Holiday Inn Hotel & Suites Oakville @ Bronte, An Ihg Hotel

“Un personal realmente increíble y un hotel encantador, ¡no es un Holiday Inn promedio!”

El hotel me lo recomendó un amigo que conoce bien la propiedad. La reserva fue fácil y había una excelente selección de habitaciones disponibles, desde habitaciones individuales estándar hasta suites que tienen un dormitorio separado y una sala de estar con escritorio, sofá cama, cafetería, refri... Más

El hotel me lo recomendó un amigo que conoce bien la propiedad. La reserva fue fácil y había una excelente selección de habitaciones disponibles, desde habitaciones individuales estándar hasta suites que tienen un dormitorio separado y una sala de estar con escritorio, sofá cama, cafetería, refrigerador y microondas. Cuando entré me sorprendió gratamente el vestíbulo impecablemente limpio, espacioso, luminoso, ventilado y bien equipado. Antes incluso de llegar al mostrador de facturación, me preguntaron si necesitaba ayuda con mi equipaje. El registro fue muy eficiente y la señora que me reservó fue extremadamente amable, amigable y una estrella absoluta, y en poco tiempo tuve las tarjetas de mi habitación, la contraseña de WiFi y en mi camino hacia la habitación. En mi camino hacia el ascensor, eché un vistazo al vestíbulo y hay una pequeña tienda al lado de la recepción donde puedes comprar bocadillos, bebidas y delicias variadas como helados. También hay un restaurante/bar y una piscina. . Me sorprendió gratamente cuando abrí la puerta de mi elección de suite king. El salón/oficina/cafetería es muy espacioso y está bien equipado con un sofá cama, un televisor grande, un escritorio y un amplio armario. Hay una nevera de tamaño decente, una cafetera Keurig y un microondas. Hay un pasillo corto que conduce al dormitorio donde encontré un precioso baño con una amplia ducha. El dormitorio es de proporciones generosas y muy luminoso y aireado. Amplia cómoda para TV, armario para ropa y mesas auxiliares que enmarcan una cama tamaño king. El colchón era perfecto, ni demasiado duro ni blando, con ropa de cama encantadora, limpia y acogedora y un tacto agradable, almohadas etiquetadas como firmes o suaves, lo que ofrece la opción de mayor comodidad. Bajé a buscar algo de beber y me encontré con el director de ventas, Charles. Tengo la sensación de que pasa mucho tiempo con su personal y sus clientes y puedo sentir que el personal disfruta trabajando allí, lo que se refleja en la forma en que se relacionan entre sí y con los invitados. Es amigable, cálido, entusiasta y muy encantador, y puedo ver de dónde saca su personal su pasión por brindar una atención al cliente excepcional de una manera genuina y no forzada: lo dicen en serio. Me saludaron y me sentí muy bienvenido y me dijeron que si necesitaba algo para que mi estadía fuera increíble, solo tenía que preguntarlo. Se trata de personas y de brindar a los huéspedes la mejor experiencia posible. Es un modelo de todo lo que debería ser la gestión hotelera y todo su personal comparte su pasión por la atención al cliente. Viajo mucho y puedo decir que este equipo es, con diferencia, el mejor: son más como una familia que te cuida y se responsabiliza de la experiencia del huésped y lo dicen en serio. . . . No solo prometerlo. Todo está impecable, con atención a los detalles y la decoración es agradable y relajante, no exagerada, solo un ambiente relajante en el que te sientes como en casa. Hay un bar restaurante, Burger Theory, en el vestíbulo que sirve desayunos y cenas. Puede comer allí, pedir que lo recojan o que le entreguen la comida en su habitación. Buena variedad en el menú y algo para todos. El hotel promueve un concepto ecológico y usted puede optar por realizar el servicio de limpieza todos los días o cuando lo necesite. Este hotel está bien situado justo al lado del QEW en Brontë/Oakville y cerca de las tiendas locales y del tren GO para desplazarse a Toronto o para un viaje a las Cataratas del Niágara, también a poca distancia en coche de las orillas del lago Ontario y del encantador parque Brontë. Allí encontrará muchas tiendas pequeñas, un paseo marítimo y una buena selección de pubs y restaurantes. Mucho aparcamiento en el hotel. Una excelente opción para estancias prolongadas en viajes de negocios o de vacaciones en familia o en pareja.

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