Grand Hotel Continental Siena – Starhotels Collezione

“Una excelente experiencia”

El hotel tiene una inmejorable ubicacion en el centro de Siena. Tuve un amuy buena experiencia alojandome alli. Destaco la arquitectura y decoración, total mente renovado y confortable pero manteniendo las caracteristicas de un antiguo palacio. La habitacion era grande, limpia y la cama muy comoda.… Más

El hotel tiene una inmejorable ubicacion en el centro de Siena. Tuve un amuy buena experiencia alojandome alli. Destaco la arquitectura y decoración, total mente renovado y confortable pero manteniendo las caracteristicas de un antiguo palacio. La habitacion era grande, limpia y la cama muy comoda. El personal amable y atento. El hotel cuenta con un bar en un patio cerrado muy agradable para pasar un rato. Tanto el servicio del restaurante como el desayuno fue de muy buena calidad. Debe tenerse en cuenta la restriccion de ingresar con vehiculos al centro de Siena. Es un hotel costoso pero vale su precio en calidad y la experiencia de alojarse en un sitio asi.

Menos

“Falla en los detalles para ser un 5 estrellas”

El hotel esta ubicado dentro del casco histórico de la ciudad (si vas en auto pedile al hotel la explicación por donde entrar porque el transito esta prohibido dentro de la ciudad). El hotel ofrece valet parking por euros 45 el dia (a nivel mundial un valor excesivamente alto). La atención y predis… Más

El hotel esta ubicado dentro del casco histórico de la ciudad (si vas en auto pedile al hotel la explicación por donde entrar porque el transito esta prohibido dentro de la ciudad). El hotel ofrece valet parking por euros 45 el dia (a nivel mundial un valor excesivamente alto). La atención y predisposición del personal es excelente. El servicio de Internet es intermitente. El desayuna esta bien pero le falta nivel para ser un hotel 5 estrellas (por ejemplo podrian tener jugos naturales, ofrecer omelettes, etc). El edificio es muy lindo. Segun mi experiencia el hotel falla en los detalles y en ofrecer el plus que dan los hoteles de su categoria, por ejemplo podrian ofrecer un aperitivo en el bar a cierta hora de ma tarde o dejar en los cuartos algun pequeño chocolate (en lugar de 2 caramelos). Ademas le falta tener o bien poscina (no tiene) o sauna .

Menos

“5 no pero 4 estrellas esta bien”

El hotel es muy lindo, antiguo y refaccionado. Nos atendieron muy cordialmente y nos movieron a una mejor habitación con una vista increíble por ser. Nuestra luna de miel. Pero lamentablemente algo opaco un poco todo esto, y fue que encontramos muchos bichos bolita en la habitación. Avisamos y su… Más

El hotel es muy lindo, antiguo y refaccionado. Nos atendieron muy cordialmente y nos movieron a una mejor habitación con una vista increíble por ser. Nuestra luna de miel. Pero lamentablemente algo opaco un poco todo esto, y fue que encontramos muchos bichos bolita en la habitación. Avisamos y supuestamente lo habían solucionado. Al volver al parecer si, pero en la mañana seguimos encontrando. Una lastima.

Menos

“Muy complicado y caro llegar en auto y muy mala atencion del personal de recepcion”

Siena es una hermosa ciudad, pero mi arribo fue entorpecido de manera muy desagradable por el mal momento de mi llegada. El hotel esta en un area de acceso restringido de autos y NO advierte a sus futuros huespedes la correcta manera de llegar alli sin problemas ni multas. No respondio el mail envi… Más

Siena es una hermosa ciudad, pero mi arribo fue entorpecido de manera muy desagradable por el mal momento de mi llegada. El hotel esta en un area de acceso restringido de autos y NO advierte a sus futuros huespedes la correcta manera de llegar alli sin problemas ni multas. No respondio el mail enviado previamente de como hacer para llegar con auto, tuvimos que llamar por telefono para que nos expliquen, la explicacion era imposible de llevarla a cabo, pues es complicadisimo y esta prohibido ingresar con auto por donde ellos explican y uno es un turista que no sabe donde si puede ir y donde no. El valet parking una vez que uno logra llegar alli (y ademas aun me falta saber si me han hecho multas) cuesta $45 euros!!!!!! ,por dia. El personal de recepcion me trato muy despectivamente, de manera ruda, fue realmente desagradable el recuerdo de esa complicada llegada.No son claros explicando lo del permiso del auto, no dan opciones si uno no quiere pagar el valet parking de 45 euros por dia. La habitacion esta muy bien , pero la alfombra estaba muy usada y sucia, y eso es inadmisible en un hotel de 5 estrellas. El led tv esta ubicado muy lejos de la cama, el baño tiene mala iluminacion para maquillarse, el desayuno es muy bueno, la ubicacion si uno llega sin auto es muy buena para pasear dentro de la ciudad, es un hermoso edificio, arruinado por un personal que desmerece el prestigio del hotel.

Menos