Ibis Styles Bournemouth

“Mala atención al detalle”

La ubicación del hotel es bastante buena, a solo unas calles de distancia del hermoso East Cliff de Bournemouth. Las zonas comunes eran lo suficientemente agradable - recientemente reformado en un estilo contemporáneo. Faltan asientos cómodos, pero está bien. Sin embargo... hubo una clara falta d… Más

La ubicación del hotel es bastante buena, a solo unas calles de distancia del hermoso East Cliff de Bournemouth. Las zonas comunes eran lo suficientemente agradable - recientemente reformado en un estilo contemporáneo. Faltan asientos cómodos, pero está bien. Sin embargo... hubo una clara falta de atención a los detalles en el dormitorio: El dormitorio doble estándar era una de las habitaciones dobles más pequeñas en las que me he alojado (me pregunto cómo deben ser las habitaciones “Compactas” enumeradas! ) Había una mesita de noche en un lado de la cama solamente. Muy extraño, y un poco inconveniente! No hay ningún lugar para colgar toallas húmedas en el baño - no hay toallero, o incluso un gancho. Colgar toallas húmedas sobre la mampara de ducha era la única opción real! No hay silla en el dormitorio. Sentarse en la cama era la única opción. Un televisor inteligente grande encantador, pero no se había conectado a Internet del hotel, por lo que ninguna de las funcionalidades de televisión inteligente (iPlayer, etc.) estaba disponible. Los ajustes del televisor también habían sido Bloqueados para que no fuera posible conectarlo a Internet del hotel. ¡Eso es una tontería! No hay teléfono interno en el dormitorio - solo un aviso que sugiere que si necesitamos asistencia podemos enviar un WhatsApp! Llámame anticuado, pero si necesito asistencia de la recepción del hotel esperaría poder llamar a la recepción del hotel, no enviar un mensaje de WhatsApp! Además, solo descubrimos por accidente (y demasiado tarde) que el hotel tiene una piscina cubierta alrededor de la parte trasera. Ninguna mención en el sitio web del hotel, ninguna mención en el check-in, ninguna señalización. Vergüenza, como la hubiéramos usado si lo hubiéramos sabido. Lo sentimos Ibis y Accor - es todo un poco de pena en realidad, ya que una mayor atención a la experiencia del cliente haría de este hotel una opción razonable para una estancia en Bournemouth.

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“Estancia decepcionante”

Cuando llegamos nos quedamos impresionados encantador hotel contemporáneo limpio. Desafortunadamente la chica en recepción no era acogedor o amable. Esperamos más de una hora para registrarse ella nunca vino a darnos una cita o para hacernos saber dónde podíamos conseguir una bebida fría, etc. ella… Más

Cuando llegamos nos quedamos impresionados encantador hotel contemporáneo limpio. Desafortunadamente la chica en recepción no era acogedor o amable. Esperamos más de una hora para registrarse ella nunca vino a darnos una cita o para hacernos saber dónde podíamos conseguir una bebida fría, etc. ella podía ver que estaba con mis 2 nietas pequeñas que estaban calientes y cansados. Nuestra habitación era agradable camas cómodas, pero el aire acondicionado era tan ruidoso que tuvimos que seguir apagándolo que todavía continuó haciendo un ruido de tintineo durante una hora después! El toallero estaba encendido constantemente hacía tanto calor y la ducha no funcionaba después de la primera noche! Mencionamos a recepción pero no se hizo nada. La peor parte de nuestra estancia allí fue el desayuno. El peor desayuno que hemos tenido en un hotel. No hay elección de yogures para los niños fruta sobre madura, leche durante 2 mañanas! Casi nada disponible para un desayuno caliente no hay elección de huevos solo revueltos que salieron de vez en cuando y cuando lo hizo era solo suficiente para 3 personas cuando 10 estaban esperando! No hay hachís en ninguna de las 3 mañanas que nos alojamos. Impactante! No vamos a volver o recomendar muy decepcionante.

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“Si no es por el horrible sofá cama esta fue una buena opción y sin duda relación calidad-precio”

Después de haber reservado una habitación para un adulto y dos niños mayores ( 14 & 9 ) no leí que era un sofá cama. Está bien. Debido a la edad de mis nietos compartían la cama doble. Desafortunadamente el colchón en el sofá cama era simplemente horrible. ¿Muelles helicoidales delgados que no son… Más

Después de haber reservado una habitación para un adulto y dos niños mayores ( 14 & 9 ) no leí que era un sofá cama. Está bien. Debido a la edad de mis nietos compartían la cama doble. Desafortunadamente el colchón en el sofá cama era simplemente horrible. ¿Muelles helicoidales delgados que no son usuales sino metálicos? Fue doloroso así que tuve que usar todas las almohadas de repuesto para acostarme. Sin duda estropeó la estancia. También la manija de la puerta al baño no había sido reemplazada por lo que la puerta tuvo que mantenerse cerrada utilizando una toalla. Tener que pagar 10 libras al día para aparcar es decepcionante, aunque parece que bastantes fachadas de hoteles son de propiedad privada. Un poco sorprendido de que había un depósito 50 libras, pero supongo que debe haber un historial de tarjetas perdidas?

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