Sercotel Guadiana

“un paseo con mucho encanto”

Hotel y personal muy agradable en todo momento, tuvimos una pequeña incidencia en el baño y subieron el mismo dia a repararla la piscina fenomenal la ubicación tb y la limpieza fantastica. En cuanto desayuno normal de los hoteles. Me faltó que Ciudad Real tuviera mas que visitar

“Buen hotel necesitado de reformas.”

Hemos pasado 2 noches en éste hotel de Ciudad Real, no está mal en sí, pero está algo anticuado, Estábamos hospedados en una habitación cuádruple, era una especie de buhardilla grande, tenía como 2 ventanas a lo alto de la habitación( por cierto por las mañanas te entraba la luz a muy temprana h… Más

Hemos pasado 2 noches en éste hotel de Ciudad Real, no está mal en sí, pero está algo anticuado, Estábamos hospedados en una habitación cuádruple, era una especie de buhardilla grande, tenía como 2 ventanas a lo alto de la habitación( por cierto por las mañanas te entraba la luz a muy temprana hora) pero no podías cubrila,sin vistas a la calle, sin espejo en la habitación y se oían mucho las voces de los vecinos. Lo único bueno que era bastante grande la habitación y teníamos nevera para poder dejar bebida fresca. En la primera planta tienen una piscina que te viene bien para refrescarte, dado el calor que hace en aquella zona; deberían de reformarla un poco, ya que estaba algo sucia y descuidada. El desayuno estuvo bastante bien,bastante bueno y con variedad de productos de bollería, cereales, zumos, etc etc. De agradecer el parking gratuito. El personal tanto recepción como limpieza bastante amable y servicial. Deberían darle un buen lavado de cara por el interior y ponerlo un poco más moderno.

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“Fallaron en la limpieza de la habitacion y el trato en el bufé y en la recepción descortéss.”

Bonito hotel de 4 estrellas en Ciudad Real, con garaje incluido y piscina cubierta. Habitación doble bonita, con saloncito incluido y ventanas a la calle. Bonita decoración clásica y desayuno tipo bufé de poca calidad pero también de bajo precio.Centro a 8 minutos caminando. Estuvimos 7 noches, a… Más

Bonito hotel de 4 estrellas en Ciudad Real, con garaje incluido y piscina cubierta. Habitación doble bonita, con saloncito incluido y ventanas a la calle. Bonita decoración clásica y desayuno tipo bufé de poca calidad pero también de bajo precio.Centro a 8 minutos caminando. Estuvimos 7 noches, algunas de ellas fueron una tortura porque había gente hablando en voz alta por los pasillos a las 4 de la madrugada. Hubo días con montones de niños y de adolescentes , creo que de un colegio en plan fin de curso. Un día al volver al hotel ya de tarde nos encontramos con el cartel en la puerta de no molesten y la habitación sin hacer. Bajé a recepción a quejarme, pero me culparon a mi por haber dejado el cartel, cosa que no era cierta. Quise poner una reclamación, pero no hay manera, ya no hay hojas de reclamaciones como había hace años. Pedí hablar con la gobernanta y me visito al día siguiente, con el mismo discurso de que yo había dejado el cartel colgado de no molesten, pero la habitación quedó sin hacer. Una mañana en el comedor, mi esposa estaba intentando arrancar un plátano de la piña y el camarero le dice que utilice las pinzas. Mi esposa le dijo que le enseñase a utilizar las pinzas para eso, y el le dijo que se refería al resto de la fruta. Ya somos personas mayores y no estamos para que nadie impunemente te llame la atención sin tener razón, pero lejos de pedir disculpas se reafirmo en su amonestación. En fin unos hechos estos para olvidar. Una falta mas de cortesía para con un cliente. Si alguien me pregunta que si recomendaría este hotel Guardiana la respuesta es NO. Creo que algunos empleados no saben estar a la altura y que al director por ejemplo no le interesa lo mas mínimo si los clientes están bien o regular. Será que tiene otras ocupaciones.

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