Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

“Gracias Shod.”

Shod fue la primera persona que conocí cuando llegué. Él era muy servicial con mi estancia. Estaba organizando un evento por trabajo y tenía un montón de cajas adicionales además de mi equipaje. Él era muy servicial y me hizo la estancia muy fácil. El hotel es genial y muy acogedor.

“Una gran propiedad en necesidad de un poco de TLC”

El personal pulido y profesional del Waldorf Astoria Atlanta evidencia calidez genuina y buena alegría, a veces en marcado contraste con los semblantes sombríos de algunos (pero ciertamente no todos) de mis compañeros huéspedes. Quizás la bonhomía del personal durante mi estancia fue parcialmente i… Más

El personal pulido y profesional del Waldorf Astoria Atlanta evidencia calidez genuina y buena alegría, a veces en marcado contraste con los semblantes sombríos de algunos (pero ciertamente no todos) de mis compañeros huéspedes. Quizás la bonhomía del personal durante mi estancia fue parcialmente inspirado por los soldados de juguete gigantes en la puerta principal y los árboles de Navidad festoneados inexplicables todavía presentes en toda la propiedad a finales de enero. Sin embargo, tendrías un corazón duro para no impresionarte por su alacridad y disposición a estar del lado del huésped. Un saludo especial al camarero que mantuvo el bar abierto hasta tarde para ofrecerme un final - de - el whisky de carretera tras una larga odisea que comenzó el día en Barcelona y que implicó múltiples modos de tránsito a la propiedad que involucra aviones y trenes (pero no automóviles debido a la indisponibilidad de taxis, Ubers y Lyfts en el aeropuerto de ATL debido a la nieve y el hielo en la carretera). Podría haberme retirado a mi habitación al minibar bien surtido, pero apreciaba el oído comprensivo tanto como la bebida en sí. Mi habitación asignada estaba bien diseñado tanto para el descanso como para el trabajo, muy tranquilo, cómodo, bien equipado y... sorprendentemente desastroso. Propiedad de 42 pisos diseñada por el almidonero Robert A. M. Stern Architects es el duodécimo edificio más alto de Atlanta y uno de los altos residenciales más altos: se eleva en los Estados Unidos. El hotel ha pasado por algunas encarnaciones anteriores, lanzándose como un proyecto de Mansión Rosewood en el nadir de la industria hotelera durante la crisis financiera de 2008. Rápidamente cayó en ejecución hipotecaria en 2010 y fue rediseñado como un hotel Mandarin Oriental en 2012. Posteriormente, la propiedad pasó a la marca Waldorf Astoria en 2018. No sé si mi habitación fue renovada previamente como parte de estas transiciones. Si es así, quizás simplemente tuve la mala suerte de que me asignaran una habitación cuyo ocupante inmediato anterior era un bárbaro (o grupo de bárbaros). Si, sin embargo, la condición de mi habitación es representativa del resto del hotel, estas habitaciones han visto un poco de vida difícil a lo largo de los años y deben refrescarse para cumplir con los estándares habituales de la marca emblemática de Hilton. Uno de los apliques de pared que flanqueaban la cama tenía su interruptor colgando peligrosamente y era totalmente inoperable. Las bisagras de la puerta del armario se estaban arrancando del marco, lo que requería un empujón del hombro para enderezarlo hacia atrás cada vez que lo cerraba. La alfombra ha sido pisoteada por innumerables pies en una puré gris que oculta su patrón original. Los zócalos y los umbrales tienen las cicatrices y las gubias (pintadas) de innumerables bolsas rodantes y carros de servicio de habitaciones. Uno de los sellos interiores de la ventana parecía estar separándose del marco. Envié fotos de estos problemas de mantenimiento al buzón de texto de Servicios al Huésped y las mostré a la recepción, pero nunca escuché una palabra en respuesta ni vi a ningún personal de mantenimiento haciendo un seguimiento. Las áreas públicas del hotel están bellamente diseñadas y equipadas, aunque el comedor puede llegar a ser un poco abrumado durante la prisa del desayuno. Cuando se les acaban las mesas disponibles, los huéspedes hambrientos tienen que enfriar sus talones, derramando para esperar en el vestíbulo. Una anfitriona parecía marchitarse un poco bajo la presión y me comentó que pensaba que iba a perder la cabeza. Le aseguré que ningún cliente del desayuno valía la pena perder la cabeza y que todo iba a ser A - ok. Y hay que admitir que el ritmo de servicio podría caracterizarse caritativamente como “Southern Hospitality”, moviéndose un poco más lentamente que, digamos, un restaurante de Nueva York. Una mañana llegué al restaurante a las 9: 20 AM. El café, el agua y el zumo llegaron casi al instante, pero a las 9 : 50 , los huevos todavía no estaban a la vista. Finalmente tuve que abandonar el barco sin huevos por un 10 : 00 reunión. En la defensa del personal, algunos de los comensales fueron un poco preciosos. El señor sentado a mi lado insistió en hacer su pedido mientras llevaba unos enormes auriculares, provocando que el servidor tuviera que gritar para confirmar su pedido tan particular: dos tortitas (quería enfáticamente la tercera tortita que viene de serie con el pedido retirado antes de que se le presentara el plato) , dos claras de huevo, dos tiras de tocino, etc. Tal vez dos era su número de la suerte, tal vez carecía del autocontrol para evitar engullir el tercer pastel o tal vez solo quería dos y solo dos tortitas. Me resistí a la necesidad de sugerir que podría ser más feliz en el Ritz Carlton Maldivas, donde las tortitas por defecto vienen dos a un pedido. Me encontré con el gerente del restaurante disculpado más tarde en el día y le expliqué que no era mi intención fantasmarlos antes de que mis huevos llegaran, sino que simplemente se me había acabado el tiempo. Cuando regresé más tarde para almorzar, me trataron de la realeza para pedir un servicio de cinco estrellas. Animo a los huéspedes a leer el menú de cerca. Pedí la “Ensalada Little Gems” pensando Little Gems = Lechuga Little Gem. No. Como dice claramente en el menú, las pequeñas gemas son, de hecho, lechugas locales similares a los omnipresentes contenedores de “mezcla de primavera” que se encuentran en cada Whole Foods y su calaña. Quizá sea la única persona en Estados Unidos que detesta esta desagradable e indigerible concatenación de achicoria frisa y hierba de diente de león variada, como hojas, pero considérate advertido. El gimnasio es voluminoso y tiene casi todas las opciones de entrenamiento imaginables. No me encontré con más de un par de otros huéspedes en ningún momento durante mi estancia y a menudo era el único en la instalación expansiva. Si su nivel de condición física disminuye en el transcurso de su estancia, eso depende de usted, no del Waldorf Astoria. También hay una hermosa piscina cubierta grande para dar vueltas y salpicaduras recreativas. Debido a la gélida temperatura de 15 grados, nadie utilizó la bañera de hidromasaje al aire libre durante mi estancia, pero parecía tentador para los momentos más templados. Este es un hotel cómodo, lujoso, amable. Espero volver... después de que apliquen una nueva capa de pintura y arreglen las bisagras y apliques.

