En aplicación del Decreto Ley 1/2020, de 17 de enero, contra el turismo de excesos para la mejora de la calidad en zonas turísticas se determina la eliminación por completo del Todo Incluido que incluya bebidas alcohólicas ilimitadas. El régimen de Todo Incluido comprenderá todas las comidas, snacks y bebidas no alcohólicas. Las bebidas alcohólicas tendrán un coste adicional.
Además, como empresa comercializadora de estancias turísticas, debemos informarles de las siguientes restricciones:
Quedan prohibidas las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física de los clientes en los establecimientos de alojamiento turístico y en las viviendas objeto de comercialización turística. En todos los casos se consideran prácticas peligrosas pasar de un balcón o ventana a otro, lanzarse o precipitarse desde lugares no adecuados a piscinas, al vacío o a cualquier elemento (la práctica del denominado balconing). Los clientes que las realicen tienen que ser expulsados del establecimiento con carácter inmediato, con independencia de las sanciones que se les puedan imponer, de acuerdo con este Decreto ley y con las ordenanzas municipales correspondientes. La expulsión tiene que ordenarla la dirección del establecimiento o la persona comercializadora de la vivienda, los cuales pueden requerir la colaboración de los cuerpos y fuerzas de seguridad.
De acuerdo con el régimen sancionador contenido en los artículos 11 a 22 del Decreto citado anteriormente, se considerará falta grave el incumplimiento de la prohibición de las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física contenidas en el párrafo anterior. A las infracciones graves les corresponderá una sanción entre 6.001 y 60.000 euros.
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Excelente
Basado en 2763 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por su buen servicio de limpieza
Mostrando 5 opiniones destacadas de 2763 opiniones de Tripadvisor
F
Fernando L
Madrid, España
19/02/2025
“Excelente opción”
Excelente opción entre la abundante oferta hotelera de Oporto a orillas del Duero. Las zonas comunes ubicadas en el palacio destacan por su decoración. Las habitaciones, en el edificio contiguo de una antigua fábrica, confortables y acordes a la categoría. Especialmente recomendable con vistas al r… Más
Excelente opción entre la abundante oferta hotelera de Oporto a orillas del Duero. Las zonas comunes ubicadas en el palacio destacan por su decoración. Las habitaciones, en el edificio contiguo de una antigua fábrica, confortables y acordes a la categoría. Especialmente recomendable con vistas al río. Desayuno bufet de lo más completo y variado. Bien una cena en el restaurante (se debe reservar mesa) en un ambiente agradable con carta corta pero atrayente. Servicio impecable. Ofrece servicio de traslado al centro (3 km.) a las 11 y 18 horas (imprescindible el reservar plaza) que no pudimos utilizar por estar suspendido durante nuestra estancia. Aparcamiento gratuito en el recinto hotelero. Al hacer el check in se carga un depósito contra tarjeta de crédito que se regulariza en el check out. Ahí tuvimos un problema al cargarnos en cuenta unas consumiciones no efectuadas; problema inmediatamente resuelto por el personal de recepción. Si vuelvo a Oporto indudablemente volvería al Palacio de Freixo.
Menos
7
738osvaldog
Buenos Aires, Argentina
15/01/2025
“Gran visita, volveré”
Es la 2da estancia en el hotel. Es hermoso, tal vez un poco lejos del centro pero, vale la pena. Las habitaciones son amplias y comodas aunque un poco oscuras para mi gusto. El desayuno es excelente y el servicio/atrncion es Increible en todo aspecto
B
Bichoman2006
Zaragoza, España
13/08/2024
“Maravilloso muy recomendable.”
Maravilloso hotel. La verdad es que es una maravilla de hotel, precioso, su personal super amable, totalmente recomendable si quieres visitar Oporto. Desayuno estupendo, hemos probado también bar con un servicio de cocina rápida, muy muy bien todo. La piscina y las instalaciones escrupulosamente li… Más
Maravilloso hotel. La verdad es que es una maravilla de hotel, precioso, su personal super amable, totalmente recomendable si quieres visitar Oporto. Desayuno estupendo, hemos probado también bar con un servicio de cocina rápida, muy muy bien todo. La piscina y las instalaciones escrupulosamente limpias. Absolutamente recomendable.
Menos
P
PADRON S
Santa Cruz de Tenerife, España
24/07/2024
“Viaje oporto en Pestana Palacio do Freixo”
El Hotel se encuentra en un sitio privilegiado, y la atencion del personal es de calidad, tanto los chicos y chicas en la entrada, como los de la cena de calidad en platinum Sebastian, Daniela, Yese y Joan. Asimismo, destaca los salones del Palacio como la sala de los espejos. Me llamo la atencion,… Más
El Hotel se encuentra en un sitio privilegiado, y la atencion del personal es de calidad, tanto los chicos y chicas en la entrada, como los de la cena de calidad en platinum Sebastian, Daniela, Yese y Joan. Asimismo, destaca los salones del Palacio como la sala de los espejos. Me llamo la atencion, la apertura de bar hasta la 1 de la noche en ka que habia comida y bebidas
Menos
A
Alejandra G
19/08/2024
“Un sitio precioso con escasos servicios y mal gestionado.”
Un sitio muy bello con falta de personal y escasos servicios. Restaurante cerrado, comer algo en el hotel es una odisea. No es lento es lo siguiente. El transporte gratuito que ofrecen a Oporto siempre completo. El hotel es precioso; pero no se corresponde la categoría del lugar con la mala gestión.
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