Chattanooga Choo Choo

“Perfecto”

Este hotel boutique ha sido remodelado con maravillosas comodidades, camas suaves y cómodas y un hermoso entorno. Una gran piscina y un nuevo restaurante en las instalaciones. Si te gusta que te mimen y estar cerca de una zona divertida de la ciudad. Volvería en un abrir y cerrar de ojos y me que... Más

Este hotel boutique ha sido remodelado con maravillosas comodidades, camas suaves y cómodas y un hermoso entorno. Una gran piscina y un nuevo restaurante en las instalaciones. Si te gusta que te mimen y estar cerca de una zona divertida de la ciudad. Volvería en un abrir y cerrar de ojos y me quedaría en el Choo Choo. Los empleados no podrían haber sido más amables y serviciales. Simplemente ve y tendrás una experiencia maravillosa.

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“Resolviendo los problemas”

Escribo esto principalmente para que la gerencia resuelva algunas cosas. Al registrarnos conocimos a Corey, quien tenía una gran sonrisa y nos dio la bienvenida a este hermoso hotel. Registrado por 3 personas que estaban luchando. Llamé e hice la reserva con John, que estaba allí. Reservé 2 reina... Más

Escribo esto principalmente para que la gerencia resuelva algunas cosas. Al registrarnos conocimos a Corey, quien tenía una gran sonrisa y nos dio la bienvenida a este hermoso hotel. Registrado por 3 personas que estaban luchando. Llamé e hice la reserva con John, que estaba allí. Reservé 2 reinas y de alguna manera me pusieron en una cama king. Dijeron que eso se estropea cuando reservas en línea, dije, pero lo reservé con John. De todos modos, apenas entré a la habitación y cargaron en mi tarjeta de crédito mucho más de lo que decía el correo electrónico. Dijeron que lo arreglarán cuando hagas el check out... hmm, está bien. La habitación era hermosa y cómoda. No hay dónde colgar una toalla mojada, lo cual es un defecto de diseño. Sólo tenían tetera en la habitación con bolsas de café. Es extraño, pero funciona por la mañana hasta que puedes llegar al vestíbulo. Desafortunadamente, el vestíbulo tampoco tenía café. Hermosa cafetería y sin café! Inaceptable. Corey, el botones, nos trajo algunos de la sala de empleados porque sabía cómo atender a los invitados. La recepción no ofreció ninguna explicación. Otro encuentro interesante ocurrió cuando regresábamos de un cálido día de turismo. Paramos en la recepción y pedimos hielo. Su respuesta: no tenemos hielo. ¡Qué hotel no tiene hielo! ? ! Después de varias preguntas incómodas, finalmente dijo que podían enviar algunas a nuestra habitación. Se están realizando bastantes obras, no estoy seguro de qué porcentaje está abierto, pero las habitaciones frente a nosotros no estaban terminadas. Los trabajadores caminan por todas partes. Teníamos un patio al aire libre que era lindo pero muy sucio. La mesa, las sillas y la puerta estaban cubiertas de polvo. La piscina aún no había pasado la inspección, aunque había hermosos y ruidosos equipos a su alrededor. Fue difícil localizar a la hija de Elsie porque aún no hay señales. Menú muy limitado. ¡Y realmente difícil de encontrar! Me encantó la ubicación del hotel para caminar por Chattanooga. Si Corey no estuviera allí para hacernos sentir bienvenidos y apreciados, habría dado menos estrellas. ¡Quiero que este lugar se convierta en el mejor!

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“Hotel que acepta huéspedes, pero aún no está listo”

No creo que el hotel esté listo para su apertura. Nos registramos un domingo y el vestíbulo era muy tranquilo. El lunes por la mañana, cuando atravesamos el vestíbulo para dirigirnos al estacionamiento, había una atmósfera totalmente diferente. Fue como si hubiéramos entrado en una obra en constr... Más

No creo que el hotel esté listo para su apertura. Nos registramos un domingo y el vestíbulo era muy tranquilo. El lunes por la mañana, cuando atravesamos el vestíbulo para dirigirnos al estacionamiento, había una atmósfera totalmente diferente. Fue como si hubiéramos entrado en una obra en construcción. Me refiero a perforaciones, golpes, escaleras en el vestíbulo y cables en lugares donde podrías tropezar y caer si no te cagas. Fue extremadamente ruidoso y decepcionante. De hecho, en toda la propiedad se están realizando obras. En todas partes: el área del patio cerca de la hija de Elsie, afuera de la piscina cerca de los vagones del tren, en todas partes. Lo único positivo fue el vagón de tren con cama de lujo en el que nos alojamos. Estaba muy bien decorado. Realmente lo disfrute. Pero ten cuidado, puedes escuchar a tus vecinos que también están en el mismo vagón que tú. No gritaban, sólo hablaban en un tono normal. En general, no estoy seguro de cuál fue la prisa por abrir antes de que todo estuviera completo. El personal es muy amable, pero eso no compensa todo lo demás.

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“MUY decepcionado con lo que se esperaba que fuera una experiencia de lujo (pero terminó siendo costosa)”

En primer lugar, Chattanooga es preciosa, muy pintoresca. Este hotel histórico y nostálgico es una gran oportunidad para dormir en un vagón de tren totalmente renovado. Esta fue sin duda una experiencia lujosa y costosa, pero teníamos muy pocas comodidades. NO hay canales premium en la televisión... Más

En primer lugar, Chattanooga es preciosa, muy pintoresca. Este hotel histórico y nostálgico es una gran oportunidad para dormir en un vagón de tren totalmente renovado. Esta fue sin duda una experiencia lujosa y costosa, pero teníamos muy pocas comodidades. NO hay canales premium en la televisión. El hombre que vino a revisar nuestra televisión dijo que no creía que tuvieran el cable adecuado. Pero nunca regresó y no tuvimos nada en nuestra televisión excepto cable básico durante toda la estadía. NO había café en el vestíbulo como se había prometido de 7 a 11 am en 2 de nuestras 3 mañanas. Además, NO hay té en la habitación ni en el vestíbulo esta mañana, solo café. El baño es de buen tamaño, pero el espacio no está muy bien utilizado: muy poca superficie. Las diminutas "mesas de noche" apenas contenían un cargador de teléfono. Los enchufes eléctricos estaban "perdidos" y tuvimos que maniobrar nuestros enchufes para que funcionaran. En general, fue una decepción y un gasto que no volveríamos a hacer. Corey fue fantástico como nuestro primer contacto en el hotel y el personal fue amable, pero el Hotel Chalet (en nuestra opinión) no ofrecía nada lujoso excepto el gran vagón de tren.

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