TownePlace Suites by Marriott Florence

“Cálida bienvenida en este pequeño gran Residence Inn”

Somos clientes de élite de Marriott desde hace mucho tiempo y hemos viajado mucho, pero no es frecuente que podamos decir que nos sentimos como invitados de honor en una propiedad. El Residence Inn de Florence, Carolina del Sur, fue excelente. Fue nuestra parada de una noche en nuestro camino hac... Más

Somos clientes de élite de Marriott desde hace mucho tiempo y hemos viajado mucho, pero no es frecuente que podamos decir que nos sentimos como invitados de honor en una propiedad. El Residence Inn de Florence, Carolina del Sur, fue excelente. Fue nuestra parada de una noche en nuestro camino hacia el norte por la I 95 desde Florida a Maryland, y qué experiencia tan agradable, desde el registro hasta la salida. El desayuno típico de Residence Inn fue hecho muy especial por el miembro del personal Sharon, quien saludó a TODOS y les dio la bienvenida como si fueran de la familia. Se aseguró de que todos tuvieran lo que necesitaban. Cuando le pregunté si había té verde, inmediatamente fue y me trajo algo de comer. Entró una familia con niños pequeños y ella habló con todos los niños, les preguntó sus nombres, cuántos años tenían y si sus desayunos favoritos estaban allí. Cuando hicimos el check out, quería llenar mi botella de agua, así que pregunté dónde estaba la máquina de hielo, y el gerente de recepción me entregó varias botellas de agua que ya estaban frías. ¡Pero más importante que LO QUE hicieron fue el hecho de que lo hicieron con una sonrisa verdaderamente genuina en sus rostros! Marriott, ¡muchas de sus otras propiedades podrían beneficiarse de algunas lecciones de servicio al cliente del personal aquí! Definitivamente, este será nuestro hotel al que ir en nuestros muchos viajes de ida y vuelta de FL a MD para visitar a nuestros hijos y nietos.

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“¡El mejor hotel y personal de todos!”

Todo acerca de este hotel y estancia fue absolutamente maravilloso. Las habitaciones estaban limpias y bien organizadas, pero la parte más maravillosa de la experiencia fue lo atento y educado que fue el personal. Absolutamente TODOS con los que nos cruzamos estaban felices y comprometidos con un... Más

Todo acerca de este hotel y estancia fue absolutamente maravilloso. Las habitaciones estaban limpias y bien organizadas, pero la parte más maravillosa de la experiencia fue lo atento y educado que fue el personal. Absolutamente TODOS con los que nos cruzamos estaban felices y comprometidos con una actitud positiva. Se puede decir que todos aquí disfrutan estar en el trabajo.

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“estancia encantadora”

¡Qué grupo tan encantador de personas que trabajan aquí! ! ¡Súper amables y serviciales, especialmente Cynthia y Kathy en el área de desayuno! ! Nuestra cama era muy cómoda, la ducha tenía una gran presión de agua y nuestra habitación estándar era espaciosa. El área al aire libre junto a la pisci... Más

¡Qué grupo tan encantador de personas que trabajan aquí! ! ¡Súper amables y serviciales, especialmente Cynthia y Kathy en el área de desayuno! ! Nuestra cama era muy cómoda, la ducha tenía una gran presión de agua y nuestra habitación estándar era espaciosa. El área al aire libre junto a la piscina era un lugar agradable y cómodo para pasar el rato. Definitivamente me quedaría de nuevo! !

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“Gran personal, habitación cansada”

Sharon, la anfitriona del desayuno, fue de 5 estrellas. Compartió una personalidad burbujeante, muchas sonrisas y fue de gran ayuda. El vestíbulo se actualizó, la ubicación era excelente y se podía caminar a varios restaurantes. Las toallas y la ropa de cama estaban limpias y cómodas. Nuestro pun... Más

Sharon, la anfitriona del desayuno, fue de 5 estrellas. Compartió una personalidad burbujeante, muchas sonrisas y fue de gran ayuda. El vestíbulo se actualizó, la ubicación era excelente y se podía caminar a varios restaurantes. Las toallas y la ropa de cama estaban limpias y cómodas. Nuestro puntaje fue derribado por las condiciones de la habitación. Nuestra habitación necesita una reforma. La luz del refrigerador colgaba de un cable en el área de almacenamiento y no funcionaba. El microondas no funcionó y no se pudo reparar durante nuestra estadía de 2 días. La bañera estaba muy resbaladiza, lo que dificultaba las duchas. Afortunadamente, en el desayuno cada día, Sharon nos ayudó a tener un gran comienzo.

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