Mercure Bournemouth Hotel And Spa

“Un fin de semana agradable”

Pasé un tiempo muy agradable en The Mercure en Bournemouth. El personal era muy amable y servicial y la comida era de la más alta calidad. El sistema de buffet también te permitía conseguir la cantidad de comida que deseabas. El hotel está convenientemente situado cerca de la playa y del centro d... Más

Pasé un tiempo muy agradable en The Mercure en Bournemouth. El personal era muy amable y servicial y la comida era de la más alta calidad. El sistema de buffet también te permitía conseguir la cantidad de comida que deseabas. El hotel está convenientemente situado cerca de la playa y del centro de la ciudad. El hotel tiene capacidad para alojar a grandes grupos de personas y personas con problemas de movilidad. Disfruté especialmente usando las instalaciones de spa que tiene el hotel, incluida la piscina, la bañera de hidromasaje y la sauna.

Menos

“Gran personal joven, hotel mediocre.”

El hotel es bastante básico, el personal (junior) es agradable. Algunas partes del hotel necesitan reformas. El dormitorio estaba cansado y había moho alrededor del baño. La comida era razonable y el personal, aunque en general no estaba capacitado debido a la alta rotación, era educado y amable... Más

El hotel es bastante básico, el personal (junior) es agradable. Algunas partes del hotel necesitan reformas. El dormitorio estaba cansado y había moho alrededor del baño. La comida era razonable y el personal, aunque en general no estaba capacitado debido a la alta rotación, era educado y amable. No solo relacionado con este hotel, sino que en muchos de los hoteles en los que nos hemos alojado después de la pandemia no limpian las habitaciones. Una de las razones por las que me encantaba irme era que alguien me hacía la cama, lavaba las tazas y rellenaba todo. Actualmente no se hace en muchos hoteles a nivel internacional. Estoy empezando a no querer irme localmente, le quita brillo.

Menos

“Gran servicio pero un poco cansado.”

Me alojé en este hotel en septiembre. Hubo una serie de aspectos positivos, incluido un buen aparcamiento y una acogedora planta baja. Lo mejor fue el personal que fue súper servicial y encantador. Trabajaron muy duro para establecer un buen tono. Las habitaciones eran funcionales y en general l... Más

Me alojé en este hotel en septiembre. Hubo una serie de aspectos positivos, incluido un buen aparcamiento y una acogedora planta baja. Lo mejor fue el personal que fue súper servicial y encantador. Trabajaron muy duro para establecer un buen tono. Las habitaciones eran funcionales y en general limpias, pero bastante anticuadas, con marcas en la alfombra y daños menores en los artículos. En general, buena relación calidad-precio y excelente servicio, pero podría estar mejor terminado.

Menos

“Esforzándose mucho, pero no es un hotel de 4*.”

Mi pareja y yo reservamos una estancia en este hotel spa como plan de última hora. A menudo visitamos hoteles con spa para ocasiones memorables y esto tuvo un buen precio para un hotel de cuatro estrellas, como regalo de cumpleaños. Viajamos de Southampton a Bournemouth en un día increíblemente l... Más

Mi pareja y yo reservamos una estancia en este hotel spa como plan de última hora. A menudo visitamos hoteles con spa para ocasiones memorables y esto tuvo un buen precio para un hotel de cuatro estrellas, como regalo de cumpleaños. Viajamos de Southampton a Bournemouth en un día increíblemente lluvioso, lo que resultó ser un viaje muy estresante por la autopista, por lo que estábamos ansiosos por disfrutar de una estancia en un spa con algo de relajación. El aparcamiento es increíblemente pequeño, pero tuvimos la suerte de encontrar sitio. Mia nos recibió de manera amable y amigable en la recepción. Habíamos llegado un poco antes de la hora de entrada, pero esto no fue ninguna molestia. Estuvimos encantados de descubrir que nos habían ascendido a una suite con una botella de gaseosa gratis, por lo que estábamos increíblemente agradecidos. La habitación en sí era muy espaciosa y mostraba signos de renovación reciente. Tenía una decoración tranquila, suelos de madera y un baño recién decorado. Reservamos un tratamiento de 55 minutos poco después del check-in, así que nos dirigimos a la recepción del spa. Estábamos confundidos, como en muchos otros hoteles con spa en los que nos hemos alojado, hay batas y pantuflas en la habitación. La zona de spa parece haber sido renovada recientemente y ofrece un ambiente tranquilo con una encantadora zona de descanso. Nos decepcionó un poco saber que nos separarían para recibir tratamientos. A menudo es una experiencia que nos gusta vivir juntos, pero a veces supongo que es lo que es. El tratamiento en sí fue agradable. Mi única crítica es que no me sentí muy relajante, principalmente debido a la cantidad de tratamientos de spa que recibí en el pasado en comparación. El ambiente no era del todo relajante, el pobre terapeuta tenía la nariz mocosa y hacía mucho ruido con las herramientas utilizadas durante todo el tratamiento. Es completamente comprensible que la gente se sienta enferma, pero no es un sonido ideal para relajarse. Tampoco se dieron consejos sobre cuidados posteriores. Después del spa visitamos la zona de la piscina. Lo cual parecía bastante agradable. Una piscina, jacuzzi y sauna. La única queja que tengo sobre esta zona es el horario de apertura y el hecho de que dice que está cerrada por limpieza extrema. Si se limpiara a fondo todos los días, estoy seguro de que no se acumularía arena en el piso de la piscina junto a los escalones del fondo. Teníamos una cena de 3 platos reservada con nuestra estadía, que solo pudimos reservar entre las 6 p.m. y las 8 p.m. Optamos por 1830 y éramos los únicos huéspedes en toda la zona del comedor, que ha sido visiblemente renovada recientemente y la decoración es agradable a la vista. No tenemos ninguna queja con la comida y quedamos satisfechos con nuestra comida. Una vez que regresamos a nuestra habitación después de la cena, quedó claro por qué nos pasaron. Se sentía como un encubrimiento de lo que estaba por venir... Hubo algún tipo de función/evento con una discoteca y graves pesados, golpes, golpes, golpes durante toda la noche. NO es lo que desea para su relajante estadía en el spa. Dormí muy poco debido a la perturbación. Por la mañana, también descubrí que había manchas de rotulador por todas las sábanas, lo que me sugiere que, para empezar, estaban sucias o que no las revisaban ni reemplazaban periódicamente. También noté al abrir las cortinas que la ventana había goteado durante la noche debido a la lluvia y que había moho en el papel tapiz, lo que sugeriría que esta ventana había estado goteando durante bastante tiempo. El desayuno era un buffet y la comida era genial. También había cereales, fruta y bollería. En cuanto al desayuno no tenemos ninguna queja. En general, estoy decepcionado con esta estancia. En retrospectiva, desearía haber pagado un poco más de dinero y haberme alojado en un hotel más cerca de casa. El horrendo viaje que soportamos y el ambiente relajante que esperábamos no valieron la pena la estadía que recibimos. Este hotel definitivamente no es un hotel de 4 estrellas. Es un 3 que intenta ser un 4 cubriendo las grietas con papel tapiz moderno y una mano de pintura. Lo positivo es que todo el personal con el que nos encontramos durante nuestra estancia fue educado y amable. Pero en conclusión, aprenderé a consultar Trip Advisor ANTES de reservar, ya que muchos huéspedes anteriores han tenido los mismos problemas durante su estadía que nosotros.

Menos