Banyan Tree Mayakoba

“Tercera visita inolvidable: Banyan Tree Mayakoba, excelencia en cada detalle 🌴✨”

Volver al Banyan Tree Mayakoba siempre es una experiencia inolvidable, es siempre como volver a casa. Esta fue nuestra tercera visita, y después de más de un año sin venir, nos sorprendió gratamente que el equipo aún nos recordara. Esa atención personalizada y la calidez en cada interacción hacen q… Más

Volver al Banyan Tree Mayakoba siempre es una experiencia inolvidable, es siempre como volver a casa. Esta fue nuestra tercera visita, y después de más de un año sin venir, nos sorprendió gratamente que el equipo aún nos recordara. Esa atención personalizada y la calidez en cada interacción hacen que este lugar sea único. No es solo su lujo incomparable o su entorno paradisíaco, sino el servicio excepcional de su equipo. Queremos destacar especialmente a todas las personas que hicieron de nuestra estancia algo extraordinario, y hacer una mención especial a quienes dejaron una huella aún más profunda: * Fabiola (atención al huésped): Con su amabilidad y disposición, hizo que cada detalle de nuestra estancia fuera perfecto. * Carlos (Spa): Su profesionalismo y cuidado en el spa nos brindaron una experiencia de relajación inolvidable. * Marco y Gabriel (desayuno): Su atención y calidez nos hicieron empezar cada día con una sonrisa. * Laura y Edna (recepción desayuno): Nos recibieron con una bienvenida cálida y profesional todas las mañanas. * Victor (Sands playa): Siempre atento, asegurándose de que nuestra experiencia en la playa fuera impecable. * Arturo (Sands): Su excelente servicio convirtió nuestras comidas en algo especial. * Ricardo (piscina Oriente): Atento y amable, se aseguró de que estuviéramos cómodos en todo momento. * Los chicos de actividades en la playa (Rogelio, Edween, Charlie, Jorge y Naara): Su energía y entusiasmo hicieron de nuestras tardes junto al mar momentos memorables. Además, queremos agradecer a todo el equipo que nos atendió durante nuestra estancia: * Restaurantes y desayuno: Fernando, Ulises, Daniel, Rigoberto, Ricardo, Alfredo, Luis, Miguel, Yessica, Alejandro, Benedicto (Saffron), Gilmer (Cello), Roberto y Kimberly (In-Villa Dining), Samuel (bar Sands), Omar (barista Oriente). * Limpieza y servicio nocturno: Laura, Lenny, Guadalupe (Oriente), Mirtha, Maribel, Blanca, Karina, Alba y Jazmín. * Spa: Andrea, Raquel, Diego. * Cocina: Alejandro (chef Oriente), Jovani (sous-chef Oriente). * Supervisores y gerencia: Remco (Hotel Manager), Lupita, Xiomara, Ivonne, Israel. El nivel de servicio que ofrece Banyan Tree Mayakoba es insuperable. Cada miembro del equipo trabaja con una dedicación que transforma tu estancia en una experiencia única. Desde las impecables villas hasta la atención personalizada en cada rincón, todo está diseñado para brindar momentos inolvidables. Gracias a todos por hacer de nuestra tercera visita un recuerdo tan especial. ¡Sin duda regresaremos pronto!

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“La mejor experiencia de todas”

Fue una experiencia única, desde la paz y la comodidad de las villas, como el servicio y trato en cada área del hotel. Al llegar a la playa no pasaron ni dos segundos y ya nos habían atendido y nos ofrecieron muchas opciones. A lo largo de mi estancia tuve una serie de accidentes y todos los del eq… Más

Fue una experiencia única, desde la paz y la comodidad de las villas, como el servicio y trato en cada área del hotel. Al llegar a la playa no pasaron ni dos segundos y ya nos habían atendido y nos ofrecieron muchas opciones. A lo largo de mi estancia tuve una serie de accidentes y todos los del equipo de seguridad y guarda vidas me asistieron inmediato, así mismo todos estuvieron pendientes de mi salud, fueron a mi habitación a ver qué me.encontrars bien e incluso me mandaron un detalle para que mi ánimo fuera el mejor. Estoy agradecida como nunca. En los restaurantes Guadalupe nos atendió en el restaurante Tailandes y nos explico cada platillo de forma única e incluso nos hablo de que intentaba crear el chef. Nos ofreció una clase de cocina y por mucho nos creo una noche única. Al igual todos los desayunos era deliciosos con muchas ofertas culinarias y Ulises, Marco y Roger nos atendieron de una forma inigualable. Siempre ofreciéndonos la bebida del día, pensando en todo lo que pudiéramos necesitar e incluso se anticipaban a todo. Es impresionante su nivel de servicio. Quiero sumar a esto que lo impecables que lucen todos sus colaboradores es algo que presumir. En el spa Olga fue la más linda y dulce, su atención es de lo más amable. Y Angélica nos dio un tour único nos hablo de cada servicio y oportunidad. Sin duda solo deseo quedarme más tiempo y elegirlos todo el tiempo. Agradezco mucho a Eduardo y a Emmanuel que estuvieron 24hrs atentos de todo lo que necesitábamos y solo sumar que la experiencia en lancha, la cena en Cello, la Reflexions pool y todo en general hicieron este viaje perfecto. Gracias equipo Banyan Tree Mayakoba me regalaron uno de los mejores momentos y experiencias de vida. Sin duda lo eligiremos nuevamente

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“Excelente relación calidad-precio”

Una muy grata estadía. La villa supero mis expectativas. Hermosas instalaciones. Bicicletas para moverte entre los 4 hoteles (hay una ruta perfectamente señalizada) Un eco tour gratuito por los manglares. Definitivamente regresaremos a este hotel.

“Vacaciones familiares en la playa”

Un lugar de playa delicioso. Muchas comodidades, muchas actividades para realizar en familia. Nuestras anfitrionas Abi y Sonia nos hicieron nuestra estadía muy agradable con todo su apoyo y coordinación de actividades!!! Rodeados de la naturaleza, excelente clima!!!