Bahia Principe Luxury Esmeralda

“Vacaciones INOLVIDABLES 100%”

Espectacular esa es la palabra, maravillosa experiencia,La playa es un paraíso ,la atención del personal en general ,la limpieza de todas las instalaciones, la calidad y variedad en las comisasen fin si desean pasar unas buenas vacaciones inolvidables se los recomiendo 100%

“Todo estuvo de maravilla”

Especial mención en el Lobby Alex,yerelin, spaguetti en la animación, Ismael en el sportbar Todo el equipo de animación del kids club, que trataron a mi hijo de manera sublime y cariñosa. Fue un trato excelente en todo momento, rápido eficaz y amable, totalmente recomendable.

“Buena experiencia con puntos a mejorar”

Estuve en Bahía Príncipe Luxury Esmeralda del 1-9 de enero. La experiencia en general muy buena, pero varios puntos a mejorar en mi opinión. LO BUENO: - Habitaciones remodeladas, amplias y tienen todo lo necesario. El hotel es pequeño y muy caminable, está todo cerca en todo momento. - La comida … Más

Estuve en Bahía Príncipe Luxury Esmeralda del 1-9 de enero. La experiencia en general muy buena, pero varios puntos a mejorar en mi opinión. LO BUENO: - Habitaciones remodeladas, amplias y tienen todo lo necesario. El hotel es pequeño y muy caminable, está todo cerca en todo momento. - La comida del buffet la verdad es de mejor calidad que en otros resorts todo incluido en los que he estado. Había variedad de carnes, pasta, pollo, cerdo, ensaladas, e incluso langosta todos los días y variedad suficiente para no cansarme durante la semana de estadía. - La parte de la playa está muy bien, y sobre todo el beach bar. Los chicos del beach bar fueron de lo mejor de mi estadía, un saludo a KELVIN y ORLANDO la verdad buena gente. - La comida de los restaurantes a la carta era bastante buena. TAINO, YURTA, NAAN los mejores y de comida más variada comparado al buffet. Casa Bella estuvo bien pero la pizza la misma que en el buffet y vi varios platos que igual podría haber encontrado allí. Hubo un plato de carne que estuvo muy bueno. Los más flojos fueron GARDEN GRILL y el rodizio que estaba en la playa CAICU. En ambas ocasiones la carne estaba súper hecha y en el rodizio más de una vez casi se les cae la espada y el platillo de debajo encima mío mientras cortaba la carne el mesero. - La piscina cerca de la playa estaba más animada y en mi opinión era mejor. Los chicos del pool bar también mejor atención que en la otra piscina. - El sports bar hacía los mejores cócteles. Un saludo especial a ISMAEL que nos atendió de maravilla y siempre estuvo atento a nuestras necesidades. - En el lobby DIEGO nos atendió muy bien también en varias ocasiones, resolviendo nuestras dudas en todo momento. - La música en vivo (de 8 a 9pm todos los días) en la zona del lobby muy buena también. LO MALO: - Una de las cosas que más me sacó de quicio fue que la gente se levantaba súper temprano y ponía sus toallas y pertenencias en las tumbonas. Luego igual pasaba todo el día y nadie iba a tumbarse ahí. Ya después de 2 días en el resort me tocó hacer lo mismo para asegurarme un lugar en la playa o piscina. Además esta práctica salía en el reglamento del hotel como prohibida pero no había nadie enforzándola y al final a uno le toca hacer lo mismo por desgracia. - La reserva de restaurantes era un desastre. Si bien hay una app donde se puede reservar, las horas se llenaron súper rápido y el día que llegamos tuvimos que reservar para el resto de días, solo quedaba o 10pm o 5:30pm en la mayoría de casos. Luego llegabas al restaurante o pasabas por delante a las horas que en teoría estaba reservado y el lugar medio vacío. Después de unos días fuimos a la hora que queríamos (alrededor de las 8:30pm) y nos sentaron. Así que tienen que mejorar eso porque los restaurantes estaban medio vacíos y en la app no te dejaba reservar igual. - Se escucha absolutamente TODO desde las habitaciones. Alguien caminando en el pasillo, teniendo una conversación, los niños corriendo, los chanclazos de la gente, portazos, así que la insonorización de las habitaciones sí es nula. Nuestra habitación (93228) tenía una puerta dentro del baño que se abría al revés y era muy incómodo de acceder. Por suerte ninguno de nosotros era muy grande y entrábamos por el hueco. - La animación del hotel por la noche dejaba mucho que desear. De la programación planeada, 2 noches no hubo lo que decían (beach party y el show en la piscina con el barco) que eran justo lo que más me apetecía. Varios días hubo karaoke y los otros algunos shows en el teatro pero la verdad aquí sí diría que hay mucho espacio de mejora. En el silent party los audífonos se terminaron súper rápido y un show con fuego lo hicieron en la rotonda frente al lobby, en la calle, no había ni donde sentarse. A las 11pm terminaba todo y menos mal porque el show y la música se escuchaban desde la habitación así que hubiese sido difícil dormir antes de esa hora de todas formas. - Había gente que claramente no tenía ganas de trabajar. Un chico en particular de la piscina cerca al buffet que en las dos ocasiones que le pedí una bebida en el pool bar me dio otra cosa y encima se reía de mi acento y me imitaba cuando le pedía las bebidas. - Podrían incluir más información dentro de la app. El Luxury Esmeralda es un hotel dentro del complejo de Bahía Príncipe. Que yo sepa teníamos acceso a 3 o 4 resorts más. Estaría bien que incluyan las actividades / shows / eventos de los otros hoteles para poder acceder a ellos y tener una mejor idea de lo que pasa en los otros hoteles. Creo que la gente se pierde de mucho por no tener acceso a esta información de una forma más sencilla. Conclusión: Buena estadía, pero no perfecta. Si mejoran el tema de la reserva de restaurantes, toallas para 'guardar' tumbonas, actitud de algunos empleados, shows y actividades nocturnas y facilidad para informar al huésped de TODO lo que tiene que ofrecer este complejo, este hotel estará mucho mejor. También estaría bien que arreglen la falta de insonorización de las habitaciones.

