Casa Lalla

“Excelente atención”

Perfecta ubicación, zona muy tranquila en el corazón de la medina, al lado del zoco y a escasos 250 mts.de la plaza Jamma el Fna. Habitación confortable decorada con mucho gusto. A destacar, el trato de todo el personal, sin excepción. La recepcionista, Zineb, habla perfectamente español. Súper ama… Más

Perfecta ubicación, zona muy tranquila en el corazón de la medina, al lado del zoco y a escasos 250 mts.de la plaza Jamma el Fna. Habitación confortable decorada con mucho gusto. A destacar, el trato de todo el personal, sin excepción. La recepcionista, Zineb, habla perfectamente español. Súper amable, atendiendo cualquier consulta. Nos ayudó muchísimo tanto en la planificación de visitas, indicaciones, traslados, dónde realizar cambio de moneda...encantadora. Su compañero, Hicham, no domina tanto el español pero nos entendimos perfectamente y nos ayudó también mucho. Las chicas de la cocina (no recuerdo sus nombres) que también se encarga de las habitaciones son encantadoras, serviciales y muy, muy amables. Preparan unos estupendos desayunos, riquísimos, variados y abundantes. También cenamos en el hotel. ESPECTACULAR!! No hay otra palabra. Saad, gran profesional del sector de la hostelería con alta cualificación, digno del mejor servicio de atención al cliente. Trato exquisito, muy detallista en todos los sentidos. Siempre atentos, que te hacían sentir especial y nos recomendó platos típicos que estaban riquísimos. Los camareros, bajo la atenta mirada de Saad, muy amables ya que tienen un maestro de lujo. No os vayáis sin probar el Hammam del hotel. No es un spa como lo conocemos. Es una experiencia única que sólo lo vais a encontrar allí. Totalmente recomendable y dado el trabajo que conlleva, en absoluto resulta caro. En resumen, el servicio es inmejorable. Todo el personal te hacen sentir como en casa. Te cuidan y miman al detalle y forman un equipo estupendo. Seguid así!!! Lo recomendamos y si volvemos a Marrakech, repetiremos sin duda.

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