Descripción
Instalaciones: El complejo hotelero climatizado cuenta con ascensor y ofrece 4060 habitaciones y 2031 habitaciones dobles. Personal polglota (ingls, alemn, francs) de la recepcin, en el vestbulo, est a disposicin de los huspedes para realizar el registro y la salida. Servicios como consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automtico ayudan a proporcionar una estancia confort… Más
Ubicacin: Este hotel de lujo est situado en el centro turstico de Cancn, a solo 8 km del aeropuerto. En los alrededores hay servicio de transporte pblico y a 35 minutos en taxi se puede llegar al centro de la ciudad, donde hay bares, restaurantes y una animada vida nocturna.
Comidas: Las opciones gastronmicas incluyen un restaurante de no fumadores, comedor, cafetera y bar. Para relajarse, nada mejor que disfrutar de una bebida refrescante en el chiringuito de playa. En cuanto a servicios gastronmicos, el alojamiento ofrece la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y todo incluido.
Más
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Discoteca / DJ
- Karaoke
- Mini golf
- Ping Pong
- Sala de juegos
- Sala de ordenadores
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Parking con seguridad
- Parking gratis cercano
- Mascotas
- No admite mascotas
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de bicicletas
- Alquiler de coches
- Animación infantil
- Baño público
- Cabañas en la piscina
- Café
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Capilla
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Club infantil
- Desayuno en la habitación
- Fax / Fotocopiadora
- Gimnasio 24 horas
- Guardaequipaje
- Guardería
- Jardín
- Juegos de mesa para niños
- Maquina de café
- Material audiovisual para niños
- Parque infantil
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina interior
- Piscina para niños
- Piscina privada
- Plancha para ropa
- Prensa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio de niñera
- Servicio médico
- Solarium
- Supermercado en el hotel
- Taquillas
- Terraza
- Tobogan
- Tobogán acuático
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Área de juegos
- Área de picnic
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Patio de recreo
- Piscina infantil
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar en la playa
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Guía de restaurantes
- Menú para diabéticos (bajo petición)
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Sillas altas
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Alquiler de bicicletas
- Buceo
- Campo de golf
- Campo de golf a menos de 3 km
- Mini Golf
- Parque acuático
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Snorkel
- Volley Playa
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Edad mínima para registrarse sin supervisión
- 18
A tener en cuenta
Horarios de entrada y salida
Entrada
Tasas incluidas en el precio final
No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Excelente
Basado en 36545 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Cancún
Mostrando 4 opiniones destacadas de 36545 opiniones de Tripadvisor
M
Marymorazama1309
19/03/2025
“Crean experiencias únicas”
Es la segunda vez que vamos al hotel y esta vez fuimos por una ocasión especial, hacer el gender revel de nuestro segundo bebé. El hotel como siempre cumplió nuestras expectativas, el personal en todo momentos es super atentos y cardinales todo es excelente desde el momento de la llegada hasta nues… Más
Es la segunda vez que vamos al hotel y esta vez fuimos por una ocasión especial, hacer el gender revel de nuestro segundo bebé. El hotel como siempre cumplió nuestras expectativas, el personal en todo momentos es super atentos y cardinales todo es excelente desde el momento de la llegada hasta nuestra salida. Para nuestra pequeña de 2.5 años es ideal, hay un área de albercas padrísima para disfrutar y un playroom súper completo para resguardarnos de la horas mas fuertes del sol. Pero esta ocasión quiero hacer una mención especial a Mar Martínez Wow maker MPS por hacer de nuestro gender reveal en la playa un momento único, especial y que guardaremos para toda la vida, gracias al hotel y a su personal que hicieron este gran viaje en familia unas vacaciones que nos llevaremos en el corazón toda la vida. Sin duda lo Recomendamos y volveremos a ir.
