Best Western Hôtel Du Mucem

“Gran servicio”

Nuestro vuelo desde Estados Unidos fue cancelado justo antes del embarque, que fue después del cierre de la ventana de cancelación de este hotel. Les envié un correo electrónico, les expliqué la situación, y amablemente nos permitieron cancelar nuestra reserva de dos noches sin cargo. No pudimos al… Más

Nuestro vuelo desde Estados Unidos fue cancelado justo antes del embarque, que fue después del cierre de la ventana de cancelación de este hotel. Les envié un correo electrónico, les expliqué la situación, y amablemente nos permitieron cancelar nuestra reserva de dos noches sin cargo. No pudimos alojarnos en el hotel, pero gran servicio!

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“Bien situado y con todo lo necesario”

Estuvimos 4 noches en el hotel y nos pareció correcto y con todo lo necesario para una visita a la ciudad. No hay lujos pero tiene lo necesario. Al lado del hotel tiene un Carrefour que viene de perlas y es fácil aparcar (tema importante a tener en cuenta en Marsella)

“Poca empatía con el huésped”

Lo único bueno es que estä limpio y bien situado. Nuestra habitación doble era pequeña y en un lado de la cama no te podías poner de pie porque el techo estaba muy bajo. Habitación sin vistas y sólo una claraboya en el techo. Nosotros empezamos el viaje con mal pie. Reservamos por 2 noches. El dí… Más

Lo único bueno es que estä limpio y bien situado. Nuestra habitación doble era pequeña y en un lado de la cama no te podías poner de pie porque el techo estaba muy bajo. Habitación sin vistas y sólo una claraboya en el techo. Nosotros empezamos el viaje con mal pie. Reservamos por 2 noches. El día anterior vueling canceló el vuelo del 1er dia por la huelga. Se avisó al hotel. Nos cobraron 2 noches y solo pasamos 1. No nos dieron ninguna compensación. Sólo con un desayuno sin coste nosotros nos hubiéramos quedado contentos y el hotel hubiera quedado muy bién. Nosotros no volveremos.

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“Buen hotel aunque la ubicacion no tanto”

En general, me gustó este hotel aunque no tanto su ubicación. Está alejado del centro y cerca del puerto viejo. Como todo el centro de Marsella estaba en obras, me habian aconsejado que no me alojara alli, pero no me gustó para nada esta otra. El hotel es pequeño. La habitación era pequeña, pero có… Más

En general, me gustó este hotel aunque no tanto su ubicación. Está alejado del centro y cerca del puerto viejo. Como todo el centro de Marsella estaba en obras, me habian aconsejado que no me alojara alli, pero no me gustó para nada esta otra. El hotel es pequeño. La habitación era pequeña, pero cómoda y nueva. El baño también. El desayuno estuvo muy bien (costaba 11 euros por persona). Habia internet wifi. No disponen de parking, pero tienen un acuerdo con uno cercano, que no lo recomiendo. Los cajeros automaticos no funcionaban y quedamos encerrados en el parking. Tampoco habia nadie de personal. Al rato, llego un señor y se pudo solucionar el asunto. La relación-precio del hotel es buena, pero en una futura vista buscaría otra opción.

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