Best Western Plus Woodland Hills Hotel & Suites

“Una buena estancia....”

Mi esposo y yo reservamos la habitación para algunas actividades de escapada de fin de semana en el área, este hotel porque soy miembro de Best Western Elite Rewards y tenía una bañera de hidromasaje. Me he alojado en muchos Best Westerns y no reconozco a los miembros de Rewards al momento del ch... Más

Mi esposo y yo reservamos la habitación para algunas actividades de escapada de fin de semana en el área, este hotel porque soy miembro de Best Western Elite Rewards y tenía una bañera de hidromasaje. Me he alojado en muchos Best Westerns y no reconozco a los miembros de Rewards al momento del check in o check out. Ok, genial, eso ha sucedido antes. No es gran cosa. Regresamos al hotel a las 7:55 pm después de nuestras actividades nocturnas para dirigirnos al jacuzzi, ¡el personal de recepción nos dijo que cierra a las 8 pm! ! ! No pueden proporcionar ninguna razón de por qué cierra tan temprano y no se realiza ninguna limpieza ni mantenimiento. . . . absolutamente ridículo y luego abre a las 10 a.m., con salida a las 11 a.m., así que realmente no quiero que tengas acceso al jacuzzi/piscina. El horario razonable sería de 8 am a 10 pm. También envié esto a la empresa cuando me preguntaron sobre mi estadía. La habitación estaba lo suficientemente limpia. Los pisos necesitan una actualización y una limpieza profunda. El calentador funcionó bien y permitió un ruido constante del ventilador, lo cual me gusta. El desayuno estaba bien, tenía huevos y empanadas de salchicha para comida caliente, opción para hacer un gofre, algunos cereales, yogur y pasteles. Tenía una máquina tipo Nespresso para café, funcionaba bien y sabía bien, el único problema era que solo hacía 2/3 de taza y no había opción para ajustar el tamaño de la taza. No se deben agregar cremas líquidas ni tapas a las tazas en el área de desayuno. La zona de café del vestíbulo tenía tapas. El camarero/trabajador del desayuno no fue muy amable ni servicial. El área estaba cerca de varias cosas para hacer/comer y era bastante fácil de acceder, tiene una entrada lateral ya que hay un lavado de autos directamente en frente. El personal de recepción en el check-in fue agradable, aparte de que no pudo proporcionar información sobre el razonamiento del horario de la piscina. La persona que hizo el check out fue mediocre, actuó dispuesta a imprimir un recibo y luego el que me dio no era correcto, todavía mostraba el saldo adeudado en lugar del saldo pagado. En general me alojaría aquí de nuevo. Seguro que tiene algunas cosas que mejorar.

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