En aplicación del Decreto Ley 1/2020, de 17 de enero, contra el turismo de excesos para la mejora de la calidad en zonas turísticas se determina la eliminación por completo del Todo Incluido que incluya bebidas alcohólicas ilimitadas. El régimen de Todo Incluido comprenderá todas las comidas, snacks y bebidas no alcohólicas. Las bebidas alcohólicas tendrán un coste adicional.
Además, como empresa comercializadora de estancias turísticas, debemos informarles de las siguientes restricciones:
Quedan prohibidas las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física de los clientes en los establecimientos de alojamiento turístico y en las viviendas objeto de comercialización turística. En todos los casos se consideran prácticas peligrosas pasar de un balcón o ventana a otro, lanzarse o precipitarse desde lugares no adecuados a piscinas, al vacío o a cualquier elemento (la práctica del denominado balconing). Los clientes que las realicen tienen que ser expulsados del establecimiento con carácter inmediato, con independencia de las sanciones que se les puedan imponer, de acuerdo con este Decreto ley y con las ordenanzas municipales correspondientes. La expulsión tiene que ordenarla la dirección del establecimiento o la persona comercializadora de la vivienda, los cuales pueden requerir la colaboración de los cuerpos y fuerzas de seguridad.
De acuerdo con el régimen sancionador contenido en los artículos 11 a 22 del Decreto citado anteriormente, se considerará falta grave el incumplimiento de la prohibición de las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física contenidas en el párrafo anterior. A las infracciones graves les corresponderá una sanción entre 6.001 y 60.000 euros.
¡ENHORABUENA! Sabes buscar buenas ofertas
Muy bueno
Basado en 597 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Londres
Mostrando 5 opiniones destacadas de 597 opiniones de Tripadvisor
P
pedrol273
Madrid, España
24/02/2017
“De como convertir un problema técnico en una increíble experiencia de cliente”
Vale, trabajo en atención al cliente y eso se nota... Partiendo de esa base os cuento mi historia y el porqué de las cinco estrellas: llego al hotel por la tarde, dejo los bártulos y salgo corriendo a una reunión que se convierte en cena. Vuelvo a los apartamentos bastante tarde, y me encuentro con… Más
Vale, trabajo en atención al cliente y eso se nota... Partiendo de esa base os cuento mi historia y el porqué de las cinco estrellas: llego al hotel por la tarde, dejo los bártulos y salgo corriendo a una reunión que se convierte en cena. Vuelvo a los apartamentos bastante tarde, y me encuentro con un problema con la ventana del dormitorio. Evidentemente bajo a recepción a solucionarlo. Podéis entender mi cabreo cuando bajaba a recepción, y aquí es cuando la cosa cambia. La señorita de recepción, no recuerdo su nombre, pero tenía el pelo muy muy corto y rizado, no sólo me calmó, me explicó el problema y me ofreció una solución, sino que me acompañó a otro apartamento mucho mejor que tenían disponible y procuró que me sintiese acompañado en todo momento. ¡Así sí se trata a los clientes! Me gustaría agradecer personalmente desde aquí a esa persona que convirtió lo que podía haber sido una experiencia terrible en una experiencia cinco estrellas. Sólo por eso volveré a utilizar los apartamentos Gatehouse cuando vuelva a Londres y los recomendaré a todos mis conocidos. ¡Enhorabuena, Gatehouse!
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P
pedrol273
Madrid, España
06/02/2015
“Excelente localización y excelente servicio ”
He estado por negocios en el mes de febrero. Los apartamentos son fantásticos, muy nuevos y en una zona muy céntrica pero tranquila. Por la noche no se escucha una mosca. Para desayunar te dejan café y té, que puede parecer una tontería pero está muy bien. Además tienen un convenio con una cafeter… Más
He estado por negocios en el mes de febrero. Los apartamentos son fantásticos, muy nuevos y en una zona muy céntrica pero tranquila. Por la noche no se escucha una mosca. Para desayunar te dejan café y té, que puede parecer una tontería pero está muy bien. Además tienen un convenio con una cafetería al lado que tiene descuento para los alojados en los apartamentos. Como punto hiperpositivo: el personal. Son tan amables que te dan ganas de adoptarlos y que estén en tu vida para siempre. Como único punto negativo: el wifi de vez en cuando no funciona.
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B
BSA75
Madrid, España
25/09/2014
“Estupendos apartamentos, estupenda localización”
Los apartamentos están muy bien, son amplios, nuevos y limpios. El único pero es que nos costó un poco encontrarlos ya que están como metidos en una bocacalle y no muy bien señalizados. Están al lado del Tower Bridge así que muy céntricos. Repetiremos sin dudarlo.
W
WalterP454
Mar del Plata, Argentina
04/12/2013
“Comodo y practico”
Estuvimos alojados en una departamento para 5 personas muy amplio y confortable ,las habitaciones muy comodas y una cocina muy amplia y completa .dispone de todo lo nesesario para poder cocinar y lavar . Dispone de cochera en el complejo ,se paga aparte . a 2 cuadras de Tower Bridge por lo cual e… Más
Estuvimos alojados en una departamento para 5 personas muy amplio y confortable ,las habitaciones muy comodas y una cocina muy amplia y completa .dispone de todo lo nesesario para poder cocinar y lavar . Dispone de cochera en el complejo ,se paga aparte . a 2 cuadras de Tower Bridge por lo cual es muy lindo para recorrer caminando la zona y tambien cerca de estaciones de metro . Cruzando la calle hay pizzeria ,supermercado (muy completo) y a 2 cuadres tambien muy buenos pubs Ideal para familias numerosas . La atencion de la recepcion es muy correcta y muy amable . Como contra en verano no dispone de aire acondicionado ,y con temperaturas elevadas realmente es un horno ,disponen de ventiladores ,pero realmente no alcanzan ,quisas seria bueno que pudieran colocar algun equipo de aire para los meses de verano La recepcion esta un poco escondida de la calle ,por lo cual es un poco dificil encontrarla ,quisas alguna carteleria colocada afuera ,seria muy bien agradecida por los huespedes . Volveria a alojarme nuevamente y lo recomiendo para familias
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B
B6761NZmariol
Valencia, España
11/01/2014
“Establecimiento aceptable”
Reservamos un estudio para dos personas a finales de diciembre y primeros de enero. La ubicación es buena porque está muy cerca del Tower Bridge, pero obviamente para visitar el resto de la ciudad hay que utilizar el transporte público que es bastante caro. El estudio está en buen estado y limpio c… Más
Reservamos un estudio para dos personas a finales de diciembre y primeros de enero. La ubicación es buena porque está muy cerca del Tower Bridge, pero obviamente para visitar el resto de la ciudad hay que utilizar el transporte público que es bastante caro. El estudio está en buen estado y limpio con una cocina básica. Buen servicio de recepción que nos ayudó a solucionar un problema con el wifi. El precio algo caro para un estudio que no incluye servicio de habitaciones como cambio de toallas ni champú, gel de baño, limpieza, etc. y un colchón nada cómodo. Quizás salga más rentable para una familia.
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