Hotel Riu Palace Las Americas All Inclusive - Adults Only

“Realmente excelente, un lugar magnifico para descanzar.”

como el titulo lo dice, es un lugar realmente exquisito, para relajarse y descansar y para reponer pilas u energía par el resto del año. Un lugar limpio, ordenado, huele rico, todo realmente agradable, lo recomiendo a todos. Y la atencion, es de personas que realmente aman su trabajo.

“Excelente servicio”

Una semana espectacular, la amabilidad y servicio de todas las áreas (Meseros, limpieza, recepción impecable) un detalle que se reporto fue el encargado de mesas del restaurante mexicano (Carlos) nos la negó la entrada mintiendo. Es algo mínimo para mi, pero muy lamentable para los demas empleados… Más

Una semana espectacular, la amabilidad y servicio de todas las áreas (Meseros, limpieza, recepción impecable) un detalle que se reporto fue el encargado de mesas del restaurante mexicano (Carlos) nos la negó la entrada mintiendo. Es algo mínimo para mi, pero muy lamentable para los demas empleados que son profesionales y con actitud de servicio.

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“Sencillamente la mejor Experiencia”

Excelente servicio, lo recomiendo 100%, gracias RIU, llegue a realizar el chek-in a las 6:30am, por el tema de vuelo nocturno de llegada a CANCUN y de inmediato me manifestaron q podia tomar desde ya todos los servicios, y q la habitación si me la asignaban a las 3:00pm. Sus empleados siempre dispu… Más

Excelente servicio, lo recomiendo 100%, gracias RIU, llegue a realizar el chek-in a las 6:30am, por el tema de vuelo nocturno de llegada a CANCUN y de inmediato me manifestaron q podia tomar desde ya todos los servicios, y q la habitación si me la asignaban a las 3:00pm. Sus empleados siempre dispuestos a ver al cliente feliz, en la app de la cadena hotelera sugerí unos deseos y fueron cumplidos al 100%. Mi tercer experiencia en la cadena hotelera RIU y sencillamente lo mejor de lo mejor. Con mi esposa ya decidimos q cada vez q salgamos de colombia a vacaciones debemos ubicar a RIU. Ojala algun dia esa cadena hotelera construlla una de esas manciones en COLOMBIA..instalaciones, comida y actividades diarias son de la mejor calidad, Recomendado 100%.

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“Excelente hotel, magnífica ubicación, limpieza, atención y calidad en el servicio.”

Reservé un par de habitaciones para descansar una semana con mis papás y la experiencia fue bastante buena, hay puntos positivos a destacar y otros que no lo son tanto: Comenzando por lo bueno: Limpieza excepcional, tanto en áreas comunes como lobby, elevadores y restaurantes, como en áreas priva… Más

Reservé un par de habitaciones para descansar una semana con mis papás y la experiencia fue bastante buena, hay puntos positivos a destacar y otros que no lo son tanto: Comenzando por lo bueno: Limpieza excepcional, tanto en áreas comunes como lobby, elevadores y restaurantes, como en áreas privadas, habitaciones y baños. Por donde fueras había gente limpiando pisos, ventanas, acomodando y limpiando vajilla, cubiertos, en ese sentido, la atención al detalle es impecable. Los alimentos tanto de lo servicios de buffet como en restaurantes a la carta son de primera calidad, con mucho sabor y cantidades suficientes. La amabilidad y disposición de atención que tiene el personal tanto de front desk como meseros (as) de bares y restaurantes es de aplaudirse. La ubicación del hotel es excepcional, tiene una zona de playa privilegiada, con colores espectaculares y una calma que permite disfrutarla completamente, desde el mas experimentado nadador hasta personas de la tercera edad. Enfrente del hotel hay una zona de locales comerciales que tienen farmacia, OXXO, K-Mart, estética, salón de masajes, renta de autos, prácticamente lo que necesites. Las condiciones en que se encuentra el hotel son muy buenas considerando la edad que tiene, la cantidad de gente que atienden y los años que tienen tanto la decoración como los muebles. Puntos a mejorar o no tan buenos. No tienen servicio de valet parking, considerando que es categoría Palace, sería un buen extra. El menú de room service 24 horas es bastante limitado, por decir lo menos, en realidad son MUY pocas opciones, considerando otros resorts, al menos a mi si me dejó bastante que desear. La disponibilidad de juegos de mesa es mínima, hay muchos espacios cómodos y amplios para sentarse a jugar cartas, dominó, rummy, scrabble, etc en días o noches frías en las que las actividades al exterior son menos. Me pareció que en alguna parte de la publicidad del hotel decía que las albercas eran climatizadas y pues no, no lo son. En general la estancia fue bastante buena, lamentablemente nos tocó un frente frío y nos nos permitió disfrutar al 100% de todo lo que ofrece el hotel, sin embargo lo recomiendo ampliamente.

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