Shores At Waikoloa

“Villa 17 necesita un poco de TLC”

Aunque esta es una villa encantadora, necesita trabajo. Nos hemos alojado aquí muchas veces y los artículos informados después de cada visita rara vez se arreglan. La alfombra blanca es imposible de mantener limpia. Pedimos y recibimos un limpiador de alfombras para limpiar las manchas lo mejor qu… Más

Aunque esta es una villa encantadora, necesita trabajo. Nos hemos alojado aquí muchas veces y los artículos informados después de cada visita rara vez se arreglan. La alfombra blanca es imposible de mantener limpia. Pedimos y recibimos un limpiador de alfombras para limpiar las manchas lo mejor que pudimos. Nos ofrecieron una limpieza completa de la alfombra, pero no queríamos la molestia de tener que irnos y esperar a que se secara durante nuestra estadía. Esto es algo que debe abordarse ANTES de que lleguen los invitados. Se nos informó que en un día determinado, habría un tratamiento de plagas en el interior que consistía en un rociado alrededor de los zócalos. Iba a ocurrir entre las 10:30 y las 12:30 y nos dijeron que planificáramos estar fuera de la unidad durante aproximadamente una hora después del tratamiento. Como no sabíamos dónde estábamos en el horario, salimos alrededor de las 11 y no regresamos hasta alrededor de las 2. Habíamos dejado las ventanas abiertas para ventilación y para ayudar con el aire interior. No quedó ninguna nota y ninguna indicación de que se realizó el tratamiento. Me comuniqué con el Gerente del complejo, quien luego confirmó que nuestra unidad no había sido tratada, pero no se dio ninguna razón. Se ofreció a que alguien viniera al día siguiente para cuidarlo, pero nuevamente, ya habíamos guardado todo, planeado un día libre, etc. y no queríamos perder otro día para esto, así que lo rechazamos. Los listones de las cortinas de las ventanas se caen continuamente y no se reemplazan. Informé esto y un par de otros artículos. Muchos días después, sin previo aviso, apareció el reparador. Pudo reparar algunos de los artículos, pero llamaron a los dos enchufes eléctricos cerca de la mesa del comedor que no funcionaban mientras el reparador estaba en el lugar. La persona con la que habló no se comprometió a arreglar los puntos de venta, por lo que fue necesario que intentáramos recargar nuestros artículos en lugares inconvenientes dentro del condominio. El ruido del triturador de basura nunca se abordó y desapareció por sí solo. Había pequeños mosquitos en los mostradores y estantes de la cocina y el baño, a pesar de que toda la comida se almacenaba en una nevera o en bolsas de plástico herméticas y los mostradores se limpiaban varias veces al día. Entrarán en su comida causando desperdicio y los encontrará arrastrándose sobre su piel, no es una buena sensación. Faltaban los rodillos de la silla y no fueron reparados antes de nuestra llegada. La lavadora pequeña es muy ruidosa y su puerta es muy difícil de abrir. Frig indicó que el filtro necesitaba ser reemplazado, se informó de inmediato, pero no fue por aproximadamente 2 semanas. Ambas paredes de vidrio de la cabina de ducha están terriblemente afectadas por los depósitos de agua, realmente necesitan una limpieza profunda. La pantalla de la ventana de la cocina se está saliendo. Los accesorios del baño están terriblemente corroídos. La ducha y el lavabo del baño principal tardan 5 minutos en calentar el agua. Los muebles tanto en el interior como en el lanai son muy cómodos. La cama king es muy agradable, también es maravilloso tener una máquina de hielo y agua en la puerta del frigorífico. Los ventiladores de techo junto con las ventanas abiertas y las puertas corredizas ofrecen una hermosa brisa dentro de la unidad. Solo un par de veces por la tarde, cuando el sol entraba por las ventanas del nivel superior, necesitábamos el aire acondicionado. No se pueden juntar las camas individuales del dormitorio de invitados. Tener un estacionamiento techado dedicado también es bueno. Sabes que siempre tendrás un lugar para estacionar. El complejo cuenta con una biblioteca de préstamo que me encanta y un muy buen gimnasio. La piscina y el jacuzzi también son extremadamente agradables y están bien mantenidos. La ubicación de The Shores es ideal, privada y se siente segura.

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