Ascott Raffles City Beijing

“北京聖誕節 (Navidad en Beijing)”

El año pasado parece que fue hace mucho tiempo, ya nos perdimos nuestras recientes vacaciones en el continente. Las visitas a diferentes provincias de China durante la Navidad se interrumpieron durante los años de la pandemia. Así que fue un alivio cuando el mundo se reabrió este año, cuando retom… Más

El año pasado parece que fue hace mucho tiempo, ya nos perdimos nuestras recientes vacaciones en el continente. Las visitas a diferentes provincias de China durante la Navidad se interrumpieron durante los años de la pandemia. Así que fue un alivio cuando el mundo se reabrió este año, cuando retomamos nuestra tradición y elegimos Beijing. Nos quedamos con CapitaLand Group, esta vez con la marca Ascott (anteriormente nos quedamos con Somerset). La ubicación del hotel, Ascott Raffles City Beijing (ARCB) es perfecta, especialmente si el sistema de tren subterráneo es su medio de transporte preferido para destinos turísticos, compras, etc. (por ejemplo, WangFujing). ¡Fue MUY fácil viajar hacia y desde UNIVERSAL STUDIOS BEIJING! También se puede llegar andando a la estación Airport Express Line desde el hotel, al igual que a la "Gui Jie" (calle). Y como se mencionó en avances anteriores, los huéspedes del hotel tienen acceso privado al centro comercial conectado Raffles City. Los establecimientos de comestibles y alimentos y bebidas del centro comercial hacen que su estadía en el hotel sea cómoda y eficiente. Y como estábamos en el centro de la ciudad, nunca se sintió muy lejos yendo o regresando de la icónica Gran Muralla, el Museo del Palacio, Pero esta revisión se centra en nuestra experiencia en el hotel/apartamento de servicio, comenzando desde la recogida en el aeropuerto y el traslado al hotel en el automóvil del hotel, el conductor Donald, que fue cortés y amable al saludarnos, incluso cuando nos llevó a "casa", después de esperar nuestra llegada. medianoche. El registro (el día 6/F, café/té de cortesía disponible) fue sencillo y rápido, ya que se pagó por adelantado con el agente y se le asignó el apartamento ejecutivo de 2 dormitorios el 21/F. Estábamos lo suficientemente altos para ver los edificios por encima del hotel, tener un horizonte y ver el amanecer durante los siguientes 3 días. Es un apartamento, lo que significa que tiene un comedor adecuado y una cocina totalmente equipada, con vajilla, cubertería, etc., que sí utilizamos al volver de excursiones de un día a la ciudad. El servicio de limpieza hizo un muy buen trabajo, atendiendo el apartamento, rellenando/reponiendo, etc., mientras estábamos fuera, haciéndonos regresar a una casa limpia... fue como registrarnos en una habitación nueva. cada vez. La presión del agua es fuerte, el wifi es estable... la temperatura ambiente se mantuvo cómodamente entre 23 y 25 °C frente al clima frío por debajo de 0 °C afuera. La sala de desayuno está en el día 6, fusión básica de comidas occidentales y asiáticas. Los huéspedes continúan sintiéndose como en casa, gracias al cuidado y atención de Franco, Cassie y equipo. Sí, el hotel no es nuevo, tiene el bling como algunos otros. Se corresponde más con el estilo clásico de los años 90 y principios de los 2000, lo cual estuvo bien para nosotros, según el itinerario de nuestro viaje. Hicimos nuestra tarea, analizando los antecedentes de varios hoteles, antes de decidirnos por Ascott, que es realmente lo que la gente debería hacer, en lugar de reservar/comprar a ciegas y luego quejarnos cuando las instalaciones están por debajo de (sus) expectativas. No tenemos ninguno y estamos contentos con lo que ARCB tiene para ofrecer, desde la llegada hasta la salida del automóvil/servicio al aeropuerto. Pero el agradecimiento más fuerte es para Miki Wu de Servicios para huéspedes, con quien estuve en contacto antes de la llegada, durante la estadía y hasta el día de la salida, cuando finalmente nos conocimos. Ella siempre encontraba el tiempo para responder a las consultas, incluida la asistencia con la organización de la excursión de un día + guía, el lugar auténtico para el almuerzo del pato pekín…. incluso yendo más allá de lo que implican sus responsabilidades, específicamente el día de llegada y la víspera de Navidad, lo cual mi familia y yo apreciamos sinceramente. Son empleados como Miki los que hacen que un hotel se destaque, sin importar si es nuevo o antiguo, sin importar las instalaciones o servicios que se ofrezcan. La industria hotelera siempre tendrá éxito si depende totalmente de la buena relación formada entre la administración/el personal del sitio y los huéspedes. Entonces, bravo, Miki y el personal… Gracias por compartir su hogar, hacerlo nuestro, aunque sea por un tiempo la Navidad pasada…

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“Pisos de servicio cinco estrellas.”

