Eastin Hotel Kuala Lumpur

“Nivel de servicio mayor. Sigan el buen trabajo.”

Comparado con mi anterior estancia de más de 2 años atrás, me sorprendió por sorpresa en el una gran mejoría en el nivel de servicio que he tenido esta vez. Reservé la suite familiar que está muy bien hecho. Hay algunos problemas con el flujo de agua para la ducha, pero este es un pequeño pero par… Más

Comparado con mi anterior estancia de más de 2 años atrás, me sorprendió por sorpresa en el una gran mejoría en el nivel de servicio que he tenido esta vez. Reservé la suite familiar que está muy bien hecho. Hay algunos problemas con el flujo de agua para la ducha, pero este es un pequeño pero para la indecencia estancia. La cesta de fruta de bienvenida con postres y una llamada para preguntar en el registro de la experiencia, son buen toque no experimentado anteriormente. Esta mejora en el servicio es puntual con nuevos hoteles fiestas en la zona. Con la nueva estación de tren, será más una ubicación más conveniente. Aunque moverse con agarre.

Menos

“Hotel de negocios cómodo”

Estuve alojado unos días y las habitaciones son amplias y cómodas, y disponen de mesa para trabajar. El hotel dispone de wifi que funciona de forma suficiente para los usos normales, incluso funciona si tienes un VPN corporativo. Dispone de un par de restaurantes, uno japonés y otro internacional (… Más

Estuve alojado unos días y las habitaciones son amplias y cómodas, y disponen de mesa para trabajar. El hotel dispone de wifi que funciona de forma suficiente para los usos normales, incluso funciona si tienes un VPN corporativo. Dispone de un par de restaurantes, uno japonés y otro internacional (self-service), donde también se sirven los desayunos por las mañanas.

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“Buena ubicación para negocios”

Estuve varias veces en este hotel. Esta muy bien ubicado para las zonas de oficinas cerca del hotel. Tienen un servicio shuttle para llevarte a varios shopings y oficinas por la zona. Ojo que nos las informan correctamente, hay que preguntar. Lo use varias veces y es muy bueno, aunque hay que tener… Más

Estuve varias veces en este hotel. Esta muy bien ubicado para las zonas de oficinas cerca del hotel. Tienen un servicio shuttle para llevarte a varios shopings y oficinas por la zona. Ojo que nos las informan correctamente, hay que preguntar. Lo use varias veces y es muy bueno, aunque hay que tener un poco de paciencia. Para vacaciones, la ubicación no es buena dado que es dificil conseguir taxi, los taxis no quieren ir desde KL hasta el hotel o te cobran un costo extra. No hay transporte publico cerca. Las habitaciones estan venidas a menos pero estan remodelando por lo menos el lobby no se si las habitaciones mejoraran.

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“Falla de potencia ruinas todos”

Hace años ya que entramos al hotel Eastin. Según sus registros, el personal de recepción observó que era mi segunda estancia y se convirtió en hablador. Después me dijeron que estaría en el último piso, al lado de la más Suite Presidencial que era una buena sorpresa. Creo que nuestra habitación ha… Más

Hace años ya que entramos al hotel Eastin. Según sus registros, el personal de recepción observó que era mi segunda estancia y se convirtió en hablador. Después me dijeron que estaría en el último piso, al lado de la más Suite Presidencial que era una buena sorpresa. Creo que nuestra habitación había sido renovada recientemente. Sin embargo, aún era acogedor. La cama era cómoda y me gustó la lámparas de mesa. La cama era muy cómoda. Lo mejor de todo, disfrutamos de la generosa cantidad de canales por satélite. El espejo de largo al lado del cuarto de baño me recordaba de la casa. Por desgracia, el baño parecía un poco vieja. Las comodidades eran completas y olía bien. Lo que era desalentador era justo minutos después de registrarnos, había una falla de potencia. No había electricidad y yo estaba en la ducha y luego. Tuvimos que llamar a la recepción para cualquier aclaración. El viaje de energía pasó dos veces y no nos compensó este inconveniente. Tuve experiencia en otro hotel de la misma anteriormente y nos compensaron con desayuno gratuito. El hotel realmente cuidó de la comodidad de sus huéspedes y brillantemente giramos para una experiencia inolvidable. El personal de recepción del hotel Eastin debería haber nos llamó personalmente para disculparse o mantenernos informados de vez en cuando. En su lugar, nos dijeron que no era culpa del hotel, pero TNB, Único proveedor de utilidad eléctrica de Malasia. Creo que es de mal gusto y pasando por el dinero. No obstante, el hotel debería tener su propio generador para emergencias como eso. Además, me habían llamado de limpieza por una alfombrilla de oración y tomó algún tiempo en conseguirlo. Afortunadamente, el desayuno era bueno. Además, el personal del restaurante era sensible a las necesidades de sus clientes. Los huéspedes continente chino nos dijo que estar sentado con su tipo y grupo. Cualquier intento para sentarse fuera de su grupo no eran entretenidos. En resumen, el 2 estancia no fue una experiencia positiva, debido a la falla de poder y la falta de sensibilidad mostrada por el personal de recepción.

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