The Imperial Hotel Blackpool

“Hotel viejo y cansado”

Nos alojamos aquí ya que estábamos asistiendo a una reunión y una cena por la noche. Nos alojamos el año pasado para la misma función anual y estábamos bastante satisfechos con nuestra estancia. Un recepcionista nos dijo el año pasado que alguien había comprado el hotel y estaba en proceso de ren... Más

Nos alojamos aquí ya que estábamos asistiendo a una reunión y una cena por la noche. Nos alojamos el año pasado para la misma función anual y estábamos bastante satisfechos con nuestra estancia. Un recepcionista nos dijo el año pasado que alguien había comprado el hotel y estaba en proceso de renovar el hotel, esto claramente no ha sucedido. Sin embargo, esta vez nos dieron una habitación doble en el tercer piso, que era absolutamente repugnante. La habitación original que deberíamos haber tenido no estaba listo para el registro de entrada, así que nos dieron la habitación de al lado. Al entrar olía viejo y húmedo. Parecía que habíamos retrocedido a los años 70. La alfombra estaba gastada, había una vieja silla manchada y los alféizares de las ventanas estaban sucios. La vista desde la ventana daba a la parte trasera del hotel mirando hacia un techo plano con bolsas de basura y un pájaro muerto en él. Fuimos a recepción donde la señora que trató con nosotros era excepcional, ella inmediatamente miró el sistema y nos encontró una habitación diferente, esta vez en el 4o piso. Subimos a echar un vistazo, esta vez olía limpio nada más entrar, aunque todavía estaba muy pasado de moda y los muebles son viejos y cansados pero mucho mejor. La vista era otra parte de la parte trasera/lateral del hotel y aunque no era agradable no era inaceptable. La sábana estaba manchada, así que cuando volvimos a la recepción dijimos que tomaríamos la habitación, pero la sábana necesitaba cambiar. Se metió en la limpieza de inmediato para cambiarlo. Cuando recogimos nuestras pertenencias y subimos a la habitación, el ama de llaves estaba de regreso de la habitación y la sábana ya había sido cambiada. La cama era muy cómoda y limpia, el baño era de un buen tamaño con una ducha sobre la bañera. Hay una tetera y té / café / galletas que era agradable y muy necesario el domingo por la mañana! La comida en la cena era deliciosa, sabrosa y bien presentada, y el servicio del personal del bar y los servidores era insuperable. El desayuno también era bueno, un montón para elegir en un entorno estilo buffet y todo caliente, aunque el servicio de mesa para el té y el café era un poco lento tuvo que pedir tres veces una tetera. Pero de nuevo, el personal era fabuloso. El bar era razonable, agradable y cómoda zona para relajarse y el personal del bar tenía un buen sentido del humor cuando estábamos charlando con ellos. En general, este hotel necesita mucho dinero para gastar en las habitaciones para mejorar los estándares por el precio que cobran. Obviamente mantienen las salas de actos y las áreas de recepción, ya que es aquí donde hacen su dinero, pero el resto del hotel está mostrando los signos de la edad. Gran saludo para el personal, todos son muy útiles y fueron más allá para ayudar.

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