QC Terme Grand Hotel Bagni Nuovi

“Nuestro nuevo hotel favorito en Italia. Simplemente mágico.”

Tuvimos la estancia más increíble celebrando nuestro aniversario de 5 años durante una semana en este hotel. Katia y el resto del personal hicieron nuestra estancia tan especial para nosotros - fue realmente una semana que nunca olvidaremos. El hotel en sí es increíble. Parece que estás en una pelí… Más

Tuvimos la estancia más increíble celebrando nuestro aniversario de 5 años durante una semana en este hotel. Katia y el resto del personal hicieron nuestra estancia tan especial para nosotros - fue realmente una semana que nunca olvidaremos. El hotel en sí es increíble. Parece que estás en una película de Wes Anderson desde fuera. El personal era muy amable y amable. Es un verdadero hotel spa donde realmente se puede apagar y relajarse. Estábamos en su suite real - si tienes la oportunidad de reservar, no lo dudes. Era precioso y tenía una bañera de mármol original de los años 1800 que era divina. El restaurante es precioso y las comidas eran excelentes. Nuestro desayuno favorito. El spa es increíble. Cada habitación está temática con los detalles más increíbles. La magia es la única manera de explicarlo. Aunque fuera de los huéspedes no hoteleros se les permite nunca sentimos que estaba demasiado lleno para disfrutar y mi pareja y yo teníamos un montón de tiempo privado para nosotros en los diversos baños y habitaciones. No podemos esperar a volver. Este es nuestro nuevo hotel favorito en Italia (y tal vez Europa). ¡Muchas gracias!

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“No cumplió las expectativas”

El hotel tiene hermosos jardines y está en una gran ubicación. Dicho esto, hubo algunos problemas significativos con el servicio. Hubo una conferencia durante el mismo tiempo que nos alojamos. El hotel se comprometió esencialmente en el servicio a los no participantes con el fin de centrarse en los… Más

El hotel tiene hermosos jardines y está en una gran ubicación. Dicho esto, hubo algunos problemas significativos con el servicio. Hubo una conferencia durante el mismo tiempo que nos alojamos. El hotel se comprometió esencialmente en el servicio a los no participantes con el fin de centrarse en los asistentes. No permitieron ningún servicio de habitaciones o acceso al restaurante mientras estuvimos allí. El desayuno estaba incluido, pero los camareros nunca preguntaron si necesitábamos algo ni ayudaron con el café, etc. Esto no fue único para nosotros, ya que vimos a otros huéspedes teniendo la misma experiencia. Cuando los asistentes a la conferencia se fueron, el servicio no mejoró mucho. Ni mi esposa ni yo hablamos italiano. No nos ayudaron en el desayuno, a pesar de que la camarera se acercó a otras dos mesas con invitados de habla italiana. Los jardines eran muy agradables y hay un montón de opciones para remojar piscinas, saunas, etc., pero la instalación de entrenamiento es espartano, por decir lo menos. Si bien el personal era cortés y la ubicación estaba bien, no nos volveríamos a alojar allí de nuevo si en Bormio

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“No 5* estándar”

El hotel está en una ubicación fantástica con excelentes vistas e instalaciones. El Spa es 2º sólo por el del Bagni Vecchi. Me decepcionaron mucho los vasos de plástico para el aperitivo. Para un hotel de 5* esto no es aceptable. Tampoco había agua en la habitación. El auto check in también fue u… Más

El hotel está en una ubicación fantástica con excelentes vistas e instalaciones. El Spa es 2º sólo por el del Bagni Vecchi. Me decepcionaron mucho los vasos de plástico para el aperitivo. Para un hotel de 5* esto no es aceptable. Tampoco había agua en la habitación. El auto check in también fue un desastre. Esto es como un check-in en el aeropuerto y uno de una cadena de hoteles baratos. Lo intenté dos veces con una recepcionista mirando desde detrás del escritorio y ni una sola vez se ofrecieron a ayudar. Al final, tuvo que hacer un registro de entrada estándar, pero no nos ofreció los cupones de cortesía por intentar el registro de entrada automático. Servicio decepcionante.

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“Decepcionante”

Mi esposo se había hospedado en este hotel con su familia varias veces antes del covid y dijo que era agradable. Buen spa y buena comida, no es un superlujo, pero aún así es agradable y vale la pena una visita. Desafortunadamente parece que el hotel ha ido cuesta abajo: - El spa está demasiado ll… Más

Mi esposo se había hospedado en este hotel con su familia varias veces antes del covid y dijo que era agradable. Buen spa y buena comida, no es un superlujo, pero aún así es agradable y vale la pena una visita. Desafortunadamente parece que el hotel ha ido cuesta abajo: - El spa está demasiado lleno y es imposible disfrutarlo sin importar a qué hora del día vayas. - ¡No hay opciones de bar ni bocadillos abiertas hasta las 5:00 p. m. todos los días! Olvídate de tomar una buena copa por la tarde… - el almuerzo es absolutamente horrendo, ni siquiera en un hotel de 3 estrellas esperarías servir tal comida en Italia. - toda la comida parece de mala calidad y no premium - la cena es normal. Si elige una pasta, esa es una opción más segura. Los platos principales no estaban nada bien. - se negaron a servirme chocolate caliente cuando traté de pedirlo en el almuerzo o la cena - solo estaba permitido en el desayuno. No tenía sentido. Lamentablemente no volveremos.

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