Estancia La Jolla Hotel & Spa

“¡Servicio increíble en el bar del vestíbulo!”

Nuestra familia visitó Estancia y comimos en el Lobby Bar donde fuimos recibidos por nuestro camarero Kevin. Kevin fue increíble, asegurándose completamente de satisfacer nuestras necesidades. Aprendió todos nuestros nombres e hizo que la experiencia fuera más agradable para nosotros. Ofreció la ... Más

Nuestra familia visitó Estancia y comimos en el Lobby Bar donde fuimos recibidos por nuestro camarero Kevin. Kevin fue increíble, asegurándose completamente de satisfacer nuestras necesidades. Aprendió todos nuestros nombres e hizo que la experiencia fuera más agradable para nosotros. Ofreció la bebida de bienvenida a todos: una deliciosa limonada de frutos rojos que todos disfrutamos mucho. ¡Muchas gracias a Kevin por hacer que nuestra experiencia sea maravillosa y definitivamente regresaremos a Estancia nuevamente!

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“Un oasis de naturaleza culinaria”

Ubicado justo en la pintoresca costa de La Jolla San Diego, Estancia Hotel combina a la perfección el lujo con la naturaleza circundante. Soy una persona muy amante de la naturaleza y aprecié los temas de incorporar la equitación y la naturaleza en todo el hotel. Creo que eso es lo que distingue... Más

Ubicado justo en la pintoresca costa de La Jolla San Diego, Estancia Hotel combina a la perfección el lujo con la naturaleza circundante. Soy una persona muy amante de la naturaleza y aprecié los temas de incorporar la equitación y la naturaleza en todo el hotel. Creo que eso es lo que distingue a este hotel, como se evidencia en su santuario de mariposas y colmenas de abejas. Realmente puedes sumergirte en medio del exuberante follaje y actúa como un recordatorio de la importancia de la sostenibilidad. Para conectar la naturaleza con el tema general, los menús de comida y bebida incorporan elementos de su propio jardín y colmenas. Probamos su recién introducida cocina estilo tapas en el Trading Post (restaurante del vestíbulo). ¡Delicioso! Recomendaría probar las ostras y los aros de cebolla como opciones de comida. Tienen pan plano, tablas de quesos y una de las combinaciones más singulares que he visto en mi vida: ¡un corndog de langosta! Tan innovador y delicioso. A lo largo de todo, el atento y capacitado personal de Estancia se asegura de satisfacer las necesidades de todos los huéspedes. La mitad de nuestro grupo no bebía alcohol, pero los camareros y el barman se aseguraron de servir cócteles sin alcohol especiales. Solo obtuve una foto de nuestra comida ya que devoramos cada plato. Volveremos. .

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“Lujo del viejo mundo en el sur de California”

Elegante lujo del sur de California a poca distancia de UCSD, el parque estatal Torrey Pines y Sailport sobre los acantilados. Los restaurantes del lugar eran encantadores, el servicio y la oferta de comida eran de primera categoría. Aunque el complejo está actualmente en remodelación, no tuvimos... Más

Elegante lujo del sur de California a poca distancia de UCSD, el parque estatal Torrey Pines y Sailport sobre los acantilados. Los restaurantes del lugar eran encantadores, el servicio y la oferta de comida eran de primera categoría. Aunque el complejo está actualmente en remodelación, no tuvimos ningún inconveniente. Las tarifas diarias de estacionamiento eran un poco caras, aunque cerca de las habitaciones. Recomiendo encarecidamente este alojamiento.

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“¡PISCINA/SPA CERRADA PARA SU INFORMACIÓN! Decepción a un costo superior”

Hubo una serie de cosas (una importante, las otras más pequeñas, pero los detalles importan) que salieron mal durante nuestra corta estancia de una noche. Estaba emocionado de haber encontrado un hotel hermoso y actualizado, tan cerca de las universidades que estábamos visitando que mi hijo postu... Más

