The Vermont Hotel

“Gran hotel, personal fantástico”

Mi esposa y yo nos hospedamos aquí el miércoles y fue increíble. Un hermoso hotel lleno de carácter en una ubicación brillante. El Sky Bar en la azotea del hotel es una visita obligada. El desayuno era fantástico y teníamos una bonita habitación con vistas al castillo, que era agradable, pero lo ... Más

Mi esposa y yo nos hospedamos aquí el miércoles y fue increíble. Un hermoso hotel lleno de carácter en una ubicación brillante. El Sky Bar en la azotea del hotel es una visita obligada. El desayuno era fantástico y teníamos una bonita habitación con vistas al castillo, que era agradable, pero lo mejor del hotel es sin duda el personal. Cada miembro del personal con el que tuvimos contacto fue muy profesional, amable y accesible. La calidad del personal es definitivamente la gloria suprema de este hotel, enhorabuena a todos los involucrados.

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“No es lo mejor”

Mi pareja y yo visitamos aquí la semana pasada. Me he alojado en el Vermont varias veces antes, pero desafortunadamente esta vez no fue la mejor: ( Para empezar, el conserje no fue muy amable. Bueno, mi novio estacionó en el lugar equivocado, pero se rectificó después de que este hombre grosero l... Más

Mi pareja y yo visitamos aquí la semana pasada. Me he alojado en el Vermont varias veces antes, pero desafortunadamente esta vez no fue la mejor: ( Para empezar, el conserje no fue muy amable. Bueno, mi novio estacionó en el lugar equivocado, pero se rectificó después de que este hombre grosero le dijera que daríamos un paseo por la ciudad y regresaríamos a tiempo para verificar. No hay un saludo de bienvenida nuevamente del caballero. registrarse en la habitación está bien, ir a cenar, el caballero en el restaurante nuevamente no fue agradable, pero comemos y nos dirigimos a nuestro concierto a la mañana siguiente, el mismo conserje nos observa luchando por salir por la puerta con numerosas bolsas que ni siquiera se ofrecen a mantener la puerta abierta. no adios que raro! No es el servicio de 4 estrellas que dice, pero no importa, probablemente no volveremos.

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“Lamentablemente decepcionante después de tantas visitas encantadoras.”

En primer lugar, me gustaría decir lo amable, servicial y extremadamente educado que es el personal del Vermont. Hemos estado viniendo durante los últimos 10 años y siempre encontramos al personal muy agradable y nunca antes habíamos tenido problemas con las habitaciones. Marcus, que nos atendió,... Más

En primer lugar, me gustaría decir lo amable, servicial y extremadamente educado que es el personal del Vermont. Hemos estado viniendo durante los últimos 10 años y siempre encontramos al personal muy agradable y nunca antes habíamos tenido problemas con las habitaciones. Marcus, que nos atendió, fue brillante y Eric, muy amable al teléfono. El conserje que estacionó felizmente nuestro auto y el encantador caballero (también conserje) que ha estado en Vermont durante años y que nos prestó un paraguas por la mañana y fue muy amable. El joven que nos dio una nueva habitación y se disculpó profusamente por mencionar algunos. gracias a todos. Nos alojamos 1 noche y nos dieron la habitación 1018. Tan pronto como llegamos a la habitación se oyó mucho ruido. Le mencioné esto a una joven de la recepción a las 6 de la tarde cuando salíamos y afirmó que nadie se había quejado antes del ruido de esa habitación. Esto me resulta difícil de creer, ya que la línea de ferrocarril pasa justo detrás de la ventana y hay trenes constantes. Ella dijo que podía movernos. Le dije que cuando regresamos vimos si todavía había ruido. También afirmó que el bar de la azotea era un negocio separado del Vermont y que no tenían control sobre él y cuando se le preguntó a qué hora podría detenerse el ruido, dijo que no estaba segura, pero pensó que eran las 2 p.m. Sospecho que el hotel de Vermont sí tiene participación en sus instalaciones "Arriba". Regresamos a las 9. 30 y el ruido del bar de la azotea era horrendo. Hablamos con recepción y nos dijeron que si bajábamos a recepción nos podrían asignar otra habitación. La velocidad con la que nos ofrecieron un cambio de habitación me hizo sospechar que es algo habitual. Nos dieron la habitación 820 dos pisos más abajo pero más cerca de la línea de ferrocarril. ¿Es ahora más importante el bar de la azotea que la comodidad de los huéspedes en las habitaciones? Varios otros invitados que se marcharon hicieron los mismos comentarios. ¿Qué está pasando en el Vermont? Por favor reconsiderar e implementar cambios para que el bar cierre antes y reducir los niveles de ruido. Este es un hotel realmente agradable en una excelente ubicación con un personal encantador.

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