Travel Charme Strandhotel Bansin

“Perfect hotel for families.”

We were here for our second visit and were not disappointed. This is an excellent hotel that thinks of many details to make a stay unforgettable for its guests (in particular, families). We were only very disappointed that the kid’s play/drawing area which was overseen by a staff member in the ma… Más

We were here for our second visit and were not disappointed. This is an excellent hotel that thinks of many details to make a stay unforgettable for its guests (in particular, families). We were only very disappointed that the kid’s play/drawing area which was overseen by a staff member in the main dining area is no longer available. They simply don’t offer it any more. This was gold to us during our first stay - simply being able to drink our morning coffee in peace while our child played. Without this, every mealtime was extremely stressful since after their quick time eating, our kids created havoc and wanted to run around and do something. This kid’s area was one of the main reasons we came back to the hotel. I really hope they consider re-instating this!!! We actually didn’t have dinner in the main restaurant because of this and ate downstairs because the kids could be louder and run around there. We missed out on many delicious buffets… Pros: -the room was incredible. They accommodated our room request. We were so grateful! The view was stunning (ocean and forest). -the food and breakfast are of extremely high quality (excepting the Patio restaurant downstairs which we found mediocre, although the drinks were good). -excellent pool area and spa, ocean views, warm enough to swim in, too cold for my baby but great for the 5 year old. -wonderful kids club. Jola did a great job. Good activities. The addition of a soft play room and toddler room was great since the kid‘a club itself is only accessible for children 25 months and up. -beautiful fine sand beach out front, to the left it’s all wild and natural. -excellent staff and front of house staff. The main guy there was very experienced and solved problems with ease and professionalism. -worth the money. You get so much and have such a relaxing stay, it’s totally worth it. -Bollerwagens available to use. Bikes available to rent at a reasonable price. Cons -that vanished kid’s play area in the main restaurant

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“Perfect stay - Kids felt special & respected”

My husband and I planned a spontaneous getawat on saturday morning.. we called the hotel to book and then checked in later the same day. Aside from being a bit confused about the street numbers as some of the numbers on the right side are actually for the beachside promenade down below.. (you need … Más

My husband and I planned a spontaneous getawat on saturday morning.. we called the hotel to book and then checked in later the same day. Aside from being a bit confused about the street numbers as some of the numbers on the right side are actually for the beachside promenade down below.. (you need to drive to the end of the street to get there), we had a wonderful and polite check in. We travelled with our 18 month old son who felt very special because at the check-in desk there was a big soft "Captain Sharky" waiting for him.. and the front desk handed him his own welcome envelope :-) Once we arrived in the room, he ran straight to the kiddy cot which had childrens decor, a kiddy towel and the best part.. a gorgeous little yellow kiddy bath robe which he tried on immediately. The room was really large and spotlessly clean, with a huge balcony and ocean view :-) Moments later 2 staff arrived with a fruit platter for me.. as I am also pregnant my husband had arranged a special package as a surprise.... this included the fruit platter, a facial and a foot massage.. as well as a bag of products (goodies) for pregnant woman by "Bellybutton" which they gave me after my treatments at the lovely Spa. The spa staff were really sweet.. I felt totally relaxed. There breakfast (included) was sensational... wear your sun glasses and try to get a seat at the window wall to enjoy the water views.... Our son was given his own kiddy place mat, napkin and cutlery.... he felt VERY special indeed. There is also a private dining room for kids attached to th emain dining area.. a little "Captain Sharky" resteraunt.. it has toys and the tables are set up for meals (like in a crech or day care). Additionally, there is a <2 yr olds play room.. and for 2yrs and over there is a kiddy club. You can get all the kiddy things you need (eg baby phone, prams etc) from reception. Our room already had a baby change mat and nappy disposal bin on arrival (without us asking). The only negatives were the taste of the room service (service was very friendly though) and mini-bar .. oh an dthe fact that we had to pay and extra Euro8 per day for secure parking under the hotel (this should be free surely?). The fish I ordered for a late dinner (as our b aby fell asleep) was not that thrilling.. and my husband opened the mini bar to get some chocolate and complained that the note said he had to go to reception for it (not fun when you are already in your bathrobe). Our son insisted on going to sleep in his "kiddy bathrobe" which was very cute. We had easy beach access and had a great time there.. there is also a play area for kids just at the beach... All in all.. it was the perfect spontaneous get-a-way and aside from the mini-bar/ fish dinner that I was not fond of, it was really faultless. As a final few points for context, i've worked in 54 countries and spent 10 yrs in hotels so I am quite fussy... this was not "designer" or anything.. but somehow it was just perfect for a family and extremely relaxing... the little extras that treat children like special guests makes it fabulous for the parents to relax. They offer all sorts of services including baby sitting on request as well... and although there were many kids at the hotel they were never in the way and it never felt crowded at all. We never go to the same hotel twice however we're going to make an exception and go back to this one :-)

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“Buen hotel de familia”

Pasamos 7 días con la familia, dos niños de siete y nueve, a principios de junio. Los niños les encantó el lugar, en particular la piscina cubierta ya que el clima aún estaba muy fría. También había un club infantil agradables, aunque nuestros hijos estaban un poco demasiado viejo para ir allí cada… Más

