Wyndham Garden Düsseldorf City Centre Königsallee

“PERFECTO.”

Un hotel sin mucho lujo pero para el precio que tiene me parece excelente. Desayuno de buffet. Las habitaciones son pequeñas pero sufciente para lo que se suele hacer en un hotel. Las eternas moquetas en el suelo, pero eso no es cosa de ellos sino de todos los hoteles extranjeros u lo unico la cor… Más

Un hotel sin mucho lujo pero para el precio que tiene me parece excelente. Desayuno de buffet. Las habitaciones son pequeñas pero sufciente para lo que se suele hacer en un hotel. Las eternas moquetas en el suelo, pero eso no es cosa de ellos sino de todos los hoteles extranjeros u lo unico la cortinilla de la ducha que da cierto repelus. Por lo demas esta todo perfecto.

Menos

“Muy bien situado”

Nuestro hotel favorito en Düsseldorf. A 5 minutos andando de la estación central y a 5 minutos de la calle comercial Königsallee Habitaciones modernas aunque en esta última ocasión encontramos pelos en el baño por todo el suelo lo que nos ha hecho bajar la calificación Tiene un mini bar con agua … Más

Nuestro hotel favorito en Düsseldorf. A 5 minutos andando de la estación central y a 5 minutos de la calle comercial Königsallee Habitaciones modernas aunque en esta última ocasión encontramos pelos en el baño por todo el suelo lo que nos ha hecho bajar la calificación Tiene un mini bar con agua gratis Personal de recepción simpático Varias cafeterías cerca para desayunar

Menos

“Normalito con buena ubicación”

Estuvimos el pasado fin de semana 14,15 y 16 de junio alojados en este hotel, tiene una ubicación inmejorable (andando muy cerca de todo), pero no considero que sea de 4 estrellas para nada, sobretodo por las calidades.Es correcto pero no 4 estrellas. El desayuno no lo probamos porque nos pareció c… Más

Estuvimos el pasado fin de semana 14,15 y 16 de junio alojados en este hotel, tiene una ubicación inmejorable (andando muy cerca de todo), pero no considero que sea de 4 estrellas para nada, sobretodo por las calidades.Es correcto pero no 4 estrellas. El desayuno no lo probamos porque nos pareció caro, 9,50€. Cerca hay cafeterías, restaurante italiano y un supermercado ALDI que es perfecto para comprar algo de picar. El primer día tuvimos un problema con la recepcionista (yo trabajo en el sector también como recepcionista y suelo ser muy comprensible, pero en este caso la situación fue inexcusable). No recuero su nombre pero era una chica oriental, fue muy desagradable al pedirnos la documentación, entendimos que estaba estresada pero no nos miró ni a la cara. Nosotros no hablamos alemán solo inglés pero ella no tuvo consideración ninguna para que la entendiéramos, nos hablaba muy muy rápido en inglés. Tuve que pedirle que repitiera varias veces y ella seguía contestando mal y enfadada. Una situación muy incómoda. Al subir a las habitaciones hacía muchísimo calor y pusimos el aire acondicionado, a la media hora seguía sin funcionar y al bajar se lo comentamos a la misma chica, simplemente se limitó a reirse y decir que lo teníamos que apagar y esperar y volver a encender (nos trató como tontos, me sentí super mal y me marché puesto que no quería discutir en mi primer día de vacaciones). Cero empatía la chica.No volví a acercarme a recepción el resto de días para no verle la cara. Ni que decir tiene que hemos estado todo el fin de semana con las ventanas abiertas debido al calor. Creo un hotel en pleno centro de una de las ciudades más grandes de Alemania debe contar con personal que se tome en serio su trabajo y que no haga sentir al turista como idiota, yo es lo que procuro hacer cuando trabajo e intento ser profesional, al igual que como turista he de decir que he viajado bastante y nunca me había sentido tan mal tratada por el personal de un hotel. Ojo!, el resto de personal fue muy amable pero la primera imagen con esta chica fue muy muy desagradable. Creo que la dirección del hotel debería tomar nota si no quiere que los comentarios negativos inunden las redes.

Menos