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“Habitación tranquila y lujosa”

Pasé una noche aquí mientras estaba en la zona por negocios personales. El hotel, especialmente la habitación, era precioso. Pasé una noche tranquila disfrutando de mi lujoso espacio. La habitación era bastante grande con un baño increíble. La ropa de cama era mullida y acogedora. Aunque estaba s… Más

Pasé una noche aquí mientras estaba en la zona por negocios personales. El hotel, especialmente la habitación, era precioso. Pasé una noche tranquila disfrutando de mi lujoso espacio. La habitación era bastante grande con un baño increíble. La ropa de cama era mullida y acogedora. Aunque estaba solo, había mucho espacio para dos para repartir. Una vez que cerré la puerta, estaba muy tranquilo. La habitación estaba bien mantenida y no mostraba signos de desgaste. Disfruté de mi desayuno en el comedor, como miembro de Hilton Diamond, que era esencialmente gratuito, aunque el horario era más corto de lo que la aplicación declaró. Confirma con el personal si quieres estar seguro de no perdértelo. Una cosa a tener en cuenta: la piscina cubierta es preciosa, pero no hay hidromasaje, solo para su información. Me sorprendió que cuando llegué, no había nadie que me saludara en el vestíbulo o me dirigiera a la pequeña recepción. Tampoco había nadie en la recepción, que estaba bien como me había registrado en la aplicación. Más tarde, cuando regresé al hotel, el encargado de recepción parecía un poco sospechoso y tuve que explicar que era un huésped que se había registrado en la aplicación y había estado en mi habitación antes. A la mañana siguiente, tuve que dar una vuelta para encontrar el restaurante, que también carecía de un saludador. Parecía extraño para un hotel de lujo. En general, una experiencia muy positiva en una habitación fantástica.

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“Excelente con un par de hipos”

En general, una estancia encantadora: Ventajas: El spa es excelente El servicio es excelente Hay una verdadera atención al detalle; por ejemplo, el piso del ascensor es de mármol, lo que hace una transición sin problemas a los pisos de mármol. Las luminarias tienen elementos art déco. Hay olor… Más

En general, una estancia encantadora: Ventajas: El spa es excelente El servicio es excelente Hay una verdadera atención al detalle; por ejemplo, el piso del ascensor es de mármol, lo que hace una transición sin problemas a los pisos de mármol. Las luminarias tienen elementos art déco. Hay olores que se meten y que son encantadores. Hay un bonito patrón de árbol en la alfombra. Etc El desayuno es excelente. El Coincerge era experto, amable y servicial. Áreas de crecimiento: No había opciones veganas para el almuerzo. Nuestro camarero parecía confundido; el chef parecía confundido. Como mi familia es vegana, esto nos hizo difícil comer. Solo una o dos opciones veganas enumeradas en el menú habrían sido útiles - - solo enumerar dos opciones veganas en el menú para el almuerzo. El coche de la casa sólo funciona un par de días. En contraste, la casa intercontinental (que está casi al lado) funciona todos los días. El té en la habitación no era bueno. Esto es extraño porque hay una marca diferente de té - - que es bastante bueno - - en el spa. Así es: tienen dos marcas de té completamente diferentes - - uno bueno (para el spa) y otro que no es bueno (para la habitación). Los altavoces del televisor no funcionan bien. En realidad cambiamos de la televisión al iPad para ver la televisión solo por el sonido. Eso todo lo que iba dijo: tuvimos una estancia encantadora y esperamos volver pronto.

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