Hotel Domicil Hamburg By Golden Tulip

“Maravilloso gerente y habitaciones grandes”

Nos alojamos en este hotel por dos noches mientras estábamos en Hamburgo para el concierto Taylor Swift. Así que - el hotel estaba MUY ocupado cuando llegamos. No pudimos registrarnos a las 15: 00 , porque la habitación no estaba lista. La sala estaba lista alrededor de las 15: 15 . Bien. Llegamo… Más

Nos alojamos en este hotel por dos noches mientras estábamos en Hamburgo para el concierto Taylor Swift. Así que - el hotel estaba MUY ocupado cuando llegamos. No pudimos registrarnos a las 15: 00 , porque la habitación no estaba lista. La sala estaba lista alrededor de las 15: 15 . Bien. Llegamos a la habitación, y son dos camas individuales en lugar de 1 cama doble como habíamos pedido. Fuimos a la recepción, pero estaban completamente reservados, comprensible, así que no podían movernos a otra habitación. Nos ofrecieron 1 día de desayuno gratis como compensación de nuevo bien. Más tarde cuando bajamos la recepcionista dijo que en realidad no podía ofrecernos desayuno gratis, pero nos daría 1 noche de aparcamiento gratuito. Estaba bastante molesto con esto, pero mientras iba de camino al concierto decidí lidiar con ello a la mañana siguiente. ¿Por qué le di al hotel 5 estrellas? Porque a la mañana siguiente hablamos con el maravilloso gerente. Explicamos la situación, y ella fue lo suficientemente amable para ofrecernos desayuno gratuito y aparcamiento gratuito - esto fue una gran compensación en mi opinión. Tengo plena comprensión de que era un momento estresante para el hotel, pero el gerente era maravilloso y tan considerado. La habitación era ENORME y limpia, y aunque hubiéramos apreciado una cama doble, tuvimos una gran estancia de todos modos. Nota para otros que vienen aquí - usted NO PUEDE pero agua y refresco en la recepción con tarjeta de crédito - solo efectivo. De todos modos, recomendaría este hotel. Y si fuera a Hamburgo de nuevo, me alojaría aquí de nuevo. Bonito y cerca de trenes y autobuses que van directamente al centro de la ciudad.

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