Hampton Inn & Suites Harrisburg North

“Gerente grosero, habitación impedida negada a persona”

Empezaremos con lo positivo. Nathan es el mejor de todos los oficios, divertido, agradable, ¡fue la mejor parte de la estancia! Desayuno bueno, así como el bar NEGATIVO gerente de recepción y su asistente en 6 / 14 / 24 grosero con los huéspedes y el personal. Reservado en enero para la boda y so... Más

Empezaremos con lo positivo. Nathan es el mejor de todos los oficios, divertido, agradable, ¡fue la mejor parte de la estancia! Desayuno bueno, así como el bar NEGATIVO gerente de recepción y su asistente en 6 / 14 / 24 grosero con los huéspedes y el personal. Reservado en enero para la boda y solicitado habitación ADA para mis padres Mi mamá incluso llamó al hotel directamente 6 / 13 y le dijeron todo listo con habitación para minusválidos Llegar y le dijeron que no había habitaciones disponibles de ADA que el gerente del hotel completamente reservado declaró que no sabía con quién habló, pero no era él y tampoco parte del bloque de habitaciones para la boda En su siguiente oración, declaró que podía cancelar la reserva y obtener habitación para minusválidos por $ 500 por noche Debido a este llamado gerente y asistente masculino nunca nos alojaremos allí de nuevo. Lo siento Nathan, fue un placer. Necesitan ascender a Nathan a manager

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“Muy decepcionado”

Reservé directamente a través de la aplicación Hilton Honors, me registré en el hotel el día anterior y elegí mi habitación como lo hice en varios otros hoteles Hilton. Sin embargo, cuando llegué al hotel me dijeron que no había constancia de esto y que la habitación que había elegido ya estaba a... Más

Reservé directamente a través de la aplicación Hilton Honors, me registré en el hotel el día anterior y elegí mi habitación como lo hice en varios otros hoteles Hilton. Sin embargo, cuando llegué al hotel me dijeron que no había constancia de esto y que la habitación que había elegido ya estaba alquilada y no disponible. Me dieron otra habitación pero daba a la autopista interestatal y era muy ruidosa. Luego solicité una habitación que daba al estacionamiento como había planeado originalmente. Luego me dieron una nueva habitación pero no en el mismo piso. En ese momento, el recepcionista admitió que mi habitación original había sido alquilada para que dos habitaciones estuvieran conectadas. El desayuno era muy bueno, lo cual es el único motivo para darle un 3. Luego, al pagar, me cobraron una tarifa de estacionamiento de $ 3 por noche que ahora está en su sitio web, PERO no estaba allí cuando reservé la habitación en el otoño de 2023. Desde entonces, me informaron que la tarifa de estacionamiento se agregó en la calle 1 de enero de 2024. No hace falta decir que no tengo planes de quedarme aquí nuevamente.

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