Holiday Inn London-Kensington Forum, An Ihg Hotel

“Mala entrada, buena estancia.”

Pese a ser un cliente habitual de este establecimiento, la entrada en esta ocasión no pudo ser peor. Hice la reserva en el mes de Octubre, señalando muy claramente que necesitaba una habitación con dos camas. Pues bien, cuando llegamos nos dicen que no puede ser, que el hotel está lleno y no hay di… Más

Pese a ser un cliente habitual de este establecimiento, la entrada en esta ocasión no pudo ser peor. Hice la reserva en el mes de Octubre, señalando muy claramente que necesitaba una habitación con dos camas. Pues bien, cuando llegamos nos dicen que no puede ser, que el hotel está lleno y no hay disponibilidad. Lógicamente, pido una explicación y me responde el recepcionista (Chaqueta gris, barba, noche del 28 de Diciembre) de manera tan rápida que no consigo entenderle. Al pedirle que por favor hable mas despacio, me dice que si no entiendo su inglés, no sabe lo que vengo a hacer a Londres, lo que considero una falta de respeto mayúscula y desde luego un hecho discriminatorio por razón de nacionalidad e idioma. Quiero exculpar al Director Sr. Gil, muy amable, que me atendió en días posteriores. No obstante, tuvimos que soportar una habitación que no era la reservada y con un ruido de aire acondicionado muy fuerte. El hotel está bastante viejo, aunque la ubicación y el PUB merecen elegirlo. Los precios son tan caros como todo en Londres.

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“Sin pena ni gloria”

Está ubicado en una zona excelente, a dos minutos de la entrada del metro que te lleva al aeropuerto.Es un hotel grande con muchas plantas, en mi caso estuve en la planta 3 y se oye el metro que debe pasar por debajo. Parece que la recepción está reformada y está bien, pero los pasillos "enmoquetad… Más

Está ubicado en una zona excelente, a dos minutos de la entrada del metro que te lleva al aeropuerto.Es un hotel grande con muchas plantas, en mi caso estuve en la planta 3 y se oye el metro que debe pasar por debajo. Parece que la recepción está reformada y está bien, pero los pasillos "enmoquetados" son bastantes antiguos así como las habitaciones que se ha cambiado el mobiliario pero no está demasiado limpio ni cuidado. En mi habitación la mirilla de la puerta estaba rota y así se había quedado, en el baño había también algún desperfecto que parece no tener demasiada importancia. Creo que no solo necesita una limpieza sino una remodelación más profunda. Lo que si me gustó es que tuvieran televisión española, aunque en la recepción donde había 5 personas ninguna hablaba español.Intenté imprimir mi billete de avión en una zona habilitada con ordenadores e impresora y no fue posible ya que las impresoras no funcionaban, me intentó explicar una empleada, no muy amablemente. En el desayuno pude comprobar lo grande que era el hotel, el personal muy amable a diferencia del de recepción, mucha gente desayunando y los empleados reponiendo la comida constantemente.Cantidad muy buena calidad normal. Mi habitación tenia una puerta que daba a la habitación contigua y las personas alojadas en ella manipulaban la manilla y se oía todo. Creo que este tipo de habitaciones se deben dar a familias y evitar mezclar.

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“Habitaciones viejas”

No usé ningún servicio del hotel, salíamos temprano y volvíamos solo a dormir. Las habitaciones necesitan una remodelación urgente, están muy viejas, no me esperaba que estuvieran así. El baño muy muy viejo. Las zonas comunes no están mal, se ve que están bien cuidadas. Solo volvería si remodelar… Más

No usé ningún servicio del hotel, salíamos temprano y volvíamos solo a dormir. Las habitaciones necesitan una remodelación urgente, están muy viejas, no me esperaba que estuvieran así. El baño muy muy viejo. Las zonas comunes no están mal, se ve que están bien cuidadas. Solo volvería si remodelaran las habitaciones. Esta muy bien comunicado con la estación de metro de Gloucester Road a menos de 100 m.

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“buena relación calidad precio - muy buena ubicación”

Hay bastante desigualdad en las habitaciones. Normalmente las habitaciones son muy pequeñas y los baños más, pero por poco más de dinero (20 €) puedes elegir la opción executive en la que la habitación tiene un tamaño mejor. Lo mejor del hotel es su ubicación al lado de la estación de Gloucester … Más

Hay bastante desigualdad en las habitaciones. Normalmente las habitaciones son muy pequeñas y los baños más, pero por poco más de dinero (20 €) puedes elegir la opción executive en la que la habitación tiene un tamaño mejor. Lo mejor del hotel es su ubicación al lado de la estación de Gloucester (línea Picadilly) que te permite moverte muy bien por Londres. El desayuno bastante bueno. No busques un bufete muy grande pero lo que hay es de buena calidad. Nosotros llevamos años alojándonos en este hotel y aunque hemos estado en grandes hoteles de Londres si pasamos una semana, cuando hacemos una escapada de fin de semana siempre venimos a este hotel.

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