otros Holiday Inn en los que me he alojado. Durante nuestra estadía de dos noches, la habitación no se limpió, pero veo esto como algo bueno, ya que reduce los riesgos de COVID y, francamente, para estancias de dos noches, no lo necesita hasta después de que nos vayamos. aunque decidimos no desayunar aquí, tomamos una copa la primera noche en el restaurante y comimos allí la última noche. Cada mesa tiene un código QR que escanea para acceder a una aplicación de pedidos donde pides toda tu comida y bebida para evitar ir al mostrador. Esto funcionó bien y la bebida y la comida llegaron muy rápido. Durante nuestra estadía solo tenían bebidas embotelladas (sin cerveza de barril), lo cual supongo que es otra precaución de COVID y la comida se entregó en cajas de cartón en lugar de un plato, lo cual fue un poco desagradable pero no afectó la calidad de la comida, por lo que no es un problema. En general, el hotel era lo que esperaría de Holiday Inn excepto por la última noche en la que no teníamos agua caliente para la ducha. Pensé que tal vez era porque era tarde en la noche, así que decidí esperar hasta la mañana pero todavía hacía frío. Intenté llamar a la recepción, pero estaba constantemente ocupado, así que al final llamé al servicio de limpieza y me dijeron que la caldera se había roto la noche anterior y que estaban esperando una parte, así que no me duché. Cuando hicimos el check out no hubo mención ni disculpa, lo cual me pareció muy pobre.

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