Courtyard by Marriott Tulsa Central

“Servicio excepcional”

Me he alojado en varias clases de hoteles, desde Hilton hasta Four Seasons, y el servicio al cliente en este hotel fue de primera categoría. Aterricé temprano en la mañana y envié una solicitud por correo electrónico para el check in temprano, no solo lo permitieron sino que respondieron a mi sol... Más

Me he alojado en varias clases de hoteles, desde Hilton hasta Four Seasons, y el servicio al cliente en este hotel fue de primera categoría. Aterricé temprano en la mañana y envié una solicitud por correo electrónico para el check in temprano, no solo lo permitieron sino que respondieron a mi solicitud el mismo día. Rebecca me registró y ella y Alex me ayudaron el primer día. Deborah y Alex me ayudaron el segundo día y Deborah me revisó. Las tres damas fueron excepcionales. Deborah fue más allá cada vez que me ayudó. Rebecca no podría haber sido más eficiente y servicial. El joven en el bar durante la tarde del 8/18 también fue genial. Di 4 aperturas solo por la ubicación del hotel. No me sentiría cómodo caminando por los alrededores del hotel. Además, aunque mi habitación estaba limpia, se nota la edad del hotel. Además, el hotel se sentía perpetuamente CALIENTE todo el tiempo. Tuvimos un poco de dificultad para regular la temperatura en nuestra habitación. El aire acondicionado funcionaba muy bien, pero hacía demasiado calor en nuestra habitación o estaba helado. . dependiendo de la hora del día. Pero el hotel en sí es tranquilo y, de nuevo, el personal fue excepcional.

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“estancia encantadora!”

Hotel muy bonito. La recepcionista fue hospitalaria a su llegada y nos ayudó a abrir la puerta de nuestra habitación (había que inclinarse un poco para que la puerta se abriera). La habitación era espaciosa y bien decorada, incluido un sofá de diseño moderno para sentarse. El vestíbulo tenía un b... Más

Hotel muy bonito. La recepcionista fue hospitalaria a su llegada y nos ayudó a abrir la puerta de nuestra habitación (había que inclinarse un poco para que la puerta se abriera). La habitación era espaciosa y bien decorada, incluido un sofá de diseño moderno para sentarse. El vestíbulo tenía un bar (que también servía productos para el desayuno por la mañana) que estaba abierto hasta las 10:00 p. m., lo cual era muy conveniente para tomar una copa de vino o cerveza por la noche. En nuestra primera noche nos sentamos al aire libre en el sofá cerca de la hoguera bebiendo vino y relajándonos. ambiente perfecto!

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“gran patio”

Gran personal y buen hotel. La habitación estaba limpia, era cómoda y estaba bien equipada, pero desafortunadamente mi habitación daba a la interestatal, por lo que era ruidosa. el hotel está en una buena ubicación y es fácil llegar al aeropuerto. La única queja real es esta mañana cuando fui a p... Más

Gran personal y buen hotel. La habitación estaba limpia, era cómoda y estaba bien equipada, pero desafortunadamente mi habitación daba a la interestatal, por lo que era ruidosa. el hotel está en una buena ubicación y es fácil llegar al aeropuerto. La única queja real es esta mañana cuando fui a pagar a las 5:30 a.m. no había personal en la recepción, esperé unos 5 minutos, pregunté "hola" varias veces y no había cartel que decía cuándo volverían. Supongo que, para ser honesto, ya que la puerta de la oficina estaba cerrada, estaban durmiendo allí.

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“Buena estancia a pesar de un tornado!”

Mi hija, mi nieto y yo nos alojamos en este Courtyard el sábado 17 de junio. Esa es la noche en que ocurrió el tornado de Tulsa. Recibimos las alertas de tornado en nuestro teléfono y llamamos a la recepción. Marcus, el joven de la recepción, nos dijo que podíamos bajar las escaleras, pero todo p... Más

Mi hija, mi nieto y yo nos alojamos en este Courtyard el sábado 17 de junio. Esa es la noche en que ocurrió el tornado de Tulsa. Recibimos las alertas de tornado en nuestro teléfono y llamamos a la recepción. Marcus, el joven de la recepción, nos dijo que podíamos bajar las escaleras, pero todo parecía estar bien en ese momento. Decidimos bajar las escaleras y tan pronto como bajamos, se cortó la electricidad. Marcus entró en acción y comenzó a tocar las puertas de todos para que bajaran. Nos dijo a todos dónde debíamos "refugiarnos". Después de que la tormenta amainó un poco, Marcus ofreció a todos agua o refrescos. También llevó a aquellos que olvidaron traer su llave a sus habitaciones para dejarlos entrar. La electricidad nunca volvió, pero estuvimos cómodos y dormimos un par de horas antes de tener que irnos. Marcus fue muy profesional pero agradable con todos los invitados. Estaba tranquilo en la situación. También había un guardia de seguridad cuyo nombre no conseguí. También fue muy útil. Vas a algunos hoteles y el personal puede tener una actitud de "no me importa", ¡pero estos dos muchachos fueron fantásticos! ¡Espero que ambos reciban reconocimiento por su excelente servicio a todos los invitados! !

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