Hubo una serie de cosas (una importante, las otras más pequeñas, pero los detalles importan) que salieron mal durante nuestra corta estancia de una noche. Estaba emocionado de haber encontrado un hotel hermoso y actualizado, tan cerca de las universidades que estábamos visitando que mi hijo postularía y que podría convertirse en nuestro hogar lejos del hogar si fuera allí. Sí, el hotel es hermoso, pero cuando este tipo de cosas pasan desapercibidas, demuestra que la apariencia es más importante que la experiencia. Pasé horas buscando en línea hoteles que tuvieran bañera de hidromasaje y estuvieran relativamente actualizados. Estaba dispuesto a gastar más solo para poder disfrutar de un rato en el jacuzzi después de cenar. De hecho, durante mi investigación, vi otro hotel que no estaba en la misma área, pero que era moderno y actualizado, pero cuya piscina y área de spa estaban cerradas por renovaciones, como se detalla en cada página de su sitio web en la parte superior. Esa información fue muy clara y por eso no elegí ese hotel por ese motivo. El complejo me envió un mensaje de texto el día antes de nuestra estadía preguntándome si tenía alguna solicitud especial. Me encantó ese detalle y pensé que sería genial que todas nuestras solicitudes pudieran ser atendidas incluso antes de llegar allí. Lamentablemente ninguno de ellos se logró. Solicité una habitación tranquila ya que todos tenemos el sueño muy ligero en algún lugar lejos del ascensor. También solicité una manta y una almohada adicionales para mi segundo hijo. Ahora, sin conocer la distribución del complejo y dónde estaban ubicados los ascensores en relación con las habitaciones, me sentí bastante seguro al explicar que quería una habitación tranquila y reiteré ese hecho en el check-in. Desafortunadamente, cuando fuimos a registrarnos en nuestra habitación no estaba listo y también nos informaron sobre el cierre de la piscina y el spa. Expresé mi extrema decepción y le expliqué que esa información no se compartió en ninguna parte de su sitio web; de lo contrario, habría reservado un hotel diferente. Lo único que me ofrecieron fue un LYFT a un hotel cercano, cuya piscina y spa podíamos usar pero solo hasta el anochecer. La recepcionista debería haber llamado a un gerente para hablar conmigo en ese momento, ya que pudo ver lo molesto que estaba porque una parte tan importante de nuestra estadía no estaba disponible. No insistí en el tema porque mis dos hijos solo querían salir hasta que nuestra habitación estuviera lista. Le recordé al recepcionista que habíamos solicitado una manta y una almohada adicionales, y salimos del complejo en lugar de esperar a que la habitación estuviera lista, lo que, según ella, tomaría aproximadamente una hora. Descargamos el auto con la ayuda del increíble equipo de valet que fue muy amable y profesional y nos fuimos a cenar. No estaban cinco minutos fuera de la propiedad y recibí un mensaje de texto diciendo que nuestra habitación estaba lista. Obviamente, no la hora que ella había dicho, y habría esperado 5 minutos si lo hubiera sabido. Cuando regresamos después de cenar y fuimos a nuestra habitación, ella nos había puesto en la segunda habitación al lado de la puerta que se abre y se cierra cada vez que alguien en cualquier habitación cercana a nosotros iba a su habitación. Ahora, el ascensor estaba lejos, pero como dije, no conocía la distribución del hotel antes de solicitar una habitación tranquila lejos de los ascensores. Los ascensores están en una parte exterior del hotel, por lo que no hay ninguna habitación cerca del ascensor, pero solicitar una habitación tranquila y estar justo al lado de la puerta que casi todos en su piso tienen que usar y pasar por su habitación realmente no tiene sentido. . Además, no había manta ni almohada, por lo que tuve que llamar y solicitarla por tercera vez. Siento que mis expectativas sobre una estadía en un hotel son muy realistas y se basan principalmente en el precio que pago. Cuando me alojo en el Four Seasons o el Ritz, mis expectativas son muy altas. Si me alojo en un Marriott, mis expectativas son muy diferentes. Este era un precio de Ritz con una experiencia de Marriott. No aprecio cuando esas dos cosas no concuerdan y siento que estoy desperdiciando mi dinero. El hotel es muy bonito, las habitaciones y los baños están bellamente decorados. La presión del agua en la ducha era DESAGRADABLE y el proceso de registro distraído y la selección de la habitación, así como el cierre de la piscina y el spa, pero todo a un costo superior es solo una pérdida de dinero y una estadía decepcionante en general.

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