Hotel Recanto Da Serra

“Excekente”

Fuimos a pasar el Año Nuevo. Estuvimos una semana hospedados. El hotel impecable, extremadamente limpio! El desayuno súper abundante, variado. El personal muy atento. El sector de pileta exterior es muy lindo. El único detalle es que en la piscina interior hay demasiado olor a cloro. Volvería sin d… Más

Fuimos a pasar el Año Nuevo. Estuvimos una semana hospedados. El hotel impecable, extremadamente limpio! El desayuno súper abundante, variado. El personal muy atento. El sector de pileta exterior es muy lindo. El único detalle es que en la piscina interior hay demasiado olor a cloro. Volvería sin dudas!!! Gracias!

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“Lo sigo eligiendo...”

HOTEL RECANTO DA SERRA IMPECABLE nuestra estadía en vuestro hotel, esta vez en una cabaña. Por este medio hago llegar mis felicitaciones a Jana y su equipo de trabajo por tan ESMERADA, CARIÑOSA E INTELIGENTE forma de entretener a los niños. Siempre volvían felices de las actividades, aún en las… Más

HOTEL RECANTO DA SERRA IMPECABLE nuestra estadía en vuestro hotel, esta vez en una cabaña. Por este medio hago llegar mis felicitaciones a Jana y su equipo de trabajo por tan ESMERADA, CARIÑOSA E INTELIGENTE forma de entretener a los niños. Siempre volvían felices de las actividades, aún en las salidas a pasear ellos querían volver para la hora de las actividades. La limpieza, servicio, amabilidad, respeto de TODO el personal que nos atendió fue excelente. Da gusto volver a apostar por un lugar y ver que no decae su nivel. Lo recomendé luego de nuestra primera vez en el hotel, en una suite y ahora que nos alojamos en una cabaña superior lo vuelvo a recomendar. Un hotel de excelente servicio humano y material, con una ubicación privilegiada. La cabaña es amplia, muy acogedora, calentita para los fríos días de invierno (no tuvimos necesidad de usar los aires acondicionados porque la calefacción central, radiadores, y la salamandra o estufa a leña) son suficientes para mantener bien caliente el espacio. El desayuno siempre variado en dulce y salado, en los 6 días que estuvimos siempre variaron las tortas, frutas frescas cada día, y una ensalada de frutas que siempre te servís más de lo rica que es. Variedad de panes y bocaditos salados calientes. El desayunador es amplio y el espacio entre mesas es suficiente. Tienen un espacio especial para los más chiquitos que es bello. Mantienen siempre las bandejas llenas y las mesas limpias, un felicitado a todo el personal de esta área. El restaurante del hotel si bien es pequeño es de una atención digna de destacar, los precios son iguales a cualquier lugar de la zona. Los platos son abundantes y gustosos al paladar.

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“Es el Hotel si vas a Gramado”

Este hotel esta ubicado estratégicamente, cerca del centro para ir caminando ya que el transito y estacionar es complicado, además de estar en un entorno tranquilo y verde, ideal para descanso. Además tiene muy buen servicio, el desayuno bien completo, un pequeño parque verde para relax, piscina ce… Más

Este hotel esta ubicado estratégicamente, cerca del centro para ir caminando ya que el transito y estacionar es complicado, además de estar en un entorno tranquilo y verde, ideal para descanso. Además tiene muy buen servicio, el desayuno bien completo, un pequeño parque verde para relax, piscina cerrada y al aire libre, jacuzzi, sauna y sala de juego para adolescentes, buena wifi y la atención de su personal es barbara, hay detalles como café y té libre en recepción, El restaurante puede ser una alternativa si estás cansado y no quieres salir.

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“Cuidado con el room service del restaurante”

CUIDADO con el room service de comida del restaurante!! Puede arruinar tu estadía. Un poco tarde pero escribo sobre la estadía de mi familia en la pasada pascua. Nos alojamos desde el martes 12 de abril hasta el sábado 16 de 2022, en una cabaña luxo superior. Tuvimos lindos días pero fríos lo cua… Más

CUIDADO con el room service de comida del restaurante!! Puede arruinar tu estadía. Un poco tarde pero escribo sobre la estadía de mi familia en la pasada pascua. Nos alojamos desde el martes 12 de abril hasta el sábado 16 de 2022, en una cabaña luxo superior. Tuvimos lindos días pero fríos lo cual hacía necesario el uso del fogón en la sala de la cabaña que aclimata a todo el espacio, los aires de las habitaciones solo sirven si uno está en ellas. La leña provista para el fogón es escasa si uno disfruta de estar en la cabaña, como era nuestro caso (ya que era nuestra cuarta vez en Gramado), la tercera en este hotel. El aire que está en la sala es sólo para aire frío y la calefacción no estaba habilitada, solo una noche funcionaron los radiadores. El desayuno fue siempre variado y con espacio suficiente en la distribución de las mesas. La última noche hicimos un pedido de comida al restaurante del hotel, ya que estaba frío y lloviznoso para salir con niños. Nos fue muy mal, ya que nos intoxicamos con la comida, lamentablemente lo debo escribir para que se cuiden en ese aspecto. Le escribí al hotel de manera privada para que tengan una llamada de atención a la cocina, y lamentablemente no obtuve ninguna respuesta a este difícil hecho que era la noche antes de viajar de regreso. Se ordenaron dos hamburguesas con papas fritas. Sabemos que fue esa comida porque el único que no comió fue el que anduvo bien, sin ningún malestar. En cambio los tres que cenamos estuvimos con vómitos desde esa noche y el día siguiente. Es algo a tener en cuenta, siempre nos fue bien pero no es un detalle menor al estar saliendo de un año y medio de pandemia un problema así con la comida. La recreación para los niños, que en las otras veces fue excelente, esta vez no funcionó, estaba anunciada en funcionamiento pero no fue así en un fin de semana turístico como la pascua. Las instalaciones del hotel siguen siendo lindas y en buen estado aunque se nota el paso de la pandemia, al igual que en el resto de la ciudad, ya no es la misma que conocíamos.

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