Si la ciudad de Ascott Raffles estuviera en un entorno hotelero menos competitivo – digamos Phnom penh en lugar de Beijing – sería muy deseable. La habitación es grande, el mobiliario está generalmente bien cuidado, los apartamentos tienen todo lo necesario, incluyendo lavadora con función secadora… Más

Si la ciudad de Ascott Raffles estuviera en un entorno hotelero menos competitivo – digamos Phnom penh en lugar de Beijing – sería muy deseable. La habitación es grande, el mobiliario está generalmente bien cuidado, los apartamentos tienen todo lo necesario, incluyendo lavadora con función secadora. Me pareció muy espacioso, limpio, y aprecio sus gestos hacia la sostenibilidad mediante el uso de papel higiénico de bambú (aunque todavía tenían tubos individuales para el gel de ducha y el champú, con suerte porque están usando stock viejo). La piscina es muy agradable : limpio, amplio, abierto temprano hasta tarde, y con un bonito vestuario también. Sin embargo, en un mercado hotelero competitivo como Pekín, siento que el Ascott necesita mejorar su juego. Los pisos necesitan ser rehechos, el gimnasio lo lamentó mucho, con equipos que fueron ordenados por alguien que no sabe pesas ni entrenamientos. Por ejemplo, el crujido abdominal necesita pesas de pila, de las cuales no hay ninguna. Las máquinas de pesas son del tipo de polea, bien para personas mayores. Y la prensa de piernas está rota. Por el lado positivo, las máquinas de cardio estaban todas en buen estado de funcionamiento. Un problema era que no había calor. Hacía 5 grados en Pekín, pero no conseguía que se encendiera la calefacción. Tuve que dormir en la sala de estar porque el dormitorio estaba muy frío. El hotel me dijo más tarde que no hay suministro de calor hasta el 15 de noviembre por política. Está bien si el hotel debe seguir la política del gobierno, pero en ese caso, deben informar a los huéspedes de la situación y ofrecerles algunas mantas adicionales o incluso un calentador de espacio. En el lado positivo, es muy conveniente, justo encima de la estación de metro, y al lado de un gran centro comercial con un montón de comodidades. El personal era muy amable. Me ayudaron a pedir algo a Meituan (tarjeta de crédito extranjera no funciona). Y tienen un lindo robot que hace entregas en la habitación. Es muy inteligente, si también estás esperando el ascensor, te dejará ir primero, y evitarás subir al mismo ascensor que tú (aunque quizás por ahorro de energía, deberían programarlo para montar en el ascensor con humanos). No estoy seguro de volver al Ascott si estoy en Beijing de nuevo, pero al menos sería un contendiente dado que es menos costoso que un hotel.

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“Estancia cómoda”

El hotel estaba limpio y bien cuidado, con un personal amable que añadió un toque agradable a la estancia. Una característica sobresaliente fue el lindo robot que entrega comida directamente a la habitación, ofreciendo un toque divertido y conveniente similar a Uber Eats. El gimnasio era adecuado p… Más

El hotel estaba limpio y bien cuidado, con un personal amable que añadió un toque agradable a la estancia. Una característica sobresaliente fue el lindo robot que entrega comida directamente a la habitación, ofreciendo un toque divertido y conveniente similar a Uber Eats. El gimnasio era adecuado para un entrenamiento rápido, y las vistas desde la habitación eran impresionantes. El desayuno era sabroso y ofrecía una buena variedad, aunque se beneficiaría de más opciones para los huéspedes veganos y vegetarianos. En general, fue una estancia cómoda y agradable con solo algunas áreas de mejora.

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“Correcto pero pobre desayuno”

Este hotel/apartamento es correcto y suficiente para una noche. Habitación bien equipada con cama y baño cómodos. El problema es el desayuno. Uno no sabré que comer, literalmente. No hay nada apetecible ni de calidad y al final acabé conformándome con unos tristes trozos de sandia que era lo únic… Más

Este hotel/apartamento es correcto y suficiente para una noche. Habitación bien equipada con cama y baño cómodos. El problema es el desayuno. Uno no sabré que comer, literalmente. No hay nada apetecible ni de calidad y al final acabé conformándome con unos tristes trozos de sandia que era lo único que se podia comer.

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