Hampton Inn & Suites N. Ft. Worth-Alliance Airport

“bueno y acojedor”

me quede un mes completo aqui y la verdad si lo considere muy amigable. Tenian cocoa, la voy a extrañar. La limpieza del hotel era bastante buena, la recepcion tarda un poco en atenderte pero te tratan de ayudar y lo logran en cualquier solicitud que tengas con ellos.

“Una buena opción para esta zona”

Tenía previsto un viaje de negocios a Roanoke, en Tejas, por lo que estuve navegando por la página web del Hilton (soy miembro Diamante) lo que me condujo a este hotel. Mientras conducía desde el aeropuerto me parecía que la zona estaba más bien vacía por lo que me sorprendió bastante encontrar est… Más

Tenía previsto un viaje de negocios a Roanoke, en Tejas, por lo que estuve navegando por la página web del Hilton (soy miembro Diamante) lo que me condujo a este hotel. Mientras conducía desde el aeropuerto me parecía que la zona estaba más bien vacía por lo que me sorprendió bastante encontrar estas instalaciones de primera clase. El proceso de registro transcurrió con agilidad (olvidaron darme mis obsequios por ser miembro diamante, como tentempiés y una botella de agua, sin embargo nada más decírselo me lo dieron enseguida. No puedo hacer ningún comentario sobre el desayuno porque estaba incluido en mis reuniones diarias. Nuestra habitación, que estaba en la cuarta planta, era excelente, limpia y espaciosa. Por la noche nos sacaban vino y tentempiés. Había una zona de estar muy cómoda y espaciosa para dispersarse o sentarte con amigos para hablar. Necesitábamos una sala de conferencias en el último momento y el hotel nos la facilitó sin cobrarnos nada a cambio, me imagino que será porque han tenido en cuenta todas las salas que habíamos alquilado además de la condición que muchos miembros ostentas como miembros diamante. Sin embargo, el personal prestó un servicio extraordinario durante la reunión. Les preguntamos si había algún establecimiento que trajera comida a domicilio y la directora nos consiguió vía fax el menú de varios restaurantes y nos propuso elegirlo ella misma. Le tomamos la palabra y le dimos una buena propina aunque no esperaba nada. Estoy seguro de que en mi próximo viaje volveré a quedarme aquí.

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“Gran hotel, no la mejor experiencia con servicio al cliente para nuestra familia.”

La habitación era estupenda y tenía todas las comodidades que podríamos haber necesitado. La piscina estaba limpia y disfrutamos tumbarnos y relajarnos en el patio. La única mala reseña que tengo es que a mi papá le cobraron $200 adicionales del monto que confirmó en línea para nuestras habitacione… Más

La habitación era estupenda y tenía todas las comodidades que podríamos haber necesitado. La piscina estaba limpia y disfrutamos tumbarnos y relajarnos en el patio. La única mala reseña que tengo es que a mi papá le cobraron $200 adicionales del monto que confirmó en línea para nuestras habitaciones. La explicación que proporcionó la recepción no coincidía con nuestros registros de pago ni con el recibo que le entregaron a mi padre. Todavía estaba en el vestíbulo cuando concluyó la conversación de mi padre con la recepción. Una vez que salió por la puerta principal, no me impresionó el comportamiento y la falta de profesionalismo de los asociados que compartían en voz alta con todo el lobby. Disfrutamos hospedarnos en el Hampton Inn & Suites, pero es muy poco probable que volvamos a este lugar.

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