Pasamos 7 días con la familia, dos niños de siete y nueve, a principios de junio. Los niños les encantó el lugar, en particular la piscina cubierta ya que el clima aún estaba muy fría. También había un club infantil agradables, aunque nuestros hijos estaban un poco demasiado viejo para ir allí cada día. Además, es un poco difícil llegar a subir y bajar a través de un largo pasillo. La playa está justo al otro lado del paseo marítimo, invita a dar paseos interminables y juegos de pelota. Para los adultos hay un buen spa y sauna para relajarse después de un día alrededor de la isla Usedom. También tienen actividades como Pilates. Las habitaciones son amplias, luminosas y muy limpias, incluyendo los baños. ¿Qué es un poco irritante es de plástico en el colchón debajo de la ropa que te hace sudar en la noche: útil para niños pequeños. La comida es muy buena, con un buffet distinto, en particular ofreciendo diferentes variedades de peces. También ofrecen decente la comida a la carta. Dado que el problema con comida caliente de buffet es que es agradable sólo por media hora, y normalmente era tarde, nos volvió a pedir el plato principal a la carta de la cocina. Como que disfrutamos de la cena. El bar era agradable y a los niños les encantaron las bebidas no alcohólicas junto con nuestro aperitivo. Además, cuando los camareros del restaurante aprendido sobre el cumpleaños de nuestra hija, tenían la mesa muy bien decorado. El diseño interior del hotel parece un poco anticuada (y hemos oído que planifican hacer algunas obras). Nos sentimos en particular que no hay un lugar que le invita a pasar el rato en la noche, o incluso durante el día. al fuego, el centro natural de cualquier salón, es raro situado en un pasillo y no estaba iluminado a pesar de las bajas temperaturas. El mobiliario en la zona del bar es extrañamente poner tales que puede terminar sentados a volver con otros huéspedes. Además, el spa podría ofrecer bebidas o té y hacerse más cautivadores con pequeñas cosas como las velas. El servicio no es consistentemente bueno, a veces camareros falta atención, ya que es un buffet que se molestan en claro las mesas no busca huéspedes que deseen asistencia. Otra cosa que era extraño para nosotros los primeros tiempos de todas las clases de gimnasia, demasiado temprano para participar. Aún así, el lugar es probablemente es mejor que el de muchos otros y lo recomendaría a otras personas, en particular cuando viaja con niños pequeños.

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“las vacaciones de Pascua en Travelcharme en Bansin”

Nos alojamos en este hotel por 4 días en Semana Santa. La ubicación es muy buena, justo al lado de una playa de arena y un largo paseo por la playa. El hotel tiene buenas instalaciones para las familias con niños pequeños. Nuestra habitación (que era una habitación para familias) era grande con un … Más

Nos alojamos en este hotel por 4 días en Semana Santa. La ubicación es muy buena, justo al lado de una playa de arena y un largo paseo por la playa. El hotel tiene buenas instalaciones para las familias con niños pequeños. Nuestra habitación (que era una habitación para familias) era grande con un montón de armario y cajones. Creemos que el servicio en muchos aspectos no llega al nivel de un 5 o incluso un hotel 4 estrellas. El servicio era muy a menudo no cercano y amable como hemos exprienced en otros hoteles de nivel y categoría de precio similar. en particular, nos pareció que el personal de recepción no era servicial o acercaba con información sobre el hotel y las instalaciones a menos specifcally pedimos. Por ejemplo a la llegada no nos dieron ninguna información sobre instalaciones y horarios de apertura como ya hemos experimentado en otros hoteles similares. A la hora de la cena, cuando una mesa estaba reservada para nosotros en el restaurante, tuvimos que pedir en cada ocasión que se proporcione con dos sillas altas o cojines para los asientos. nos hacía sentir incómodo tener que pedir esto reduciendo causando molestias alrededor de nosotros cuando tronas debería haber bee en nuestra mesa antes de nuestra llegada. Creemos que se requiere una mejora significativa para el servicio y la actitud del personal que hacen de este un verdadero 4/5 estrellas de hotel y justificar el precio de la estancia. Tenga en cuenta que no hablan alemán (como mi marido) puede encontrar difícil hacerse entender. En lo que se refiere a la niñera (que el hotel anuncia que ofrece en la forma de los club infantil), el hotel anuncia que es de 2 años. En realidad, creemos que los arreglos puericultura no adpated para niños muy pequeños. Si los niños estaban contentos de estar en el club de los niños había tutores tienen que cuidar de ellos y una selección de juguetes. Sin embargo, hicieron ningún esfuerzo para hacer que los niños muy pequeños se sientan bienvenidos cuando llegamos por primera vez en el club cada vez. Esto nos sentimos hizo los arreglos puericultura no es apropiado para esos niños pequeños. A nosotros había una marcada discrepancia entre lo que el hotel anunciaba en su página web y otros materiales impresos y lo que el personal sobre el terreno realmente practicado. También tenían una política de no cambiar pañuelo de niños y llamar a los padres a hacer el cambio tenia un pañal sucio. Naturalmente, después de un cambio tenia un pañal sucio nuestros dos años no estaban contentos por nosotros para salir de nuevo y el personal se nos pide que llevarlos con nosotros. La piscina y la sauna es excepcionalmente limpia (como el resto del hotel) pero la piscina es bastante pequeña para el tamaño del hotel y teniendo en cuenta que es compartido entre todos (una piscina sólo - es también anunciaban como la piscina de spa del hotel) y no té o un refresco se sirven en la zona de sauna. Como un spa fue decepcionante y durante las vacaciones escolares en particular, la piscina y la zona alrededor de la silla de la terraza es probablemente normalmente llena de niños. Disfrutamos de poder tomar prestadas bicicletas y carritos, el paseo marítimo y la playa es ideal para caminatas y paseos en bicicleta con niños pequeños. La comida era buena y recomendaríamos el buffet de la cena. En general, fue una experiencia muy agradable pero no el nivel que se espera en la base de la información contenida en el sitio web del hotel y el precio. Recomiendo el hotel para personas con niños pequeños pero senala estos inconvenientes.

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