Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

“Atención en el Restaurante La Terraza”

Fuimos en familia a cenar al Restaurante La Terraza el día jueves 2 de enero y nos atendió la srita. Brenda Reyes la cuál se mostró en todo momento amable, atenta y servicial. Nos recomendó varios platillos los cuáles fueron de nuestro agrado. Recomendamos 100% el lugar.

“Estancia en Pierre mundo imperial”

El servicio del personal es excelente En la parte de la alberca el señor Bruno y en el restaurante Ricardo Morales y Carlos Valdez Son excelentes personas siempre dispuestos a dar el mejor servicio con excelente atención, de buena forma y siempre atentos

“Satisfechos con la atención a nuestra mascota 😊”

El hotel se está recuperando de la devastación de los huracanes en temporadas pasadas, y esto se nota todavía en algunos servicios faltantes, pero ha estado haciendo un trabajo excelente para compensarlo. Como puntos a favor, están: el buen estado de las instalaciones en general, las vistas, la ate… Más

El hotel se está recuperando de la devastación de los huracanes en temporadas pasadas, y esto se nota todavía en algunos servicios faltantes, pero ha estado haciendo un trabajo excelente para compensarlo. Como puntos a favor, están: el buen estado de las instalaciones en general, las vistas, la atención del personal y el que sea Dog Friendly, además de que hay políticas en el hotel que buscan ayudar al medio ambiente. Como puntos en contra, hay algunos detalles de limpieza y mantenimiento que podrían mejorarse, y lo que definitivamente recomendamos es que hagan toda su reservación con anticipación, pues el tiempo para el check-in es excesivo, sin importar si se llega a la hora del mismo o con anterioridad: Podrán hacer uso de las instalaciones del hotel pero el proceso de espera para entrar a la habitación será muy, pero muy tardado aun si, como nosotros, intentan extender su estancia porque les haya encantado el lugar. En cambio, el check-out es excesivamente temprano; no les dará tiempo de hacer casi nada. En este último caso les recomendaríamos pagar por late check-out.

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“Mi estancia en Pierre”

Buenas tardes, desde el 2000 soy cliente de ustedes tanto laboral como familiar y entendiendo por lo que han pasado no hemos dejado de venir después de los acontecimientos, pero esta vez si dejaron mucho que desear, enumero: Habitaciones un poco deshaseadas, el desayuno la ligistica y alimentos mal… Más

Buenas tardes, desde el 2000 soy cliente de ustedes tanto laboral como familiar y entendiendo por lo que han pasado no hemos dejado de venir después de los acontecimientos, pero esta vez si dejaron mucho que desear, enumero: Habitaciones un poco deshaseadas, el desayuno la ligistica y alimentos malos y con algunos incluso echados a perder, algunos empleados con una mala actitud y una comunicación no verbal de aburrimiento, lentos y lo que sigue, el servicio de albercas malo, algunos perros que llevan en la alberca sin supervisión y podría enumerar más aspectos, espero que lejos que les moleste les sirva para que salgan de la caja y se den cuenta que deben mejorar mucho, la ambientación que tenían antes era suprema, al grado que nos cambiamos del princess a este último, si lo pensaremos 2 veces para regresar,, hay una estrella que no usan como imagen que es bruno un ejemplo para las nuevas generaciones, lo vemos y pensamos en Pier, lamentablemente por algunos pagan todos, de nuevo soy Coaching Dialogico empresarial, pero mis comentarios tratan de ser lo más comprometido posible para su reingenieria que deben hacer, un cliente leal y comprometido. José Manuel Gameros

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