Royal On The Park

“Mayormente acertando, necesito trabajar en los detalles”

Gran estancia en general, un problema importante, muchos pequeños. No volveré a alojarme con esta empresa debido a un mal manejo de la tarjeta de crédito. A la llegada, le dije a recepción que pagaría en efectivo por mi estancia, y me ofrecí a pagar el importe total en el momento. Me dijo que no… Más

Gran estancia en general, un problema importante, muchos pequeños. No volveré a alojarme con esta empresa debido a un mal manejo de la tarjeta de crédito. A la llegada, le dije a recepción que pagaría en efectivo por mi estancia, y me ofrecí a pagar el importe total en el momento. Me dijo que no era necesario, que pondrían un cargo en la tarjeta de crédito en el archivo para verificarlo, luego revertir eso en la caja. Bien. Cuando pagué en efectivo a la salida, me dijeron de 3 a 5 días hábiles para revertir el cargo... no estoy contento, pero está bien. Cuando revisé mi cuenta, el hotel no cobró una cantidad simbólica para verificar la tarjeta, sino TODO EL COSTO DE LA ESTANCIA, superior a 700 $ , sobre los cuales estoy pagando y están cobrando intereses. NO ESTÁ BIEN. Pequeños detalles: Conocimiento local: Necesitaba caminar todos los días a mi conferencia en el Centro de Convenciones de Brisbane, y le pedí instrucciones al personal de escritorio. Me dirigió a través de los jardines botánicos, a través del puente Goodwill, y a lo largo de Southbank, y dijo que esto tomaría 20 minutos. Soy un caminante rápido, y tomó más de 40 minutos - si no hubiera probado la caminata el día anterior me habría perdido el orador principal de mi conferencia. Habitación: toda la información requiere una búsqueda prolongada en el compendio digital de TV. Incluir este servicio por todos los medios, pero no hay razón para no tener información de hoja perenne en forma impresa para una referencia rápida. A continuación, se accede al menú de servicio de habitaciones (que es limitado y costoso) a través de un código QR diferente pegado en la pared. Muchos huéspedes mayores tendrían dificultades con esto. Ni siquiera un bloc de notas y un bolígrafo en la habitación. No todos son adictos a la tecnología. Los huéspedes mayores también querrían un toallero o gancho a una altura normal, pero no existe, solo un riel muy alto o barras muy bajas cerca del piso. Restaurante: muy bueno en general, pero de nuevo cae en los detalles. El mismo cóctel dos noches - la primera noche fue excelente, la segunda noche abofeteada junto con menos de todos los ingredientes, y guarniciones que faltan. El vientre de cerdo se cocinó bien, pero sin un cuchillo decente para cortar a través del crujido (el mismo problema con el pato) , y el lado edamame era simplemente judías secas tiradas en el plato. La entrada llamada "pera caramelizada con queso burrata" eran unos pequeños trozos de pera y un enorme trozo de queso MUY FRÍO. Té Dilmah en la habitación - una buena marca - pero estamos en Australia, debería estar apoyando marcas australianas como Madura o Nerada

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