Silverado Resort & Spa

“Complejo turístico Silverado, Golden Experience”

Esta es una parada obligada en una primera visita a Napa, propiedad completamente hermosa con vistas impresionantes y personal extremadamente acogedor y amable! La La, fue tan dulce y divertido! Las bebidas hechas por Mark eran excepcionales (recomiendo la margarita).

“Experiencia perfecta.”

Tuvimos una estancia maravillosa en Silverado Resort. Empezó con Thea que nos registró. Ella era muy amable y servicial y nos hizo sentir especiales. Nos encantó nuestra casa de campo y odiamos irnos. Los jardines son tan hermosos que nunca te cansas de caminar y simplemente disfrutar de los alrede… Más

Tuvimos una estancia maravillosa en Silverado Resort. Empezó con Thea que nos registró. Ella era muy amable y servicial y nos hizo sentir especiales. Nos encantó nuestra casa de campo y odiamos irnos. Los jardines son tan hermosos que nunca te cansas de caminar y simplemente disfrutar de los alrededores. Sin duda volveremos y recomendar Silverado a nuestra familia y amigos.

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“Silverado gift card anota un doble bogey”

Había muchas cosas geniales sobre Silverado. Disfrutamos del golf, y el personal de golf era amable y muy servicial. Tuvimos una deliciosa cena en el Grill. Lo único que nos hizo calificar este resort promedio fue el engorroso procedimiento de usar la propia tarjeta regalo virtual de los resorts. S… Más

Había muchas cosas geniales sobre Silverado. Disfrutamos del golf, y el personal de golf era amable y muy servicial. Tuvimos una deliciosa cena en el Grill. Lo único que nos hizo calificar este resort promedio fue el engorroso procedimiento de usar la propia tarjeta regalo virtual de los resorts. Su sistema informático no pudo escanear el código QR. Así que un código de 19 caracteres tenía que ser introducido manualmente cada vez que se utilizaba la tarjeta. Incluso la recepción no pudo ingresar la tarjeta a la llegada, lo que requiere que realice el registro de salida en persona e ingrese manualmente los 19 dígitos. Nos enteramos por correo electrónico que la gerencia de Silverado es muy consciente de este problema. No es lo que esperarías de un resort de 4 estrellas.

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“NO son las "vacaciones de ensueño para golfistas"”

Nos vendieron un "Paquete Golfers Dream" del 21 al 26 de abril. No es un gran sueño. Cuando hice mis horarios de salida, para mis cuatro días de golf, me informaron que estaban aireando el campo Norte y solo podíamos jugar en el Sur. Eso estuvo bien, pero no mencionaron que el campo Sur fue aireado… Más

Nos vendieron un "Paquete Golfers Dream" del 21 al 26 de abril. No es un gran sueño. Cuando hice mis horarios de salida, para mis cuatro días de golf, me informaron que estaban aireando el campo Norte y solo podíamos jugar en el Sur. Eso estuvo bien, pero no mencionaron que el campo Sur fue aireado la semana anterior, que era solo un camino para carros y que había mucha construcción de caminos para carros. Las calles y los greens estaban en bastante mal estado debido a la aireación. Diré que el personal de golf fue maravilloso al sostener nuestros palos y tenerlos listos para nosotros todos los días. Silverado envió un correo electrónico sobre el check-in temprano, cuando lo solicité nos dijeron que podíamos venir y registrarnos y que guardarían nuestras maletas y las pondrían en la habitación cuando la habitación estuviera lista. Cuando llegamos nadie nos ofreció la opción de guardar nuestras maletas. Conseguimos una llave y cuando la habitación estuvo disponible nos informaron. Lamentablemente se olvidaron de decirnos que estaba en el segundo piso. Estábamos en la oscuridad cuando regresamos a la propiedad y tuvimos algunos problemas para encontrar nuestra habitación. La habitación estaba bien y muy cerca del campo de golf, lo cual fue útil. A mi marido le gustaría volver algún día cuando ambos campos estén abiertos y en mejores condiciones.

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