QT Gold Coast

“Excepcional”

¡Servicio increíble por parte del hermoso equipo! Especialmente Rose, Emmie y el guapo Sam. Mi novio y yo lo pasamos genial y tuvimos una experiencia maravillosa en la que nos trataron muy amablemente. Fue un servicio genuino, incluso aquellos que no nos atendieron directamente fueron muy amables... Más

¡Servicio increíble por parte del hermoso equipo! Especialmente Rose, Emmie y el guapo Sam. Mi novio y yo lo pasamos genial y tuvimos una experiencia maravillosa en la que nos trataron muy amablemente. Fue un servicio genuino, incluso aquellos que no nos atendieron directamente fueron muy amables y amigables. No podría elogiarlos más.

Menos

“EXCELENTE UBICACIÓN - COMIDA INCREÍBLE - ESPACIOS EXTRAORDINARIOS”

Excelente ubicación para nosotros, ya que está cerca del centro de los surfistas, pero no justo en el medio del caos que preferimos (literalmente, a solo una cuadra del centro de los surfistas) Normalmente nos quedamos en Broadbeach, por lo que fue un buen cambio de ubicación: se puede caminar fá... Más

Excelente ubicación para nosotros, ya que está cerca del centro de los surfistas, pero no justo en el medio del caos que preferimos (literalmente, a solo una cuadra del centro de los surfistas) Normalmente nos quedamos en Broadbeach, por lo que fue un buen cambio de ubicación: se puede caminar fácilmente hasta la playa y muy cerca de la parada de tranvía para visitar otros lugares. Definitivamente vibraciones peculiares de Miami con el diseño interior. La habitación era moderna y espaciosa. Teníamos una habitación doble para nosotros y los niños. Tenía excelentes artículos de tocador Kevin Murphy. Hermosa vista de los canales. Todo el personal fue amable y muy servicial: el equipo de conserjería realmente nos ayudó a almacenar algunos mariscos para nosotros que tuvimos que recoger el día 24 para el día de Navidad, así que les agradecemos por eso. La piscina y el área circundante eran geniales, pero desafortunadamente pensamos que la piscina y la cantidad de tumbonas, etc., podrían haber sido un poco más grandes para el tamaño del hotel. ¡Toda la comida que tuvimos fue INCREÍBLE, incluido el servicio de habitaciones!

Menos

“Horrible en muchos sentidos.”

No volvería a alojarme en QT Gold Coast. El servicio al cliente desde la recepción y el comedor fue HORRIBLE; Nos trataron en todo momento como un inconveniente. La habitación en sí estaba totalmente bien, limpia y cómoda, sin embargo, el ruido de los extractores de aire del techo de abajo era i... Más

No volvería a alojarme en QT Gold Coast. El servicio al cliente desde la recepción y el comedor fue HORRIBLE; Nos trataron en todo momento como un inconveniente. La habitación en sí estaba totalmente bien, limpia y cómoda, sin embargo, el ruido de los extractores de aire del techo de abajo era insoportable y no dormimos durante 5 noches. Incluso con la puerta del balcón cerrada era como dormir al lado de un camión con el motor en marcha. Hablé con la recepción y me dijeron que "harían que alguien lo viera". Tuvimos problemas para quedarnos fuera de nuestra habitación después de la primera noche (que fue una noche adicional reservada después de la reserva original). Le envié un correo electrónico al hotel con mucha antelación para asegurarme de que nos asignaran la misma habitación en las dos reservas (lo cual se hizo) y le dije que no había problema. Levantaron nuevamente en el check-in. Le dijeron que no había problema e incluso le dieron vales de bebidas para "ambas estancias". Nos quedamos afuera al día siguiente después de haber estado en la playa y no tener teléfono ni billetera, y nos dijeron que teníamos que pagar una fianza adicional para que nos dejaran entrar a la habitación y que deberíamos haber sabido que debíamos hacer esto debido a las dos reservas. Ninguna disculpa, ninguna acción para resolverlo por nosotros, solo me miró como si fuera caca de perro en su zapato. Mi esposo entró en el restaurante japonés una noche para ver si habían tenido alguna cancelación tardía, pero la mujer lo miró disgustada y simplemente dijo que no. La comida en el hotel era horrible. Aceitoso, grasoso y beige. En general, una completa pérdida de dinero. Ventajas: Cama y almohadas cómodas. La vista desde la habitación con vista al mar es encantadora. Fácil de llegar andando a la playa.

Menos

“Buena ubicación y cerca de todo.”

La ubicación es realmente agradable y cerca del transporte público. El personal de recepción es amable y servicial siempre que les pides ayuda. Sin embargo, no esperes demasiado del hotel en comparación con otros hoteles de 5 estrellas, ya que incluso olvidaron mi solicitud que escribí en una not... Más

La ubicación es realmente agradable y cerca del transporte público. El personal de recepción es amable y servicial siempre que les pides ayuda. Sin embargo, no esperes demasiado del hotel en comparación con otros hoteles de 5 estrellas, ya que incluso olvidaron mi solicitud que escribí en una nota cuando hice la reserva. Tuve que llamar al conserje para volver a solicitarlo. Además, su equipo de limpieza debería prestar más atención a su servicio de limpieza, ya que noté que nuestra sábana estaba un poco sucia y tenía algunas marcas. Sólo estuvimos allí 2 noches y no nos molestamos en pedirles que lo cambiaran.

Menos