Hotel Riu Naiboa - All Inclusive

“100% recomendable”

Hermoso hotel, todas las instalaciones nuevas, habitaciones amplias, limpias, piletas hermosas. La playa está bien pero deberían limpiar la arena más seguido del sargazo, mucho oleaje, y la única crítica que tengo es que en los restaurant (italiano, zen, etc) nunca tienen lugar, y si llegas 18.30 y… Más

Hermoso hotel, todas las instalaciones nuevas, habitaciones amplias, limpias, piletas hermosas. La playa está bien pero deberían limpiar la arena más seguido del sargazo, mucho oleaje, y la única crítica que tengo es que en los restaurant (italiano, zen, etc) nunca tienen lugar, y si llegas 18.30 ya no te anotan para cenar esa noche, abren hasta las 21.30 y muchas veces ves muchas mesas vacías y no dejan entrar más gente. Tuvimos una mala experiencia en el Italiano, 18.30 reservamos y nos dan un Bypper para avisarnos, eran 21.00 hs y nunca nos llamaron, le dijimos al chico de la entrada y era obvio que se había olvidado. Entramos, nos servimos el anti pasto que es Buffett, y nadie venía a tomarnos el pedido. Hasta que buscamos a una moza, nos toma el pedido, nos trae los platos, y cuando le hicimos otro pedido, porque las porciones son pequeñas, nunca más nos trajeron nada! Pedimos el postre y tampoco lo trajeron. Por ese motivo no volvimos a reservar en ningún otro porque no está bien manejado ese tema, deberían mejorarlo. Un anciano con bastón llegó 18.30 y le dijeron que ya no había más lugar para ese día y adentro la mitad del restaurant vacio...una pena

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“Experiencia y fiesta año nuevo”

El hotel está recientemente remodelado, es excelente y es muy cómodo. Hemos optado por la tarifa elite club, donde tuvimos acceso a una piscina y camastros exclusiva para elite y ofrecen otro tipo de bebidas superiores. También obsequian un regalo de bienvenida en la habitación. Asimismo, las habi… Más

El hotel está recientemente remodelado, es excelente y es muy cómodo. Hemos optado por la tarifa elite club, donde tuvimos acceso a una piscina y camastros exclusiva para elite y ofrecen otro tipo de bebidas superiores. También obsequian un regalo de bienvenida en la habitación. Asimismo, las habitaciones Élite Club son las que se encuentran más cerca de la playa. En cuanto a la gastronomía, los restaurantes son muy buenos. Quiero destacar la atención de Yohan Cale, quien se encuentra en el buffet al mediodía y en el restaurante de elite club por la noche. Gracias a su atención, nuestra estadía fue perfecta. Recordaba todas nuestras preferencias a la perfección. Se merece un ascenso porque es impecable su atención. También quiero destacar la atención de Rodríguez del bar La Yola en la piscina. Ha sido muy amable y siempre atento a nuestras necesidades. También queremos destacar a Germán de Élite Club restaurante y a Pascual, gerente de restaurantes. Han sido muy amables y se ocuparon de nuestras necesidades y pedidos. Por otro lado, lamentablemente la atención de Mabel de recepción de Élite Club no ha sido buena. Sus contestaciones a nuestros pedidos parecían a modo burla, y no nos proporcionó información indispensable en el momento del check in ya que fuimos a pasar año nuevo al hotel. Su atención no se encuentra a la altura de lo esperado para la categoría elite. En cuanto a la fiesta de año nuevo, lamentablemente no fue buena. El cotillón fue reutilizado de la fiesta de navidad, la música era muy aburrida, el sonido era malo. No volvería a pasar las fiestas en el hotel. Más allá de ese detalle, el hotel es muy bueno,

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“Excelente hotel para la familia”

Estuvimos 6 noches 7 dias y los disfrutamos en cada momento. A pesar de la lluvia esporádica que se presentó, disfrutamos mucho el mar y la piscina. La comida es muy buena y hay varias opciones. Las habitaciones son amplias

“Viaje en Flia”

Mi tercer viaje a Punta caña y el hotel estuvo muy bueno aunque en otros Palace de Mexico la comida y bebida han sido mejores. Es para mejorar.