The Vinoy Resort & Golf Club, Autograph Collection

“Maravillosa estancia de boda”

Mi esposa y yo asistimos a la boda de mi sobrino en The Vinoy hace una semana. Fue nuestra primera visita a The Vinoy y realmente disfrutamos de nuestra estancia allí. El Complejo turístico en sí es muy impresionante. Tiene mucha historia, tiene casi 100 años, pero no está desactualizado. Todo en e… Más

Mi esposa y yo asistimos a la boda de mi sobrino en The Vinoy hace una semana. Fue nuestra primera visita a The Vinoy y realmente disfrutamos de nuestra estancia allí. El Complejo turístico en sí es muy impresionante. Tiene mucha historia, tiene casi 100 años, pero no está desactualizado. Todo en el Complejo turístico era maravilloso. Nos encantó nuestra habitación y el almuerzo en Paul's Landing. Prueba los tacos de pescado mahi mahi ennegrecidos. Además, la boda y recepción de nuestro sobrino en el Complejo turístico fue como algo sacado de un cuento de hadas. Carol Petzoldt, gerente de operaciones de las habitaciones, se aseguró de que todo fuera excepcional. Fue la boda mejor gestionada a la que mi esposa y yo hemos asistido. De hecho, todo el personal del Complejo turístico era muy profesional y se esforzó por acomodarnos. Eran el personal más amable Complejo turístico que he visto. Agradecimiento especial a la gerente del spa, Christine, al personal de conserjería Bridget y Kevin, y a los ayudantes de cámara Luis y Bob. Para cualquiera que desee disfrutar de una experiencia excepcional en el Complejo turístico, recomiendo The Vinoy.

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“Un hermoso retiro de fin de semana.”

Mi marido y yo pasamos su cumpleaños el fin de semana del Día del Trabajo. Hemos estado allí antes y realmente disfrutamos de la piscina y la cascada, sin mencionar la riqueza de la historia del hotel y su fabuloso vestíbulo. Nos decepcionó que no nos informaran antes del control, ya que la piscina… Más

Mi marido y yo pasamos su cumpleaños el fin de semana del Día del Trabajo. Hemos estado allí antes y realmente disfrutamos de la piscina y la cascada, sin mencionar la riqueza de la historia del hotel y su fabuloso vestíbulo. Nos decepcionó que no nos informaran antes del control, ya que la piscina no estaba abierta. Tuvimos que ser trasladados al Complejo turístico de golf para usar la piscina. El Complejo turístico fue dispensado y nos dio late check-out. Ventajas: 1 - Instalaciones muy cuidadas 2 - Cerca de The Pier, bares y restaurantes. 3 - Habitaciones muy bonitas y bien equipadas 4- El Profesional del tenis nos encontró un par para el tenis. 5 - Lobby Instagrammable. 6 - Complejo turístico restaurante era tranquilo y la comida era genial. Los servidores estaban muy atentos a nuestras necesidades. Desventajas: 1 - Falta de ganchos en las habitaciones. 2 - Nos perdimos el US Open de tenis. ESPN ya no estaba en su suscripción al programa. 3- Hubo una ruptura de la comunicación debido probablemente a la escasez de personal. En general, nuestra estancia fue maravillosa y volveríamos allí de nuevo.

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“Se ve muy bien, el personal de la noche de Veranda hizo que todos se sintieran no bienvenidos en Halloween”

Resort es hermoso. El personal era fenomenal. Desafortunadamente el equipo nocturno en Halloween en VERANDA claramente tenía cero intención de trabajar y el gerente nocturno (mujer) y el personal del bar de veranda actuaron como si fueran DUEÑOS del VINOY y éramos intrusos de baja vida que la estab… Más

Resort es hermoso. El personal era fenomenal. Desafortunadamente el equipo nocturno en Halloween en VERANDA claramente tenía cero intención de trabajar y el gerente nocturno (mujer) y el personal del bar de veranda actuaron como si fueran DUEÑOS del VINOY y éramos intrusos de baja vida que la estaban sacando a ella y su personal porque queríamos comprar bebidas durante las horas en que el bar estaba abierto. LUEGO nos quitó las bebidas completas, incluidos DOS BOBINOS DE NUEVE AÑOS, y los tiró mientras hablábamos con otra mesa. ¡El gerente tuvo que reemplazarlos! Dejó dolorosamente claro que quería que nos fuéramos. Lástima hermana, pagamos para alojarnos aquí, y vamos a utilizar el bar en horario abierto. Compramos tres botellas de vino (porque el camarero nos dijo que no quería servir bebidas y se tomó su tiempo dulce para que la gente se fuera. Nos esperó SOLO DESPUÉS de demostrar que éramos huéspedes del hotel). Mientras el bar estaba abierto, la gerente y el personal del bar se cernieron sobre nosotros, preguntando si habíamos terminado, insistiendo en que tomarían nuestras botellas sin abrir. Movimientos agresivos pasivos como apagar todas las velas de las mesas. Finalmente tuve que preguntarle al personal masculino del bar por qué la gente actuaba como nosotros gastando dinero como huéspedes de pago era tan malo para el personal. El personal actuó como si fueran de la realeza y nosotros, los huéspedes de pago, estábamos por debajo de ellos. Actitud insultante y altamente inapropiada. Hecho sentir inoportuno *mientras gasta dinero*, por su personal nocturno en Veranda los días 10 - 31 después de las 10 : 00 pm. Estoy en una pérdida completa por qué el personal sería tan puesto a TRABAJAR para los huéspedes del hotel. Tal vez éramos demasiado jóvenes, tal vez éramos demasiado divertidos, tal vez no lo suficientemente viejos y típicos turistas ricos de Florida! Spa era maravilloso y dos señoras que dieron masajes eran increíbles. El edificio y sus toques son geniales. El personal nocturno de Veranda pone un freno a la experiencia o deseo de regresar.

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