Towneplace Suites By Marriott Columbia Southeast Ft Jackson

“Desayuno”

Erica era una señora muy dulce y amable. Se aseguró de que no necesitáramos nada en el desayuno. Se mantuvo muy ocupada y controlaba a todos en el área de desayuno. Era muy ordenada, organizada y muy educada.

“Fue una buena experiencia.”

Me alojé allí debido a que mi hijo se graduó del entrenamiento básico del ejército. No me quejé durante mi estancia porque estábamos muy ocupados. Cuando entramos por primera vez, notamos que la puerta parecía haber sido abierta con tres marcas enormes en el costado de la puerta. Casi se puede ver … Más

Me alojé allí debido a que mi hijo se graduó del entrenamiento básico del ejército. No me quejé durante mi estancia porque estábamos muy ocupados. Cuando entramos por primera vez, notamos que la puerta parecía haber sido abierta con tres marcas enormes en el costado de la puerta. Casi se puede ver el interior de la habitación. La alfombra parece que necesita ser reemplazada. El aire acondicionado no usamos la calefacción porque despedía un olor como si algo se quemara así que lo dejamos apagado. Probablemente debería haber planteado mis inquietudes a la gerencia, pero no tenía el tiempo ni la energía. Si no fuera por la cancha de baloncesto, probablemente no habría disfrutado nada de mi estadía.

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“Personal decepcionante... ¡No es el estilo Marriott!”

Esta ubicación en particular no está a la altura de la marca Marriott principalmente debido al personal y su mala actitud y ética de trabajo. Las habitaciones están simplemente bien. Están sucios con manchas en las paredes, basura debajo y detrás de la cama, basura debajo de los sofás y sillas. El … Más

Esta ubicación en particular no está a la altura de la marca Marriott principalmente debido al personal y su mala actitud y ética de trabajo. Las habitaciones están simplemente bien. Están sucios con manchas en las paredes, basura debajo y detrás de la cama, basura debajo de los sofás y sillas. El personal de limpieza tampoco limpió nuestra habitación. Tuvimos que forzar el asunto. El "desayuno" era mediocre, por decir lo menos. Tenían sándwiches de desayuno preenvasados que eran algo cuestionables en cuanto a sabor y apariencia. Todavía no entiendo el propósito de sacar lonchas de queso. No es que hubiera proteína para hacer un sándwich o algo así. Ahora, pasando al personal, no sé su título ni su nombre porque no tenía una etiqueta con su nombre, pero quien estaba abasteciendo y manteniendo el área de desayuno tenía una actitud real. También se veía desordenada y muy poco profesional, nuevamente no encaja con la marca Marriott. Para empeorar las cosas, andaba apagando la tostadora para la gente sin que ellos lo supieran. Era descaradamente evidente que no le gusta su trabajo. Incluso llegó a informarle a su amiga, también conocida como recepcionista, para informarnos a mí y a otros sobre lo que se debe y no se debe hacer con la tostadora. Crees que habría una señal o algo así, pero supongo que es pedir demasiado. La recepcionista (mujer mayor) también tenía un poco de actitud. Cada vez que iba a la recepción ella nunca estaba presente. Varias veces estuvo afuera fumando cigarrillos en el patio con otros miembros del personal. Nuevamente, este no es el Marriott al que estoy acostumbrado. En general, parece que al personal no le gusta su trabajo y simplemente tiene algún tipo de resentimiento y no quiere brindar un servicio excepcional. Si es posible, ve a otro lugar para quedarte.

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