Hotel Lungarno - Lungarno Collection

“excelente ubicación”

Hotel bastante bonito, el personal muy amable y servicial, tiene un bar/restaurant que esta bastante bien, la ubicación es perfecta ,cerca del Ponte Vechio y la de calle de las grandes marcas , la habitación es pequeña tipo cabina de crucero

“Hotel de referencia en Florencia”

Hotel super recomendable, a 2 minutos del Puente Vecchio. Diseño total. Habitaciones pequeñas pero que no le falta ningún detalle. Personal muy amable. Desayuno buffet exquisito y con vistas al río. Repetiremos

“Mes de Enero - Florencia vacío y disfrutando de este maravilloso hotel”

Hace años estuve en el hotel Lungarno, pero luego preferí cambiarme a otro hotel de esta cadena de Salvatore Ferragamo, el Art Gallery. Voy mucho a Florencia por trabajo -y siempre por placer- y está al otro lado del Ponte Vecchio. Hice la reserva del Art Gallery pero luego me dijeron que estaba ce… Más

Hace años estuve en el hotel Lungarno, pero luego preferí cambiarme a otro hotel de esta cadena de Salvatore Ferragamo, el Art Gallery. Voy mucho a Florencia por trabajo -y siempre por placer- y está al otro lado del Ponte Vecchio. Hice la reserva del Art Gallery pero luego me dijeron que estaba cerrado por obras y que me pasaban al Lungarno. Protesté porque había hecho la reserva para el Art Gallery, pero me trataron fenomenal y acepté ir al Lungarno. Estaba diferente que hace unos años: lo han re-decorado y me dieron una maravillosa habitación con vistas al Arno. Es un hotel muy especial: la decoración es tradicional y de lujo, y muy alegre. De lujo, pero no de dorados... de lujo de calidad. Los colchones, todas las sábanas, toallas, toilettries (de Ferragamo), iluminación, ... es exquisita. El personal del hotel, la limpieza... absolutamente amable e impecable. Hice reserva con desayuno, y lo ofrecen en el comedor, trayéndote todo a la mesa (medidas COVID) y excelente. Fueron unos días muy tranquilos, y me dio pena estar trabajando y no compartir los fantásticos salones y terrazas, ideales para tomar una bebida mirando a la ciudad. Absolutamente recomendable.

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“Unas pequeñas críticas constructivas”

Hace años que me hospedo en el hotel Lungarno y es uno de mis hoteles preferidos, pero este año encontré que su servicio ya no es el mismo. Por eso le quité una estrella a mi review anterior. Sigue siendo un hotel hermoso pero perdió su “charm”. Una de las cosas que más me gustan son los pequeños d… Más

Hace años que me hospedo en el hotel Lungarno y es uno de mis hoteles preferidos, pero este año encontré que su servicio ya no es el mismo. Por eso le quité una estrella a mi review anterior. Sigue siendo un hotel hermoso pero perdió su “charm”. Una de las cosas que más me gustan son los pequeños detalles que te hacen sentir especial, como puede ser una nota de bienvenida a un antiguo cliente o un amenity de bienvenida, una botella de vino o unos chocolates, en vez de eso nos hicieron un “tour” por la habitación indicando lo que estaba incluido y lo que se nos iba a cobrar aparte si lo consumíamos. Quizás influyó también en que por un error reservé una habitación que no tenía vista hacia el Arno, la ventana daba a un pozo de aire y como estaba lleno el hotel no pudimos cambiar de habitación. Otra diferencia que encontré fue que agrandaron la terraza de la entrada, no solo se masificó sino que perdió calidad, una ensalada de langostinos consistía en tres langostinos sin sabor y el precio no correspondió para nada a lo que nos sirvieron. No me importa pagar cuando realmente vale la pena pero la verdad es que no valía eso. Anteriormente desayunábamos, almorzábamos y cenábamos en el hotel, porque era tan bueno que no daban ganas de salir. Espero que mis críticas sean constructivas y que tomen en cuenta esos pequeños detalles que hacen que un hotel sea único. Saludos cordiales.

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