The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Hamra Beach

“Oasis en el desierto”

Inigualable experiencia de un hotel 5 estrellas en el desierto. Las habitaciones tipo “carpa” son alucinantes. Cada detalle de la decoración maravilloso! Solo pasamos una noche pero estuvimos demasiado bien atendidos, como si fuéramos por semanas. Nos adornaron el carro de golf con la bandera de… Más

Inigualable experiencia de un hotel 5 estrellas en el desierto. Las habitaciones tipo “carpa” son alucinantes. Cada detalle de la decoración maravilloso! Solo pasamos una noche pero estuvimos demasiado bien atendidos, como si fuéramos por semanas. Nos adornaron el carro de golf con la bandera de Colombia (partido mundial 2018) y nos llenaron de detalles colombianos en la habitación. Fernanda (colombiana) y Julio César (mexicanos) fueron fantásticos en su atención y siempre es maravilloso ver paisanos lejos de casa. Un desayuno delicioso, con una decoración sin igual. Volveremos!

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“Potencialmente el Mejor Complejo turístico en los Emiratos Árabes Unidos”

Mi Opinión llega unos meses tarde, pero no podía dejar de hacerlo. Después de haberme alojado en algunos resorts con piscina privada en los Emiratos Árabes Unidos, tengo que decir que este era sin duda mi favorito. La Villa y el jardín son grandes y hermosos! Todo se mantuvo super limpio, que estoy… Más

Mi Opinión llega unos meses tarde, pero no podía dejar de hacerlo. Después de haberme alojado en algunos resorts con piscina privada en los Emiratos Árabes Unidos, tengo que decir que este era sin duda mi favorito. La Villa y el jardín son grandes y hermosos! Todo se mantuvo super limpio, que estoy seguro de que no es fácil, la piscina privada era simplemente perfecto y tener una bañera al aire libre fue una buena sorpresa, ya que no me había dado cuenta de que estaba disponible antes de reservar. Hay acceso directo a la enorme playa, con vistas al atardecer, sin embargo no lo usamos mucho porque era el pico del verano. La comida era genial, es un menú a la carta pero con porciones de tamaño perfecto para una buena comida: elegantemente presentado pero más grande que pequeñas porciones gourmet de lujo. Tengo mucho que decir sobre el personal. Eran absolutamente los mejores, como he notado que siempre están en los hoteles con banda de Ritz Carlton. Hay un cierto nivel de servicio al cliente que no veo en ningún otro lugar. En Al Hamra están atentos y siempre disponibles, manteniendo su privacidad. Un agradecimiento especial a Sufian Khan, que fue la primera persona en recibirnos allí y con quien más interactuamos durante nuestra estancia. Él siempre fue súper sonriente, amable y feliz al transportarnos por el Complejo turístico, incluso bajo el calor de julio 🥵 En nuestra primera noche en la cena, Aby se destacó por ser atento y hablador suave, explicando pacientemente el menú y haciendo recomendaciones. Gracias también a Shivraj Rathore, gerente de recepción, por el mensaje de bienvenida y por asegurarse de que mi cuenta Bonvoy sería recompensada en consecuencia. Por fin, el equipo de limpieza hizo un hermoso trabajo en la configuración de una solicitud de decoración especial, no solo una sino dos veces, asegurándose de que nuestra estancia fuera especial todos los días. La limpieza siempre fue impecable y con perfecta atención al detalle. ¡Gracias! Esta es sin duda mi primera Recomendación para un Complejo turístico en los Emiratos Árabes Unidos.

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“Nivel de servicio ejemplar!”

Tuvimos nada menos que una experiencia excepcional en el Ritz. Desde el check-in hasta el check-out cada personal nos había proporcionado una experiencia personal. Felland y Juilie eran muy profesionales y considerados durante el proceso de registro - entrada / salida. Gopal había proporcionado un… Más

Tuvimos nada menos que una experiencia excepcional en el Ritz. Desde el check-in hasta el check-out cada personal nos había proporcionado una experiencia personal. Felland y Juilie eran muy profesionales y considerados durante el proceso de registro - entrada / salida. Gopal había proporcionado una excelente orientación y era muy consciente de nuestra hija y el hecho de que mi esposa estaba embarazada. Me gustaría destacar el excelente servicio de Jiyas durante toda nuestra estancia. Su servicio concienzudo y profesional realmente hizo una gran diferencia en nuestra estancia. Todo el equipo en el restaurante (Clark, Atul, Arun) había hecho todo lo posible para hacer nuestra estancia más cómoda. Srijana en el club de niños se aseguró de que nuestra hija estaba comprometida permitiéndonos pasar un tiempo con el otro. Nidhin y Jiyas se aseguraron de que hicieron un poco de desayuno del sur de la India para nuestra hija, ya que ella no comió mucho el primer día - y esto no fue solicitado - se notó y realmente fue una sorpresa para nosotros y la comida que todos devoramos! Amir fue tan amable de conducirnos a través del Complejo turístico y nos mostró una Villa vacante de categoría superior en nuestra solicitud. La cama y las almohadas eran uno de los mejores que he experimentado. Muy cómodo. El aseo Diptyque era genial también! La privacidad de las villas y el diseño estaba muy bien pensado. La TV podría ser más moderna. El gimnasio es muy básico. Realmente estamos deseando nuestra próxima estancia aquí y debo reiterar que todo el nivel de experiencia es solo debido al nivel de servicio de todo el personal que hace que su dinero vale la pena!

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