Menos

“Una buena opción de alojamiento ”

Hotel muy bonito, algo costoso para las instalaciones que ofrece. Estuve 10 días. Lo bueno: Habitaciones muy modernas, controlas luces, aire acondicionado, ventilador, etc con el control remoto del televisor. Están limpias y bien mantenidas, son muy luminosas. Los restaurants , incluido el buffet … Más

Hotel muy bonito, algo costoso para las instalaciones que ofrece. Estuve 10 días. Lo bueno: Habitaciones muy modernas, controlas luces, aire acondicionado, ventilador, etc con el control remoto del televisor. Están limpias y bien mantenidas, son muy luminosas. Los restaurants , incluido el buffet tienen amplia variedad de alimentos, de calidad y abundantes cantidad de carnes y pescados. Esta ubicado al costado de la playa, de la habitación al mar caminas 2 minutos y llegas. 3 piscinas grandes (la del medio es jacuzzi) en una de ellas hacen la animación (pobre) y la del otro extremo para los que quieren estar más tranquilos, ambas con poolbar. Los bares con tragos de calidad (Chivas, Jack Black, etc) El personal en general muy amable y preocupados. Destaco a Enmanuel del Buffet principal, siempre preocupado de que no te falte nada. Lo mismo que Yoadalis, muy atenta y amable. Del Lobby a Analidie, muy preocupada de resolver tus inquietudes con mucha amabilidad. Los restaurantes temáticos también andan muy bien, mención especial para el Griego y el Mongol. Lo malo: La falta de actividades de entretenimiento y los show nocturnos, en ese sentido es un hotel fome. Los intentos de show eran pocos y de mala calidad, los espectáculos parecían de niños de colegio (sin desmerecer los espectáculos de los niños) los mismos 3 o 4 bailaras, descordinados trataban de hacer algunas coreografías al ritmo de la música, nada de entretenidos y ya, eso era el espectáculo. En cuanto a entretenimiento, queda al debe. En resumen, es una muy buena opción de alojamiento pese a que considero que por el valor de la noche, puedes conseguir en la misma zona un hotel mucho mejor.

Menos