Hilton Garden Inn Ottawa Airport

“Buen hotel, gran personal.”

El registro en la experiencia fue rápido y el personal era educado. Las habitaciones eran amplias y limpias. Las camas eran cómodas. Cuando necesité extender mi estancia a mi marido teniendo una emergencia médica grave que eran muy serviciales, no podían mantenerme en la misma habitación ya que es… Más

El registro en la experiencia fue rápido y el personal era educado. Las habitaciones eran amplias y limpias. Las camas eran cómodas. Cuando necesité extender mi estancia a mi marido teniendo una emergencia médica grave que eran muy serviciales, no podían mantenerme en la misma habitación ya que estaban renovando el piso en el que estaba, así que el gerente fue tan amable de darme una habitación totalmente nueva reformada en el 8o piso, era hermoso y muy tranquilo. Están trabajando para renovar todos los pisos. Las habitaciones nuevas son muy agradables y las habitaciones antiguas también eran geniales. Gracias por ser amable con mi hijo y conmigo mismo durante un momento difícil.

Menos

“Buena ubicación para pasar la noche”

El hospedaje en este hotel fue por que llegué a las 10.50pm a Ottawa, por la ubicación práctica solo llegué a dormir y al día siguiente recogí el auto que renté para continuar con mi viaje. El precio de la habitación me parece muy alto para la calidad de la habitación.

“Necesita actualización y nuevo aspecto corporativo.”

Esta fue mi primera experiencia con la marca Hilton Garden Inn. El nombre Hilton evoca un cierto nivel de expectativa. Mi reserva fue para el 27 de diciembre de este año. La ubicación estaba a solo unos minutos del aeropuerto de Ottawa, con un servicio de traslado fácilmente disponible desde y haci… Más

Esta fue mi primera experiencia con la marca Hilton Garden Inn. El nombre Hilton evoca un cierto nivel de expectativa. Mi reserva fue para el 27 de diciembre de este año. La ubicación estaba a solo unos minutos del aeropuerto de Ottawa, con un servicio de traslado fácilmente disponible desde y hacia el aeropuerto. El registro - en el personal era amable y la habitación estaba disponible para mi registro en aproximadamente 2 pm. La primera impresión de la habitación era que era espaciosa pero no cálida sensación. El mobiliario era sencillo y mínimo y la iluminación igual. Tres pequeñas luces, una en la entrada, una entre las dos camas Queen size, una en el escritorio. Para una habitación de este tamaño la iluminación era ineficiente. Una sola silla se sentó en las sombras en la esquina sin luz para la lectura. Las camas eran cómodas, pero las fundas de cama parecían pequeñas para la cama y no tenían longitud de piso dejando áreas abiertas alrededor de toda la cama exponiendo las patas y el marco de metal. El edredón era delgado, ligero, no muy cálido ni cómodo y las fundas nórdicas no estaban planchadas. El restaurante era cómodo y bien distribuido. El menú es bastante limitado para el desayuno y la cena. El almuerzo de fin de semana no estaba disponible. El desayuno ofrecía un buffet con un precio de $17. 50 con harina de avena, salchicha, tocino, papas y huevos revueltos junto con los artículos continentales disponibles. Café y té incluidos. El personal era servicial, pero algunos parecían nuevos para el negocio y carecían de habilidades de servicio y experiencia. Esperemos que con las renovaciones actuales en la propiedad, las habitaciones se actualicen para reflejar más los estándares más altos de Hilton. La falta de cualquier vestido uniforme tanto en la recepción como en el restaurante. El personal del restaurante lleva todo negro pero no uniforme, todo individual. El hotel tiene potencial pero se necesitan grandes cambios para ser competitivos en el mercado actual. Hasta que se completen las renovaciones, deben ofrecer más incentivos y mejores precios.

Menos