Sm Hotel Teatre Auditori

“Súper recomendable!!!!”

Muy buen hotel, con buena ubicación ya que es una zona tranquila. El desayuno muy bueno, completo. Lo mejor del hotel fue el staff, principalmente Sergio y Omar!!! Muy buena predisposición para resolver situaciones, nos ayudaron mucho!! Volveremos la próxima!!!

“Excelente”

Excelente!! Hotel muy bien ubicado, fácil de ir a las principales atracciones caminando. Muy buena recepción sobre todo de Omar y Raul. Mención especial para Vanesa que con su simpatía hacia especial el desayuno y atenta al mínimo detalle

“Cerca de la Sagrada Familia”

Hotel comun, ubicado cerca de la Sagrada Familia, pero lejos del resto de las otras atracciones, no hay mucho lugares para comer y no se de calidad, en el hotel te hacen recomendaciones de una parrilla argentina a una cuadra, que realmente es mejor no ir. El desayuno es normal, con opcion sin glut… Más

Hotel comun, ubicado cerca de la Sagrada Familia, pero lejos del resto de las otras atracciones, no hay mucho lugares para comer y no se de calidad, en el hotel te hacen recomendaciones de una parrilla argentina a una cuadra, que realmente es mejor no ir. El desayuno es normal, con opcion sin gluten, no es un hotel que volveria a ir, el personal es servicial

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“Area no turística con cercanía a la Sagrada Familia * Not a touristy area but close to the Sagrada Familia”

El hotel Teatre Auditori está muy cerca de la Sagrada Familia,aunque se siente muy local. Durante nuestra estancia, quienes hicieron nuestra experiencia muy placentera fueron Vanessa y Carmen a la hora del desayuno. El servicio de desayuno buffet es muy bueno y muy variado. Llama la atención que … Más

El hotel Teatre Auditori está muy cerca de la Sagrada Familia,aunque se siente muy local. Durante nuestra estancia, quienes hicieron nuestra experiencia muy placentera fueron Vanessa y Carmen a la hora del desayuno. El servicio de desayuno buffet es muy bueno y muy variado. Llama la atención que las chicas que se encargan del desayuno trabajan solas y es claro que no se dan abasto. Es evidente que deberían de haber por los menos dos personas para el desayuno. El Ama de Llaves también proporcionó un buen servicio y gran limpieza en nuestra habitación. Por otra parte, el área de recepción es poco atenta, y definitavemente no nos sentimos atentidos cuando el señor de recepción negó que hubieran problemas con el Internet desde el momento de nuestra llegada ("Si hubieran problemas con la conexión, tendría a todos los huéspedes aquí".), y cuando no funcionaba la caja fuerte y no debíamos de preocuparnos al menos de que estuviéramos guardando ¨millones de dólares¨. Lo peor fue que se haya ofendido porque le explicamos la importancia de que sirviera la caja fuerte por lo importante de nuestros documentos de viaje. Unicamente se deslindó de cualquier responsabilidad diciendo que él sólo se encargaba de recepción y de llamar a mantemiento. En ningún momento se vió que hubiera algún gerente en el mismo turno. Este hotel sería mucho mejor si su personal al frente tuviera atención al huésped. Era un gran alivio poder recibir esta atención a la hora del desayuno. **** The hotel is very close to Sagrada Familia but is still a very local area. During our stay, who made of our stay a wonderful one were Vanessa and Carmen in the breakfast area. The breakfast buffet is very good and with a great variety. We couldn't help to notice that the ladies were working on their own and were also extremely busy, taking care of the whole breakfast area. It's clear to me that at least two people are needed in that area. Housekeeping was very good and kept the rooms really clean. On the other hand, Front Desk didn't really take good care of us. The man at Front Desk denied that there were any problems with the Internet service when we said we couldn't log in, indicating that if that was a problem, the whole hotel would be complaining and that was not the case. We also had issues with the safe and, when we asked for help, he said it shouldn't be a problem unless we were trying to keep "millions of dollars". The worst was that he got offended because we explained that we kept our personal travel documents in it. He finally responded that he was only in charge of the reception and his only job was to call maintenance. We never saw a manager on the same shift. This hotel could be a lot better if the face of the hotel cared for its guests. We were only glad that our mornings were a lot better at breakfast.

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