Hyatt Place At Anaheim Resort Convention Center

“Excelente estadia”

Excelente servicio y atención.muy limpio, excelente ubicación. Nos hemos hospedado en diferentes ocasiones.

“Muy satisfecho y excelente estadía”

La pasamos muy bien y la hay está genial a nuestro gusto y el desayuno muy espectacular. La pasamos de maravilla y descansamos muy cómodamente. Lo recomiendo al 💯 y muy cerca de los parques de Disney.

“Viaje familiar (familia de 6) para visitar Disney”

La verdad este hotel lo buscamos por cercanía al parque de diversiones Disney, confiamos en la marca del mismo pero la verdad es que nos dejó un sabor de boca un poco agrio. De entrada al hacer el check in, ya llevábamos la reservación (realizada vía telefónica con reservaciones Hyatt) y al parecer… Más

La verdad este hotel lo buscamos por cercanía al parque de diversiones Disney, confiamos en la marca del mismo pero la verdad es que nos dejó un sabor de boca un poco agrio. De entrada al hacer el check in, ya llevábamos la reservación (realizada vía telefónica con reservaciones Hyatt) y al parecer nuestra tarjeta de crédito requería un permiso para realizar el pago de la estancia, por lo que la primera y segunda vez que se intentó realizar el pago no funcionó. La tarjeta aparecía como declinada. Llevamos niños desde menos de un año y hasta 12 años que mientras realizábamos el proceso pues ya querían entrar a la alberca, sin embargo esta no estaba en servicio (supuestamente desde hace buen tiempo) sin darnos ninguna opción tuvimos que esperar a realizar el proceso con el banco y la tarjeta pudo pasar. Fue entonces que nos dieron nuestro "regalo por ser miembros de World Hyatt, que desde que reservas vía telefónica te inscriben... El regalo fue DOS botellas de agua natural pequeñas (355ml) para 6!! imaginen mi cara al ver que me dicen.. bienvenido sabemos que pertenece al programa de puntos, aquí tiene su regalo de bienvenida.... Gracias a Dios llegó Zach al rescate... (es parte del personal de recepción) me dió 4 botellas más y se disculpó por no tener la alberca disponible, y nos dijo que podíamos utilizar la alberca del hotel que estaba a un costado. Mientras que su compañera no comentó nada. Nos dieron una habitación en el piso 4 y nos indicaron que el elevador funciona con llave también, así que nos dirigimos al elevador con niños y maletas y adivinen.... Todos los pisos estaban abiertos excepto el piso 4! Una persona de mantenimiento nos indicó que solicitemos el cambio de habitación porque apenas habían llamado a los de mantenimiento de los elevadores y tardarían en ir... Bajamos a lobby, con niños, maletas y todo... y Zach se volvió a disculpar diciendo que no estaban enterados del problema pero que de inmediato nos cabiaba de piso al piso 1 para que no tuviéramos que estar usando elevadores por los niños! Wow de nuevo Zach al rescate... y nos dijo que si algo podía hacer por nosotros con mucho gusto... dejamos cosas en la habitación y salimos a empezar a disfrutar, Zach nos vio salir y preguntó a los niños si llevaban agua, a lo que dijeron que no, de inmediato nos regaló una botella de agua para cada uno! Gracias Zach por todas las atenciones! La limpieza tengo que decir que está muy bien en general, el desayuno muy basto y variado, el personal bien y la relación precio-distnaia con respecto al parque está bien. Pero para caminar son 4 cuadras muy pero muy largas para caminar con niños!

Menos

“Buen hotel”

Adecuado para una estancia corta, personal del front desk poco amable. Ideal para hospedarse frente a Disneyland