Grand Crowne Resort

“Probablemente elegiría otro lugar.”

Este lugar podría necesitar un poco más de mejoras. Estaba un poco preocupado por esta propiedad cuando leí otras reseñas y miré las fotos de 1 dormitorio en su sitio web. Reservamos este complejo de Capital Vacations sabiendo que obtendríamos una tarifa reducida por hacer una presentación de tiemp… Más

Este lugar podría necesitar un poco más de mejoras. Estaba un poco preocupado por esta propiedad cuando leí otras reseñas y miré las fotos de 1 dormitorio en su sitio web. Reservamos este complejo de Capital Vacations sabiendo que obtendríamos una tarifa reducida por hacer una presentación de tiempo compartido. Al principio, los hubs y yo reservamos un estudio, pero mis suegros querían unirse, así que nos pasaron a un estudio de 1 dormitorio para 4 personas. Al llegar, nos dijeron que nos registráramos en el Centro de bienvenida, que está a un par de millas de la propiedad. Fueron muy amables y nos dieron un paquete de bienvenida, etc. Cuando nos registramos en la propiedad, la empleada de la recepción fue amable y luego nos indicó que obtuviéramos un pase de estacionamiento en el área de Capital Vacations. Al principio hablamos con un caballero, pero él reservó el material de entretenimiento y dijo que teníamos que esperar para hablar con uno de los otros caballeros. Muy bien, sólo esperamos 5 minutos. El caballero que nos dio nuestro pase de estacionamiento necesitaba nuestras identificaciones y una tarjeta de crédito para verificar nuestra información. Eso es extraño porque lo acabamos de hacer en el Centro de bienvenida. Luego volvió a confirmar la hora y la fecha de nuestro recorrido, lo cual sabía porque nos informaron los detalles en el Centro de bienvenida solo 20 minutos antes. Mientras llena nuestro pase de estacionamiento con las fechas de entrada y salida, dice en voz alta, no una sino DOS VECES nuestro número de habitación y deletrea mi apellido. Luego le pregunté si les hacía eso a todos y dijo que ese era su procedimiento y que yo era la primera persona que le preguntaba sobre eso. ¿Qué? ? ! ! No, eso NO está bien para mí y le expliqué que era un problema de seguridad informar a los demás en la habitación dónde nos estábamos quedando. Luego me despidió y dijo: "Nadie está prestando atención". ¡NO! No sabes si alguien está prestando atención. Después de obtener nuestro pase de estacionamiento, volví a la recepción para explicar que NUNCA está bien decir en voz alta el número de la habitación de un huésped y, aunque el empleado se disculpó, me explicó que así era como siempre lo hacían. Tachó mi apellido porque es muy distinto. Le expliqué cómo está convirtiendo a sus invitados en víctimas de cualquiera que mire los automóviles, ya que conecta el automóvil con el apellido y el número de habitación, además de las fechas en las que se hospedan. Después de registrarme, me sentí aliviado de que el baño NO estuviera en realidad en el dormitorio principal como se muestra en las imágenes. El dormitorio está realmente pensado para 2 personas, ya que tendrías que odiar a tus familiares/amigos para que duerman en el sofá cama. El colchón de resortes tiene quizás 4 "de grosor y a mí y a mis cuerpos nos duele dormir en él. ¡Mi MIL se ofreció a cambiar con nosotros, pero NUNCA lo permitiríamos! El lugar es espacioso y limpio. Las cosas son nuevas y no están deterioradas. Sin embargo, no se puede dejar la cama plegable abierta y abrir la puerta por completo. Josh, que reservó nuestro programa utilizando el crédito de entretenimiento, fue realmente amable y muy servicial. Sin embargo, mientras compramos nuestras entradas para el espectáculo, el empleado original que nos dio el pase de estacionamiento se levanta y dice "Alexa, pon algo de música". Oh, ¿entonces estás diciendo que nadie está prestando atención? ? ¡Incorrecto! Alexa SIEMPRE está escuchando. Al estar en una zona de orgullo militar, se podría suponer que manejarían mucho mejor la información personal de las personas. ¡El empleado de limpieza fue INCREÍBLE! Nos consiguió la ropa de cama adicional que necesitábamos para el sofá cama. El gimnasio es bonito. Cuenta con 4 cintas de correr, 2 bicicletas reclinadas, 2 elípticas y un área de pesas. La fuente de agua me recuerda a la que teníamos en la escuela primaria pero cumple su función. La máquina de hielo es enorme y limpia, ¡eso es increíble! Tienen un Memorial a los Veteranos que es sencillamente impresionante. Puede que sea pequeño, pero está bien organizado y representa a todas las fuerzas armadas. Un jacuzzi está roto pero afortunadamente tienen 2, sin embargo, mi esposo intentó hacer funcionar los chorros, pero el cloro era tan fuerte que le quemó los ojos y los pulmones, por lo que tuvo que apagar los chorros e irse. La piscina es tu piscina normal y está súper limpia. Todo el piso es de tapetes antideslizantes y tenía 2 telesillas de piscina para cualquier persona con problemas de movilidad. Hay duchas y vestuarios que estaban impecables. Excepto por el empleado que nos dio nuestro pase de estacionamiento, todos fueron IMPRESIONANTES y definitivamente nos trataron bien. Sugeriría que Capital Vacations y la propiedad renueven por completo la forma en que manejan la información de los huéspedes y compren algunos cubrecolchones para los sofás cama. Pueden ser un artículo a pedido porque sé que no todos usarán el sofá cama, pero mi expectativa es que si se supone que una habitación tiene capacidad para 4 personas, debe acomodar a TODAS las 4 personas cómodamente.

Menos

“Ok lugar”

Yo tenía el lado positivo. No tenía balcón y la unidad estaba oscura. Es necesario limpiar o reemplazar la alfombra. Y los muebles LR habían visto días mejores. Prácticamente no había wifi. Llamé 3 veces y el problema no se solucionó. Estaba limpio y en una bonita y céntrica ubicación.