The Pearl Kuala Lumpur

“No es tan conveniente como pensaba.”

El hotel está situado encima del centro comercial. El vestíbulo está en el quinto piso. La habitación es grande pero los canales de televisión son limitados, no hay películas para ver. El desayuno estuvo bastante bien. El centro comercial no tiene mucho que ofrecer. la mayoría de las tiendas está... Más

El hotel está situado encima del centro comercial. El vestíbulo está en el quinto piso. La habitación es grande pero los canales de televisión son limitados, no hay películas para ver. El desayuno estuvo bastante bien. El centro comercial no tiene mucho que ofrecer. la mayoría de las tiendas están cerradas. Sólo para pasar una noche está bien. El centro comercial más cercano es MidValley, que está a unos 10 minutos en taxi.

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“Hotel de autoservicio!”

Hay algunas razones por las que califiqué este hotel con 3 estrellas. Empecemos por las carencias de esta propiedad. En primer lugar, no hay servicio de botones al momento del check in, lo que no ayudó con todo el equipaje pesado que trajimos, por lo que tuvimos que tomar el carrito por nuestra ... Más

Hay algunas razones por las que califiqué este hotel con 3 estrellas. Empecemos por las carencias de esta propiedad. En primer lugar, no hay servicio de botones al momento del check in, lo que no ayudó con todo el equipaje pesado que trajimos, por lo que tuvimos que tomar el carrito por nuestra cuenta y empujar nuestro equipaje gigante a nuestras habitaciones. Aparentemente, el hotel había reducido la mano de obra, incluidos los botones. . . Solo hay uno o, a veces, dos empleados como máximo en la recepción. Eran en su mayoría amistosos. Reservé la suite Pearl y mi hija tenía otra habitación estándar que su universidad nos arregló por el momento. Los dos tipos de habitaciones eran como el cielo y el infierno. No estoy seguro de si fue por los contratos mensuales con la Universidad la razón por la que le dieron una habitación por debajo del estándar con las comodidades más antiguas, es decir. Secador de pelo agrietado y ruidoso, teléfono asquerosamente sucio, hierro súper viejo, cajones rotos y fugas en la bañera. ?? Y la habitación tiene un olor insoportable a humo de cigarro. Tuve que bajar a la farmacia y comprar un ambientador. Rocié frenéticamente la habitación una y otra vez. Descubrí unos días más tarde que era una habitación para no fumadores. En cuanto a la habitación de la suite, es agradable a primera vista. El equipo de limpieza, creo que se llama Jobayer y es de Bangladesh, hizo un gran trabajo manteniendo una habitación limpia para mí. Incluso dedicó tiempo a decorar la habitación con toallas, las dobló en hermosos cisnes y otras lindas cosas para dar la bienvenida a sus invitados. Sin embargo, cuando pedí dos almohadas extra firmes para apoyar el cuello, lo cual suelo hacer cuando me alojo en hoteles. Nos dieron almohadas con un olor insoportable. Estaba marrón y manchado. ? Después de expresar mi preocupación por las almohadas, Jobayer vino con otras 2 almohadas que estaban menos manchadas pero olían igual. Así que tuve que poner la almohada en dos capas e insertar una toalla entre las fundas de las almohadas. He usado casi la mitad de la botella del spray para ropa de cama durante los últimos días de mi estadía aquí en el Pearl Kuala Lumpur. ??‍?? No me informaron que mi suite incluía el desayuno, solo me enteré cuando volví a mirar mi reserva de hotel. De todos modos, no disfruté mucho el desayuno. El café y el té eran de autoservicio y de una gran tetera de plata que estaba fría y no fresca. Si ciertos platos se acabaron una hora antes de que termine el desayuno, no se molestarían en reponerlo. Oh bien. ??‍?? FYI El desayuno termina a las 10:30 pero por alguna razón cuando llamé al 0 para preguntar la hora, el operador me dijo que el desayuno termina a las 10 am. En general, no es un hotel tan malo, el personal era en su mayoría amable y servicial, especialmente Mira y John en la recepción. En limpieza, Jobayer trabajó muy duro, lo veo casi en todos los pisos limpiando habitaciones. Todas las solicitudes fueron entregadas rápidamente a nuestra habitación. La señora que responde las llamadas de limpieza podría ser más educada y servicial. Pagamos por el servicio, no rogamos por cosas que realmente merecemos. En cuanto a la ubicación, era conveniente con muchos restaurantes y supermercados en el mismo local y/o en el edificio contiguo que estaba conectado por un puente aéreo. Había algunos buenos restaurantes vegetarianos (Utopia Veggie Restaurant) a poca distancia a pie y había un buen lugar de masajes tailandeses (MY Thai Health and Wellness Center) a solo 3 minutos a pie de Pearl. La única razón por la que volveré es puramente por mi hija, siempre y cuando se quede aquí durante sus años en el campus. Es demasiado lejos para mí quedarme en W KL o JW, que son mi opción preferida de hoteles cuando visito KL. El equipo del hotel está extremadamente sobrecargado de trabajo. Con las fronteras abiertas, sugiero enfáticamente que Pearl Management contrate de nuevo suficiente mano de obra antes de que la reputación del hotel se desmorone debido a empleados infelices con exceso de trabajo y exhaustos.

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