Menos
V
viridianam945
Ottawa, Canadá
02/03/2025
“Grata experiencia”
La experiencia en general fue increíble, es la primera vez que nos hospedamos en este resort. No estábamos seguros de hospedarnos aquí por el tamaño del hotel pero nos llevamos una grata sorpresa. Todos fueron muy amables, como en todos los hoteles Palace, recibimos un increíble servicio. Al co… Más
La experiencia en general fue increíble, es la primera vez que nos hospedamos en este resort. No estábamos seguros de hospedarnos aquí por el tamaño del hotel pero nos llevamos una grata sorpresa. Todos fueron muy amables, como en todos los hoteles Palace, recibimos un increíble servicio. Al comienzo del viaje tuvimos problemas con la habitación. A comparación de otros Palace, sentimos que la habitación era pequeña. Afortunadamente, contamos con la ayuda de Ricardo en la recepción quien superó nuestras expectativas dándonos un servicio increíble. Comenzar las vacaciones recibiendo ese servicio fue un plus al tomar la decisión de volvernos socios. Muchas gracias Ricardo! No se si eres el manager o supervisor de recepción pero tu simpatía y servicio son excelentes! Aunque el resort es grande, nunca tuvimos que esperar más de 5 min por un carrito y las veces que caminos, disfrutamos las caminatas pues todas las áreas públicas son limpias y los jardines muy bonitos. Los empleados de los carritos de golf son muy amables, siempre con una sonrisa. Algunas veces, nos llevaron aunque no era su ruta. Gracias Luis! La comida fue muy rica. Nuestro restaurante favorito fue el Mexicano “Riviera” en el campo de Golf, el desayuno en especial. El mesero Francisco nos dio muy buenas recomendaciones, fue muy amable y siempre con una sonrisa. El capitán Alejandro, siempre al pendiente. Todos muy amables. Queremos felicitar a la chef Mayra, la comida es deliciosa, mi esposo es Canadiense y me dio mucho gusto que pudiera probar comida típica y rica. Muchas gracias! Gracias Ismael por salvar nuestra cena, al consentir a nuestra pequeña con algo que no estaba en el menú! Increíble servicio. Gracias a Gonzalo en el restaurante Momo, el servicio fue impecable, siempre al pendiente. Gracias por las alternativas para que los niños pudieran disfrutar con nosotros la cena. Gracias por el excelente servicio y por siempre tener una sonrisa. Queremos felicitar al equipo de animación, en especial a Ricardo, Jesús y Carlos. Trabajan muy fuerte e hicieron que nuestras vacaciones fueran divertidas y entretenidas. Los niños estuvieron muy felices. Su equipo de animación debería de entrenar al equipo de The Grand. Nuestra mesera en la área de alberca fue muy amable, desafortunadamente no recuerdo su nombre. Recibimos un mejor servicio en Sunrise que en The Grand. Gracias a Alejandro de áreas públicas por tu amabilidad al ayudarnos con la sombrilla. Claudia en recepción de spa fue muy amable y nos explicó todas nuestras dudas con una sonrisa. Monserrat Aguilera de relaciones públicas fue muy amable. Gracias a todos, disfrutamos mucho nuestras vacaciones y esperamos verlos pronto.
Menos
P
patricio t
02/03/2025
“Excelente viaje y lindo lugar para descansar”
Excelente viaje lindo lugar, llevar dólares y vinos chilenos , buena comidas , buffet, bar , piscinas con bar y hotel de lujo con todo equipado, 100 % recomendado para viaje en familia . volveré encantado para una próxima vez. Anime ese a venir
M
mendezlilia1968
Haslet, Texas
15/02/2025
“todo muy bien pero mejoren en las bebidas gracias.”
Todo muy bien los restauranes el personal pero yo se que el hotel estaba lleno en lo que no me gusto es que si uno paga por todo un includo y esperaban demaciada gente no tenian las bebidas alcoholicas surtidas prengunte porque y dijieron que porque fue spring break y que no tenian ya muy surtido a… Más
Todo muy bien los restauranes el personal pero yo se que el hotel estaba lleno en lo que no me gusto es que si uno paga por todo un includo y esperaban demaciada gente no tenian las bebidas alcoholicas surtidas prengunte porque y dijieron que porque fue spring break y que no tenian ya muy surtido ahora volvere a visitarlos en spring break 2025 es la misma fecha y vamos con toda mi familia y espero que sea mejor que la vez pasada gracias.
Menos
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